Olen yritt?nyt vahvistaa tili? Vegasinon kasinolla noin kolmen p?iv?n ajan. Minulla on talletus nostettavana, eik? mit??n, ei ole mit??n mahdollisuutta ladata kaikki pyydetyt asiakirjat, he pyyt?v?t minua l?hett?m??n korttitapahtumani yh? uudelleen ja uudelleen, t?m? n?ytt?? minusta vitsilt?... Olen l?hett?nyt tuhat s?hk?postia, eik? kukaan ole ratkaissut mit??n puolestani...
Hei, mik? siis on kasinolle l?hett?m?si ongelma? Hylk??v?tk? he sen jatkuvasti jonkin perusteella vai eiv?tk? he ole edes n?hneet sit? viel?? Olisi luultavasti parasta selvitt??, miksi he kysyv?t jatkuvasti samaa, jos olet l?hett?nyt sen heille useita kertoja. Annamme kasinoille 14 p?iv?? aikaa vahvistaa pelaaja, ja jos he eiv?t, kirjoita ehdottomasti ja yrit?mme auttaa.
Odotan vastausta.
Hei Jaro, ongelma n?ytt?? olevan siin?, ett? minulta pyydetyt asiakirjat ovat liikkeit? pankkikortiltani PDF-muodossa, mutta pankki ei l?het? minulle niit? PDF-muodossa, vain sellaisessa muodossa, jonka n?en itse, koska olen Espanjassa ja t??ll? meill? on tietosuoja, emmek? saa emmek? voi jakaa t?m?n tyyppisi? yksityisi? tietoja kenenk??n kanssa. Siit? huolimatta olen muuntanut sen PDF-muotoon muuntimella, mutta kasino ei halua sit? niin. Joten en tied? kuinka saisin heid?t n?kem??n j?rke?, olisin kiitollinen avustasi. Kiitos.
Yrititk? kommunikoida kasinon kanssa t?st? asiasta? Mik? oli heid?n vastauksensa siihen?
Yrit? ehk? kysy? my?s pankistasi, ja jos huomaat, ett? se ei johda mihink??n, ilmoita siit? meille, niin valitustiimimme yritt?? auttaa ratkaisemaan asian.
Hei Romi, olen ottanut yhteytt? kasinoon monta kertaa ja selitt?nyt tapausta... He tarjoavat aina v?lttelevi? vastauksia ja sellaisia asioita, ett? varmistuss??nn?t ovat sellaisia ja ett? he ovat eritt?in pahoillani... No, ratkaisuja ei ole. Nyt yrit?n pankin kanssa n?hd?, onko minulla enemm?n onnea heid?n kanssaan, ja he toimittavat minulle ne hemmetin asiakirjat... Pid?n sinut ajan tasalla ja kiit?n suuresti neuvoistasi.
Hei,
Haastavien olosuhteiden valossa ajattelin kysy? my?s pankilta itselt??n. Ainoa asia, joka est?? sinua siirtym?st? eteenp?in, on mielest?ni pankkihistoriasi. Onko se oikein? Ehk? pankkisi l?yt?? tavan toimittaa sinulle t?llainen asiakirja.
Saan esimerkiksi t?m?n PDF-tiedoston joka kuukausi s?hk?postilaatikkooni, ja vaikka en ole perehtynyt espanjalaisiin standardeihin, haluaisin toivoa, ett? pankkisi voi luoda sellaisen my?s sinulle.
Toivon sinulle nopeaa ratkaisua!
Hyv?? iltap?iv??!! Tilanteeni on edelleen sama tai viel? pahempi... Pankkini kanssa tappelun j?lkeen en saa asiakirjoja, heid?n vastauksensa on, ett? he eiv?t voi l?hett?? minulle pyyt?mi?ni pdf-muodossa ja he eiv?t tule sielt? ulos. Minulla on kaikki kuvakaappaukset, koska niiden mukaan se ei ole mahdollista. Voin ladata sen toisessa muodossa ja muuntaa sen pdf-muotoon. Olen avannut sen ja se n?ytt?? t?ydelliselt? ja selke?lt?, ja sit? he kysyv?t minulta, mutta kasino ei halua sit? sill? tavalla ja hylk?? sen uudelleen... Olen ep?toivoinen, en en?? tied? mit? tehd?, Minusta tuntuu, ett? menet?n rahat, jotka minun on nostettava. Ole hyv? ja auta!!!! Kiitos
Ymm?rr?nk? siis oikein, ett? olet pyyt?nyt pankiltasi kuukausittaista tiliottetta PDF-muodossa ja he kielt?ytyiv?t l?hett?m?st? sit? sinulle????♀?
Se tuntuu todella oudolta, koska se on vakioasiakirja, jonka pankit yleens? l?hett?v?t asiakkailleen.
Yrit? tehd? valitus t??ll? tiimillemme, jos sinusta tuntuu, ett? et todellakaan voi edet?, niin yrit?mme selvitt?? asian yhdess?.
