Jag gjorde 8 uttagsf?rs?k nu avbr?t de mitt uttag 7 g?nger. F?rs?kte f?rst s?ga att det var jag. Skyllde sedan p? min bank som min bank sa ingen kontakt till. Sedan erk?nde de att det ?r i ?ndan. P? 3:e f?rs?ket och nu f?r jag samma manus p? repeat.

De svarar inte l?ngre ens p? e-postmeddelanden min enda kontaktform ?r live om jag ansluter via en falsk e-postadress.

K?ra gamonbryzy,

Tack s? mycket f?r att du skickade in detta klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Till?t mig att st?lla n?gra fr?gor f?r att klarg?ra din situation.

Har du gjort n?gra framg?ngsrika uttag fr?n detta casino tidigare?

Kan du bekr?fta att du klarat hela KYC-verifieringen och att dina betalningsmetoder ocks? ?r helt verifierade?

Vilken betalningsmetod har du valt f?r dina senaste uttagsf?rfr?gningar?

Har du testat att v?lja en annan betalningsmetod f?r att se om problemet kvarst?r?

Jag hoppas att vi kommer att kunna hj?lpa dig att l?sa det h?r problemet s? snart som m?jligt. Tack p? f?rhand f?r ditt svar.

B?sta h?lsningar

Veronika

P? grund av den ?kade m?ngden klagom?l under den h?r tiden p? ?ret ber vi dig att ha t?lamod medan vi v?ntar p? v?ra svar. Vi str?var efter att publicera varje klagom?l inom 48 timmar efter inl?mnandet men reserverar upp till 7 dagar f?r att svara p? eventuella efterf?ljande kommentarer. T?nk ocks? p? att det kan ta lite l?ngre tid f?r ditt klagom?l att tilldelas en l?sare, eftersom vi f?r n?rvarande hanterar ?ver 900 klagom?l.

Din f?rst?else ?r mycket uppskattad. Vi ?nskar dig en trevlig semester, s? ?terkommer vi till dig s? snart som m?jligt.

Detta ?r deras verifieringssida detta ?r mitt f?rsta uttag genom dem.

Tyv?rr var det en v?n som skickade l?nken f?r att prova dem. Det ?r olyckligt eftersom han ?ntligen vann en vecka efter att jag gjorde det. Upplevde ocks? samma ?desv?ndning.

Jag anv?nder Mastercard f?r att ta ut eftersom det ?r det enda tillg?ngliga alternativet f?r mig utan att skapa ett konto n?gon annanstans. Mifinity eller krypto. Jag undviker krypto p? grund av en l?ng och lite irriterande h?ndelsef?rlopp.

Min v?n anv?nder Visa de ocks? avbr?t honom med samma rader fick veta. han bytte till mifinity men bara f?r att ?teruppliva samma resultat.

S? jag ?r tveksam till att prova den metoden plus att jag m?rkte att jag skulle f?rlora 6 % p? ?verf?ringsavgiften fr?n mifinity till min bank ?ven om det lyckades.

Jag tar hellre inte ett annat L eftersom de inte kan uppr?tth?lla och tillhandah?lla hr-service som de sj?lva erbjuder.

De har f?reslagit i livechatt att byta till bank?verf?ring vilket jag g?rna skulle g?ra f?rutom att de inte ut?kar det alternativet till mig. Vilket ?r konstigt, eftersom det erbjuds ?verallt annars. Den d?r bilden finns ocks? i svaret

Jag har haft problem med andra kasinon. Men vanligtvis ?r alla aff?rer sorterade sedan g?r varje part dit.

men det h?r ?r som att hantera ett bortsk?mt barn. Vilket bara resulterar i ett d?ligt resultat f?r barnet. L?ngsiktigt

min v?nkrets som vi alla gillar att trycka p? n?r vi tuggar p? fettet och kommer ikapp cirka 25 potentiella kunder som alla gillar att spela ett genomsnitt p? cirka 200-300 USD per vecka f?rlorade vanligtvis, allt ?ver ynka 95 USD, behandlingen har varit v?ldigt nedl?tande. De flesta andra brukar ge en urs?kt och en liten bonus f?r besv?ret fs eller n?got

Tack f?r din tid och f?r all hj?lp du kan f?rl?nga

oavsett resultatet tack f?r den service du tillhandah?ller.

