Joo, he korjasivat sen, vaikka se tuntuukin bugaavan aika usein, mutta kaiken kaikkiaan olen t?h?n menness? eritt?in tyytyv?inen. Pelasin v?h?n enemm?n ja olen nostanut kokonaisvoittoni 19 000:een.

Pit?? odottaa kuun loppuun asti nostaakseni loput 9 000 ja kirjoittaakseni sitten positiivisen arvostelun.

Millaisia ??pelej? siell? yleens? pelataan?

Pid?th?n meid?t toki ajan tasalla siit?, miten homma etenee, kiitos.

Pelaan kolikkopelej? 99% ajasta.

Olen nyt tehnyt uuden nostopyynn?n, olen vastaanottanut t?h?n menness? 10 000 ja odotan viel? 16 000 (pelasin enemm?n ja olin onnekas)

N?en, ett? olet todella onnekas. ??

T?llaisen putken j?lkeen lopettaisin luultavasti joksikin aikaa kasinoilla, koska mielest?ni aina ei voi olla onnea, ja on turhaa olla ahne ja haluta aina vain lis??. Joskus se k??ntyy itse??n vastaan ??ja tilanne k??ntyy p?invastaiseksi.

Mutta onnittelut kaikista saavutuksistasi ja voitoistasi, toivottavasti p?rj??t my?s tulevaisuudessa. ??

Kerro meille, miten nostot sujuvat. ??

Joo, olenpa onnekas t?ll? hetkell?.

Tied?n tietenkin, ett? kasino voittaa aina pitk?ll? aikav?lill?, ja kiitos suojelevasta suhtautumisestasi, arvostan sit?.

Nostot sujuvat hyvin. Ei ole koskaan ollut mit??n ongelmia. Olen my?s noussut tasoja, ja niiden k?sittelyyn menee korkeintaan noin 5 tuntia. Kaikki menee hyvin.

Hienoa, anna sen jatkua samalla tavalla ja uskon, ett? pid?t siit? huolta, jotta hy?dyt voittamistasi rahoista mahdollisimman paljon.??

Onko olemassa syyt?, miksi Wellen turvallisuusosasto on j?tt?nyt minut huomiotta viimeiset NELJ? P?IV?? ? K?sitelt?v?n? oleva asia on eritt?in vakava ja johtuu selv?sti Welle Casinon ja sen maksupalveluntarjoajan tekem?st? virheest?.

Yritin jo tehd? valituksen Casino Gurulle, mutta minulle ilmoitettiin, etteiv?t he voi auttaa t?ss? oikeudellisessa asiassa. L?hetin sitten kaksi s?hk?postia Casino Gurulle, joihin ei ole viel?k??n vastattu.

Onko t?lle vastaamattomuudelle jokin syy?

Pyyd?n vain apua – erityisesti sit?, ett? Welle Casino ottaisi minuun yhteytt? ja auttaisi ratkaisemaan ongelman, joka on 100-prosenttisesti heid?n aiheuttamansa.

Viel? kerran pyyd?n kunnioittavasti tukeanne.

Hei,

Valitettavasti se on totta. Vastasin my?s s?hk?postiisi. Jos asia perustuu oikeudellisiin n?k?kohtiin, ota yhteytt? asianajajaan, koska emme voi auttaa.

Vaihe 2: Alustava valitusanalyysi

Kaikki uudet valitukset k?sittelee valitusasiantuntija ensiaputiimist?mme, joka on omistautunut uusien valitusten arvioinnille. T?m? asiantuntija arvioi tilanteen nopeasti ja p??tt??, t?ytt??k? valitus julkaisukriteerimme. Yleens? julkaisemme kaikki pelaajien vastaanottamat valitukset, ellei ole selv??, ett? valitus:

8.… k?sittelee maksupalveluntarjoajiin tai pelien tarjoajiin liittyvi? kysymyksi?."

Hei Radka,

Olen jo vastannut s?hk?postiisi, mutta minulla on viel? kysymys, josta mielest?ni pit?isi keskustella avoimesti.

