Maksun p?ivitys:
T?n??n aamulla pankkitililleni saapui 1 000 euron maksu – yhteens? 23 p?iv?n odotuksen j?lkeen.
Tilini nostohistoria n?ytt?? nyt, ett? 1 000 euron nosto on merkitty "maksetuksi".
Lis?ksi toinen 1 000 euron maksu on edelleen listattu tilassa "k?sittelyss?".
Kiitos t?st? t?rke?st? p?ivityksest?. Huolimatta siit?, mit? saatamme ajatella, kasino maksaa, kuten sanoin. K?ytt?j?kokemus on kuitenkin kamala. ??
Minusta se on vaikuttavin osa, joten ei ole kovin j?rkev??, ett? muita, s??nn?ist? huolimatta, piti varmistaa eritt?in perusteellisesti. Kiitos n?iden t?rkeiden tietojen antamisesta!
Poistin t?m?n viestin, kuka tiet?? mit? seuraavaksi tapahtuu ??
?l? tee niin ??. Jos kasino muuttaa strategiaansa tai s??nt?j?, voimme ymm?rt?? aiempia olosuhteita paremmin sinun panoksesi ansiosta.
Muistan esimerkiksi muutaman pelaajan valittaneen, ett? s??nn?ist? puuttui kokonaan KYC-vaatimus. Silti l?hes jokainen valitus pitkittyy jossain vaiheessa varmennusvaiheen vuoksi. Ei ihme, ett? pelaajat ovat niin raivoissaan.
Hei kaikki.
He peruuttivat nostoni l?hes 24 tunnin kuluttua ja palauttivat rahat tililleni, mutta nyt en voi tehd? toista nostoa, he ovat k?yt?nn?ss? est?neet nostot. L?hes 48 tuntia alkuper?isest? nostopyynn?st?ni on kulunut, enk? ole viel?k??n saanut rahoja. Tuki kertoi minulle tavanomaisen: nosto on vahvistuksen alla ja se voi kest?? 14 p?iv?? tai jopa kauemmin. Pit?isik? minun jo l?hett?? asiakirjani vahvistusta varten, jotta v?ltyt??n lis?viiv?styksilt?? He eiv?t ole viel? pyyt?neet minulta mit??n asiakirjoja. Toivon todella, etten joudu monien t??ll? olevien tavoin odottamaan viikkoja tai jopa kuukausia ilman maksua. Se on 1 600 euron voitto 100 euron talletuksesta, ei omaisuus, mutta silti t?rke? minulle. T?m? on ensimm?inen kerta, kun minulla on ollut t?llainen ongelma kasinon kanssa, ja olen pelannut monilla.
J?it kiinni t?ss? huijauskasinossa. Miksi kukaan ei tee mit??n est??kseen t?m?n kasinon...
Sulje tapaukseni
Hyv? Casino Guru -tiimi,
Haluaisin pyyt?? teit? sulkemaan tapaukseni. Kasino peruutti kaksi keskener?ist? nostoa. Otettuani uudelleen yhteytt? tukeen sain toisen viestin, jossa ilmoitettiin, ett? nostolle tehd??n "oikeudenmukaisuustarkastus". Lis?ksi nostotilini oli estetty.
Menetin t?m?n seurauksena yhteens? 2 000 euroa ja olen nyt sulkenut pelitilini pysyv?sti. L?hes kuukauden jatkuvan toistumisen ja p??tt?v?isyyden puutteen j?lkeen minulta puuttuu voimat ja k?rsiv?llisyys jatkaa t?m?n k?yt?ksen k?sittely?. Mielest?ni t?m? on tahallista ja eritt?in ep?reilua.
Haluan kuitenkin kiitt?? teit? todella paljon tuestanne ja sitoutumisestanne asiassani.
Hei, pahoittelut, ett? t?m? p??ttyi n?in. Peter p?ivitt?? valituksen asianmukaisesti; valitettavasti emme voi auttaa sinua sulkemaan valitusta foorumilla.
J?it kiinni t?ss? huijauskasinossa. Miksi kukaan ei tee mit??n est??kseen t?m?n kasinon...
Hei, toivottavasti valitustiimi auttaa sinua. Sill? v?lin voit vapaasti kysy? chatGPt:lt?, onko kasinon sulkeminen mahdollista. Luulen, ett? tulet yll?ttym??n.
Ymm?rr?n toki, ett? tunteesi johtuvat turhautumisesta, ja ymm?rr?n sinua. Yrit? jaksaa, ole hyv?.
Hei kaikki.