Uppriktigt

Brian

Ungef?r 23:02 loggade jag in p? fat pirate f?r att se om n?got h?nde. Ha lite tur i tid som jag bevittnade och sk?rmdumpade uttags?ndringen till godk?nd och t?nkte bara med hopp om att det faktiskt kan h?nda. Fet pirat kanske g?r r?tt.

?nsket?nkande, ist?llet avbr?t igen jag skyndade mig direkt till livechatt.

Under f?ruts?ttningen att de just godk?nde beh?ver du inte g? igenom den processen igen f?r en nionde g?ng med tanke p? att samma pengar har behandlats 8 g?nger redan tydligen.

Snarare ?n h?ndelseprocessen - Granska sedan Godk?nn f?ljt av Misslyckad, ignorera och starta om.

Jag f?reslog snarare ?n att ignorera och starta om, hur f?rs?k igen och slutf?r. Jag avf?rdades i princip ignorera och bad igen att starta om.

Jag fr?gade om transaktionen misslyckades som de s?ger, ge mig transaktionsposten om det misslyckade f?rs?ket. Sedan kan jag presentera det f?r min bank som bestridande f?r min bank och s?ga "inga f?rs?k eller kommunikation till ett belopp av $95 Aud har mottagits". Jag har trippelkollat ??mina uppgifter med fet pirat sex av de 9 f?rs?ken att informationen ?r 100% korrekt.

Fet pirat har sagt att de skulle skicka det beviset men misslyckas med att g?ra det, p? beg?ran n?gra g?nger via livechatt.

Jag upplever ett skriptliknande m?nster fr?n supportleverant?ren, de ?r pl?tsligt ?versv?mmade, med andra spelare som beh?ver hj?lp eller skiftbyte ibland, ibland loggar jag magiskt ut ur systemet (misst?nkt)

Ironiskt nog stannar jag p? chatten men b?rjar om med ett alternativ eller ibland med samma falska e-postadress. F? samma supportpersonal, som jag brukar s?ga "?r inte det h?r jobbigt f?r dig" s?g mitt namn s? avslutar de eller l?mnar chatten.

Nedan ?r sk?rmdumpen av det godk?nda men ?terigen avbrutna fettpiratens uttag, jag v?grar s?ga nej tills det har bevisats fel.

Mycket frustrerande.

Oavsett hoppas att alla f?r en bra jul. F?rutom de som jobbar p? fet pirat. (Infoga f?rol?mpningar mot fet patetisk/pirater h?r.]

God jul

Brian

Tack s? mycket, gamonbryzy, f?r att du tillhandah?ller all n?dv?ndig information. Jag kommer nu att ?verf?ra ditt klagom?l till min kollega Peter ( [email protected] ) som kommer att hj?lpa dig. Jag ?nskar dig lycka till och hoppas att ditt problem kommer att l?sas till din bel?tenhet inom en snar framtid.

Hej d?r,

Tack gamonbryzy f?r att du gav oss all information. Jag hoppas att vi kommer att kunna l?sa det h?r problemet tillsammans.

Jag skulle nu vilja be FatPirate Casino om deras hj?lp med att l?sa detta klagom?l. Vi skulle vilja veta vad som ?r problemet med uttaget och vad vi kan g?ra f?r att hj?lpa spelaren att f? sina vinster.

Tack!

De kommer troligen att svara med att transaktionen nekades av min bank som jag kontaktade ang?ende detta. Deras svar var att ingen transaktion f?r ett belopp p? 95 USD f?rs?kte eller nekades.

S? jag skulle kunna motbevisa detta med min bank. Jag har bett om en sk?rmdump av transaktionsf?rs?ket av feta pirater som bank eller finansinstitut anv?nde vid upprepade tillf?llen.

Tyv?rr ger de aldrig detta ?ven efter att ha sagt att de skulle maila till mig.

Om du fr?gar igen, ignorera helt enkelt fr?gan tillsammans via e-post eller eller live-supportchatt.