Mit? sin? sanot?
Seuraa t?t? linkki? tehd?ksesi niin ja kerro meille, miten sinulla menee.
Valitettavasti, jos n?in on, he kielt?ytyv?t antamasta sit? minulle.... Paljon kiitoksia saamastanne avusta. Toivomme, ett? t?m? kaikki ratkeaa l?hip?ivin? ja voin ilmoittaa, ett? kaikki on hyvin ja tapaus on suljettu. Paljon kiitoksia!!!
Autamme aina mielell?mme, jos mahdollista.
Muista p?ivitt?? valituksesi ja antaa tarvittavat vastaukset, jotta voimme jatkaa sen ratkaisemista.
J??mme odottamaan p?ivityksi?.
Hyv?? huomenta! Olen pyyt?nyt 3 kotiutusta marraskuun 29. p?iv?n j?lkeen, enk? ole viel?k??n saanut rahojani! Olen ollut yhteydess? live-chatiin 22 kertaa ja viel? kymmenen kertaa s?hk?postitse ja he kertovat minulle jatkuvasti samoja asioita, ett? he arvostavat k?rsiv?llisyytt?ni ja ett? saan rahat. He eiv?t pyyt?neet minulta vahvistusta, vaikka olen l?hett?nyt heille kuvakaappauksen, jossa sanotaan, ett? tilini ei tarvitse vahvistusta. Voitko auttaa minua?
Hei!
Luulen, ett? t?m? on melkoista stressi?, josta olet joutunut.
Olet odottanut l?hes kaksi viikkoa, jota pidimme tietyiss? olosuhteissa kohtuullisena m??r?ajana maksun suorittamiselle. Toinen kiehtova yksityiskohta on piilotettu valitukseen: "Huolimatta toistuvasta yhteydenotosta kasinoon, he saavat automaattisia vastauksia, joissa v?itet??n, ett? pankki ei vastaa, kun taas pankki kielt?? kasinolta tulleet viestit."
Voitko kenties pyyt?? kasinolta tapahtumanumeron? Valitustiimi tutkii asian, mutta henkil?kohtaisesti suosittelen, ett? hankit tapahtumatiedot suoraan kasinolta. Sanoisin, ettei heid?n pit?isi olla niin vaikeaa, jos he v?itt?v?t, ett? pankki ei vastaa, joten se ei ole "heid?n syyns?". Voi olla k?tev? my?hemp??n k?ytt??n. Oletko jo kokeillut sit?, kiitos?
Palveluosasto kertoo minulle, ett? heill? ei ole yhteytt? valuuttaosastoon, joten he eiv?t voi auttaa minua. He vain k?skev?t minua olemaan k?rsiv?llinen. Pyysin heit? ottamaan yhteytt? valuuttaosastoon, ja he sanoivat, ett? se ei ollut mahdollista
Hyv?? iltaa! Olen pyyt?nyt 3 nostoa 500€ ja odotan edelleen, 9 ty?p?iv?? on kulunut ja joka p?iv? minulle sanotaan samaa.
N?en valituksessasi , ett? vahvistusta ei vaadita t?ll? kasinolla. Eik??
Mutta en voinut ymm?rt??, onko t?m? ensimm?inen kotiutusyrityksesi siell?. Onko n?in, kiitos?
Toivon, ett? he pystyv?t ratkaisemaan sen ennen 14 p?iv?n ajanjaksoa, joten tiimimme ei tarvitse puuttua asiaan ja saat rahat hyvin.
Kyll? kiitos! Ensimm?inen lataukseni on.
Palveluosasto kertoo minulle, ett? heill? ei ole yhteytt? valuuttaosastoon, joten he eiv?t voi auttaa minua. He vain k?skev?t minua olemaan k?rsiv?llinen. Pyysin heit? ottamaan yhteytt? valuuttaosastoon, ja he sanoivat, ett? se ei ollut mahdollista
Hei, huomasin juuri, ett? erehdyit kasinon toiseen, joten toivon, ett? et haittaa minua, kun selvensin toisen ketjun. ?l? huoli, sinun ei tarvitse ajatella sit?. ??
Nyt takaisin viimeisimpiin tapahtumiin:
Kun puhut palveluosastosta, onko t?m? pankkiosasto vai pikemminkin kasinon osasto, kiitos? Sanoisin, ett? molemmat versiot ovat mahdollisia, mutta ??nest?isin sen puolesta, ett? se on kasinon palveluosasto, koska se on hieman j?rkev?mp??. Tavalla tai toisella, onko jotain muuta maksutapaa, jolla voit saada rahat ulos kasinolta? Mielest?ni jos kasino jostain syyst? "ei saa yhteytt? pankkiisi", pit?isi mielest?ni etsi? vaihtoehtoja.
Tein talletuksen kortilla ja pyysin kotiutusta, kuten teen kaikissa kasinoissa. Ja rahat tulevat heti perille. Nyt olen suljettuna 2 viikkoa. Huomenna on 14. p?iv?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