He peruuttivat nostoni l?hes 24 tunnin kuluttua ja palauttivat rahat tililleni, mutta nyt en voi tehd? toista nostoa, he ovat k?yt?nn?ss? est?neet nostot. L?hes 48 tuntia alkuper?isest? nostopyynn?st?ni on kulunut, enk? ole viel?k??n saanut rahoja. Tuki kertoi minulle tavanomaisen: nosto on vahvistuksen alla ja se voi kest?? 14 p?iv?? tai jopa kauemmin. Pit?isik? minun jo l?hett?? asiakirjani vahvistusta varten, jotta v?ltyt??n lis?viiv?styksilt?? He eiv?t ole viel? pyyt?neet minulta mit??n asiakirjoja. Toivon todella, etten joudu monien t??ll? olevien tavoin odottamaan viikkoja tai jopa kuukausia ilman maksua. Se on 1 600 euron voitto 100 euron talletuksesta, ei omaisuus, mutta silti t?rke? minulle. T?m? on ensimm?inen kerta, kun minulla on ollut t?llainen ongelma kasinon kanssa, ja olen pelannut monilla.
Palauttivatko he koko summan tilillesi, mutta nosto on viel? kesken?
Ovatko he selitt?neet miksi, vai sanoneet vain, ett? heid?n t?ytyy tarkistaa asia?
Ei todellakaan tarvitse l?hett?? mit??n asiakirjoja, jos sinulta ei ole pyydetty niin. Ehk? heid?n pit?isi tutustua pelikokemukseesi.
Varmistathan vain, ettet koske voittoihin, ja kerrothan meille kaikista p?ivityksist?.
He palauttivat kaikki rahat, peruuttivat nostot ja estiv?t "v?liaikaisesti" kaikki tulevat nostot.
He antoivat minulle klassisen vastauksen, jonka he tuntuvat antavan kaikille: ett? he ovat l?hett?neet pelit varmennettavaksi palveluntarjoajalle ja vastaavat minulle 14 p?iv?n kuluessa, tai mahdollisesti pidemm?nkin ajan, tietenkin.
Tutkin asiaa, ja n?m? palveluntarjoajien tarkistukset kest?v?t yleens? vain p?iv?n tai kaksi. Lis?ksi pelasin pelej? vain yhdelt? palveluntarjoajalta, Amusnetilt?, ??joten sen ei todellakaan pit?isi kest?? n?in kauan.
Kysyn heilt? aika ajoin, onko tullut p?ivityksi?, mutta he vastaavat aina samalla viestill?: "Olemme l?hett?neet sen palveluntarjoajalle, se voi kest?? jopa 14 p?iv?? tai joskus kauemmin."
Odotan ja pid?n teid?t ajan tasalla.
Kiitos siit?.
Joskus se tosin riippuu pelin tarjoajasta, joten toivottavasti se ei kest? kauaa. ??
Olisi parempi antaa jokin rangaistus
Hei,
Kerron teille viimeisimm?st? ryhm?puhelusta, jossa pohdimme vallitsevaa tilannetta.
Ensinn?kin kasino menett?? t?n??n Reilun pelaamisen tunnuksensa (tai ainakin se on suunnitelma). Turvallisuusindeksi? lasketaan manuaalisesti ja kasinon johto saa lopullisen uhkavaatimuksen. Jos ymm?rr?n oikein, vaadimme, ett? jokainen kasinon viivyttelem? avoin tapaus ratkaistaan ??seuraavan seitsem?n p?iv?n aikana. Jos se ep?onnistuu, kaikki tapaukset suljetaan "Reilun pelaamisen vastaisina".
En ole varma, parantaako se merkitt?v?sti muiden valitusten ratkaisemisen mahdollisuuksia.
Sama koskee YBetsi?, koska johto on sama.
Hei, olen yksi pelaajista, joihin t?m? vaikuttaa. Pit??k? minun my?s tehd? virallinen valitus, jotta minut lis?t??n maanantain m??r?aikojen listalle?
Hei, aloittaisin joka tapauksessa valituksen tekemisell?. Loppu riippuu kuitenkin kunkin tapauksen yksityiskohdista. Lopputulos voi kuitenkin olla yhteydess? toisiinsa, mik? riippuu kasinon vastauksesta ja l?hestymistavasta.
P?ivitin juuri viestin. Ei ole maanantai – aika on muuttunut seitsem?n p?iv?n jaksoksi, ja pelaajat n?kev?t valituksissaan konkreettisen huomautuksen.
Kiitos selvennyksest?!
Olen juuri l?hett?nyt valitukseni Immerion Casinosta.
Arvostan apuasi ja tukeasi.
Olen iloinen voidessani auttaa ja kiitos valituksen tekemisest?. Voin kuvitella, ett? se on stressaavaa ja ?rsytt?v??; toivotaan, ett? t?m? viimeinen pyrkimyksemme parantaa tilannetta.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
