Jos haluat keskustella mist? tahansa kasinoon Royal Stars Casino liittyv?st? seikasta, kuten sen peleist?, bonuksista, maksutavoista, tili? koskevista ongelmista, vastuullisen pelaamisen toiminnoista tai mist? tahansa muusta, voit tehd? sen t??ll?.

Minulla ei ole aavistustakaan kuinka saat aina arvosanasi.....se on harhaanjohtavaa.....

Tervehdys

AMGE55

Hei, voisitko tarkentaa, mit? pid?t harhaanjohtavana? T?m? kasino on tuore kasino Casino Guru -verkkosivustolla ja katsotaan kuinka kasino kehittyy tulevaisuudessa. Kuinka luokitusprosessimme toimii, voit lukea t??lt?. Kerro meille, jos se auttaa. Kiitos

Rekister?idyin t?lle kasinolle pari p?iv?? sitten. Minulla ei ollut ongelmia niiden kanssa, jopa nostin ja l?hetin asiakirjat samana ja seuraavana p?iv?n?. He ovat my?s eritt?in nopeita livechatissaan ja my?s eritt?in kohteliaita.

Hei siell?,

Minusta se kuulostaa k?ytt?j?arvostelun arvoiselta kokemukselta, ja olen varma, ett? kasino olisi my?s tyytyv?inen??

L?het? yksi t??ll? , jos silt? tuntuu.

Mit? mielt? olet t?ss? arvostelusivustolla luetelluista bonuksista , oletko kokeillut niit??

Rekister?idyin t?nne luettuani mukavan arvostelun t?st? kasinosta, tein ensimm?isen 150 CAD:n talletukseni vedonly?ntivapaalla bonuksella, noin tunnin pelattuani saldo oli 2910 CAD l?hetysasiakirjoja ei viel?k??n vahvistettu ja rahani poistettiin tililt?ni ja talletukseni palautettiin , En halunnut tehd? valitusta t?ll? hetkell?, koska minulla on jo yksi vireill?... varokaa kaverit!

No, ilman lis?tietoa voimme vain arvailla, mik? on vialla.

Aloittaisin kuitenkin enimm?isnostos??nn?st?, jonka mukaan voit nostaa vain 750 euroa ja bonus on tahmea, mik? tarkoittaa, ett?:

"Alkuper?inen bonusarvo v?hennet??n tililt?si kotiutuksen yhteydess?.

Jos talletat 100 € ja saat 100 € bonuksen, 100 € v?hennet??n tililt?si kotiutuksen yhteydess?."

Tarvitsemme varmasti tietoja kasinolta. Voitko tarjota joitain?

Todentaminen voi joskus kest?? jopa viikon. Annamme kasinoilla vain 14 p?iv?? aikaa vahvistaa tili.

Hyv? Radka, kiitos nopeasta vastauksesta!

Olen tehnyt 150 CAD talletuksen ja heid?n bonusehdoissaan lukee selv?sti nosto 10X talletuksen summa

minun tapauksessani sen j?lkeen, kun olin noussut 2910 CAD:iin, pyyd?n nostamaan heid?n maksimi p?ivitt?isen 1000 CAD, mutta he ovat peruuttaneet kaikki voittoni ja palauttaneet 150 CAD talletuksestani, koska he sanovat, ett? olen rikkonut bonusehtoja.

Minulla on talletus 150 CAD + 150 CAD bonus = 300 CAD pelattavana... aina ensimm?inen py?r?ytys, jonka olin voittanut, en koskaan laskenut 150 CAD bonukseen. Olen pelannut monia kolikkopelej? ja videopokeria aivan kuten muissakin kasinoissa, he l?hettiv?t minulle s?hk?postiviestiss?, jossa todettiin, ett? minun ei pit?isi pelata videopokeria bonuksen aikana, hassu asia on, ett? melkein kaikki kasinot eiv?t anna sinun pelata pelej?, jotka eiv?t ole sallittuja bonuksissa...mutta t?m? kasino antaa sinun pelata mit? tahansa pelej?, ja se on kielletty?.

T?n? aamuna sain heilt? s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? tilini on nyt t?ysin vahvistettu, mutta kotiutukseni on peruutettu, ja voitko pyyt?? uudelleen... joten siit? on viikko, etteiv?t he edes maksa talletustani takaisin!

Hei Boss78,

pahoittelut t?h?nastisista ep?mukavista kokemuksista. Olemme asian ytimess? ja yrit?mme ymm?rt??, mik? t?ss? on ongelma.

Palaamme asiaan huomenna ja yrit?mme tukea sinua t?ss? asiassa asiakkaana tietysti.

Mukavaa iltaa ja anteeksi viel? kerran.

Kuninkaalliset t?hdet

Hei siell?,

Kiitos yhteydenotostasi. Yst?v?llinen muistutus: k?yt? "vastaa" -painiketta, muuten henkil?lle, jolle kirjoitit, ei ilmoiteta. Kiitos ??

Hei siell?.

Minusta tuntuu, ett? meilt? puuttuu edelleen t?rkein osa, en ole varma, mit? bonuss??nt?? sinun piti rikkoa. Onko sinulla idea?

Kuten saatat huomata, kasinon edustaja on paikalla tarkistamassa tilanteen. Mielest?ni meid?n pit?isi odottaa p?ivityst?.

Hei Radka,

En my?sk??n ollut varma, mist? bonuss??nn?st? he puhuivat, mutta hyvi? uutisia olen saanut s?hk?postin Casinolta

he ovat pyyt?neet anteeksi ymp?r?iv?? v??rink?sityst?

rajoitetut pelit k?ytt?ehdoissaan... He ovat hyv?ksyneet alkuper?isen 150 CAD:n talletukseni, jonka sain vahvistuksen Interacilta, ja he my?s palauttavat tililleni 1350 CAD, mik? on 10X maksimivoitto bonuksen aikana, toivottavasti j?ljell? oleva saldo maksetaan ei h?t??.