Jag ?r s?ker p? att jag oftast f?r en AI-bot p? chatten

Vi skulle vilja be casinot att svara p? det h?r klagom?l. Vi f?rl?nger svarstiden med 7 dagar. Om casinot inte svarar inom den angivna tiden kommer vi att avsluta klagom?let som "ol?st", vilket kan p?verka casinots betyg negativt.

?rligt talat skulle jag inte f?rv?nta mig n?got mindre av dem.

1:a kasinot Jag har haft ett s?dant problem med definitivt det v?rsta av det v?rre i mina ?gon

Tack f?r dina anstr?ngningar oavsett

Jag har f?rs?kt kontakta casinot flera g?nger men utan framg?ng. Jag ?r r?dd att det inte finns mycket som kan uppn?s utan samarbete fr?n dess sida. Eftersom kasinot fungerar utan giltig licens och inte h?nvisar till n?gon ADR-tj?nst, finns det ingen spelmyndighet att v?nda sig till.

Jag kommer att markera klagom?let som "ol?st" i v?rt system. Jag f?rst?r att detta inte ?r en tillfredsst?llande l?sning p? ditt problem. Minskningen av betyget orsakad av ol?sta klagom?l kan dock bidra till att f?r?ndra casinots tillv?gag?ngss?tt. Om casinot best?mmer sig f?r att reagera kommer vi att ?teruppta klagom?let och du kommer att meddelas via e-post.

Jag kan bara rekommendera dig att v?lja casinon efter deras recensioner och betyg i framtiden f?r att undvika situationer som denna. Jag ?r ledsen att vi inte kunde vara till mer hj?lp vid detta tillf?lle.

Med v?nlig h?lsning,

Peter

Vi har ?terupptagit detta klagom?l p? beg?ran av FatPirate Casino.

B?ste gamonbryzy , Jag kom i kontakt med kasinorepresentanten och fick veta att ditt uttag betalades ut. Kan du bekr?fta att du har f?tt dina pengar och att ditt problem har l?sts? Tack p? f?rhand!

Hej gamonbryzy,

Vi f?rl?nger tidsgr?nsen med 7 dagar. Om du inte svarar inom den angivna tiden eller inte beh?ver n?gon ytterligare hj?lp, kommer vi att avvisa ditt klagom?l.

Det verkar som om det h?r problemet kan ha l?sts, men utan bekr?ftelse fr?n spelaren ?r vi tvungna att avvisa detta klagom?l.

Spelaren kan ?teruppta detta klagom?l n?r som helst.

Vi har ?ppnat upp detta klagom?l igen p? beg?ran av gamonbryzy. Vi har mottagit f?ljande meddelande:

Ja, betalningen gjordes ?ntligen, vilket skedde genom att ?ppna en digital pl?nbok p? Skill, n?got jag inte ville g?ra eftersom en del av uttaget som gjordes via dem togs av antingen den feta piraten eller Skill, jag ?r os?ker p? vem. Men f?r att ?verf?ra till min bank d?rifr?n tog Skill ytterligare en procentandel. Det var ett tag sedan, men jag tror att fr?n de ursprungliga 95 dollarna till att ?ntligen f? tillg?ng till dem p? min bank hade jag 86 dollar efter allas avgifter.

Den feta piraten har aldrig tillhandah?llit n?gra bevis f?r de tidigare f?rs?ken. Och har inte heller l?mnat n?gon korrespondens i det avseendet.

Jag v?grade att l?sa allt de skickade efter det eftersom jag var best?rt ?ver deras uppf?rande.

Men eftersom de ?ppnade ?rendet igen f?r att r?dda ansiktet t?nkte jag att jag skulle redog?ra f?r vad som slutligen h?nde.

Jag m?rker att de fortfarande s?ger att de erbjuder bank?verf?ringar. Jag ?r nyfiken p? om de fortfarande hanterar det p? samma s?tt eftersom det fortfarande k?nns lite som en bluff.

K?ra gamonbryzy,

Jag ?r glad att h?ra att ditt ?rende har l?sts. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.

Tack f?r ditt samarbete och tveka inte att kontakta v?rt klagom?lscenter om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi finns h?r f?r att hj?lpa dig.

Med v?nliga h?lsningar,

Peter