Haluan kiitt?? Royal Starsia n?kemykseni ymm?rt?misest?.

Hei Radka,

kiitos vinkist?, emme todellakaan k?ytt?neet vastauspainiketta.

Kuvataan tilannetta yleisesti:

Boss78 pelasi yht? kasinon rajoitetuista peleist? bonuksensa suhteen. Koska haluamme reilun ymp?rist?n pelaajille, p??timme poistaa rajoitetut pelit k?yt?st? t?llaisia tilanteita varten. T?m? tarkoittaa, ett? t?llaisia pelej? ei ole mahdollista avata n?iss? tapauksissa, koska pelaajat eiv?t voi muistaa, mitk? pelit ovat rajoitettuja. T?m? ei olisi luotettavaa ja reilua.

Prosessi toteutettiin jo niin, ett? rajoitettuja pelej? ei ole mahdollista avata, mutta koska olemme viel? nuori br?ndi, kaikki toiminnot eiv?t viel? toimi automaattisesti. T?ss? tapauksessa uusi peli julkaistiin ja julkaistiin verkkosivustolla automaattisesti, mutta sit? ei p?ivitetty v?litt?m?sti rajoitettujen pelien luetteloon. Siksi oli aikaero, jossa pelaajat saattoivat pelata t?t? peli?, vaikka sen ei pit?isi olla mahdollista.

Lopuksi ei olisi reilua syytt?? Boss78:aa t?st?, koska se oli meid?n puoleltamme tekninen ongelma. T?st? syyst? p??dyimme tilanteeseen, kuten Boss78 kuvaili aiemmin viestiss??n.

Mottomme on luoda pelaajille "koti" ja ett? he voivat tuntea olonsa turvalliseksi.

Toivomme, ett? t?m? selitys auttaa ymm?rt?m??n tilannetta ja olemme valmiita auttamaan ongelmissa my?s jatkossa.

Kiitos & terveisi?

Kuninkaalliset t?hdet

Hei Boss78,

kiitos palautteestasi. Tapauksen tarkastelun j?lkeen (kuvattu vastauksessa Radkalle) oli selv??, ett? voimme auttaa sinua t?ss?.

Tietysti meille on t?rke??, ett? pelaajat tuntevat olevansa arvostettuja ja heit? kohdellaan oikeudenmukaisesti. T?m? on yleinen mottomme.

Jos sinulla on ongelmia tulevaisuudessa, ota yhteytt?. Olemme viel? nuori br?ndi ja yrit?mme parantaa joka p?iv? sit?, mit? n?et juuri nyt todisteena verkkosivustolla.

Haluamme antaa sinulle kodin tulevaisuutta varten.

Ota yhteytt?, jos sinulla on parannusehdotuksia tai jos huomaat asioita, jotka voisimme hoitaa paremmin.

Hoidettiinko tilanne mielest?si reilusti?

Pahoittelemme h?iri?t? ja kiitos.

Terveisi?

Kuninkaalliset t?hdet

Hei RoyalStarsCasino.

Kiitos t?st? selityksest? pid?n sit? eritt?in j?rkev?n?. Me kaikki teemme virheit?, olen h?mm?stynyt, ett? my?nsit virheesi niin avoimesti.

Pelaajia tulee aina kohdella oikeudenmukaisesti, joten asianmukainen selitys on ensimm?inen hyv? askel t?m?n toteuttamiseksi.

Toivotan sinulle hyv?? p?iv??.

Pidin tavasta, jolla he ratkaisivat sen, jos kaikki kasinot olisivat sellaisia, mutta suurin osa heist? vain antaa iskun, onnittelut Royalille.

Min?kin pid?n siit?!

Toivotaan, ett? muut kasinot ymm?rt?v?t jonain p?iv?n?, ett? ilman onnellisia pelaajia se on tehty ??

Yritt?minen selata rajoitettuja pelej? ja pelej?, jotka eiv?t vaikuta kierr?tysvaatimuksiisi, voi olla pelottavaa. Pid?n siit?, ett? heid?n rajoitettuihin peleihins? ei p??se bonuspelin aikana. Se, ett? he ratkaisivat Boss78:n ongelman ja tekiv?t joitain muutoksia verkkosivustoonsa, kertoo paljon kasinosta.

Minulla oli todella mukavaa aikaa kasinolla, ja henkil?kunta oli eritt?in yst?v?llist? ja avuliasta.

Jatka samaan malliin

On hienoa n?hd? positiivisia reaktioita foorumilla vaihteeksi.

Mit? tulee peleihin, jotka ovat kiellettyj? bonuksella pelattaessa, olen varma, ett? jokainen kasinopelaaja arvostaisi sit?, jos muilla kasinoilla olisi samanlainen k?yt?nt?.

My?s avun ja pelaajan ongelman ratkaisemisen kannalta puhutaan paljon kasinosta itsest??n. N?in sen pit?isi mielest?ni toimia monessa tapauksessa.

Mutta saanko kysy?, mik? teki sinuun vaikutuksen kasinossa ja mik? voitti sinut?

Mielest?ni ei v?ltt?m?tt? tarvitse jakaa enemp??. Sinulla on melko suuri voittamaton sarja. Sinuna olisin luultavasti lopettanut pelaamisen jo kauan sitten, enk? haluaisi kokea jotain vastaavaa toisella kasinolla. Etk? sin?kin ajattele niin? ??