Ongelma liittyy selv?sti Welle Casinoon. Miten sit? ei voida pit?? kasinoon liittyv?n?, kun voittoni maksettiin yksityiselt? pankkitililt? – tililt?, ??joka nyt yhdistet??n rahanpesuun? T?m?n seurauksena minuakin syytet??n nyt.

Pyyd?n vain, ett? kasino vahvistaa, ett? vastaanottamani varat olivat todellakin laillisia kasinovoittoja. Ei mit??n muuta. En usko, ett? se on liikaa pyydetty, ottaen huomioon nykytilanteeni.

Minut on kuitenkin nyt t?ysin sivuutettu nelj? p?iv??. Kukaan ei en?? vastaa. Miten t?m? ei voi vaikuttaa kasinon luokitukseen, varsinkin kun kaikki muut k?ytt?j?t voisivat mahdollisesti kohdata saman riskin? Tarvitsen todella selityksen sille.

Hei,

Jos et pahastu, en vastaa s?hk?posteihisi, koska, kuten sanoit, on parempi tehd? asia avoimesti selv?ksi, ja olen siit? samaa mielt?.

Selvennykseksi, jos emme pysty k?sittelem??n huolenaihettasi, mit? emme voi, sit? ei tutkita, kollegani eiv?t tee p??t?st?, eik? sill? ole vaikutusta turvallisuusindeksiin. Emme ole virallinen pankkiviranomainen tai lupaviranomainen, joten emme voi tutkia maksuja tai maksupalveluntarjoajia. Olen pahoillani.

Vaikka ymm?rr?nkin, ett? sit? on usein vaikea hyv?ksy?, turvallisuusindeksi perustuu pikemminkin todistettuihin ep?onnistumisiin kuin varotoimiin. T?llaisella yksitt?isell? oikeustapauksella ei valitettavasti ole paljonkaan yhteist? kasinon turvallisuusindeksin kanssa. Parhaan tietoni mukaan olet saanut maksun. Turvallisuusindeksin p??tarkoitus on pohjimmiltaan m??ritt??, saako pelaaja maksun.

Foorumiviestisi voivat toimia varoituksena kaikille, jotka lopulta huomaavat samanlaisia ??merkkej?.

Minulla ei ole aavistustakaan, kuka sinua syytti rahanpesusta, mutta ensi kerralla voisi olla turvallisempaa pelata vain GGL:n lisensoimissa kasinoissa, luulen.

Ymm?rr?n sinua, mutta emme voi auttaa sinua t?ss? asiassa. K??nny asianajajan puoleen. T?m? on todellakin vakava asia ja se tulisi vied? eteenp?in.

Hei Radka,

V?itteesi ovat t?ysin j?rkevi?, ja ymm?rr?n n?k?kulmasi. Eik? kuitenkin ole mielest?si kasinon vastuulla varmistaa, ett? heid?n maksupalveluntarjoajansa ovat t?ysin turvallisia, jotta t?llaisia ??tilanteita ei alun perink??n tapahdu?

Poliisi otti minuun virallisesti yhteytt?, mink? vuoksi otin v?litt?m?sti yhteytt? asianajajaan.

Toistanpa itse?ni selv?sti:

Pyyd?n Wellelt? vain virallista vahvistusta siit?, ett? saamani voitto oli laillista kasinovoittoa. Lis?ksi arvostaisin sit?, jos minulle annettaisiin yhteyshenkil? maksupalveluntarjoajalta, joka aiheutti kaiken t?m?n.

Oikeasti, Radka – onko se todella liikaa pyydetty?

Olen odottanut nyt viisi p?iv?? enk? ole saanut mit??n vastausta. Toivoin, ett? Casino Guru voisi ainakin auttaa viestinn?n helpottamisessa. Ymm?rr?n, ettet ole velvollinen tekem??n niin, mutta ottaen huomioon asian vakavuuden, ajattelin, ett? se saattaisi silti olla mahdollista.

Se on kaikki mit? pyyd?n.

Nyt minun t?ytyy vain tiet??, voitko auttaa minua t?ss? – vai etk?.

Kuten sanoin, olisin enemm?n kuin kiitollinen.

Yst?v?llisin terveisin

Kiitos vastauksestasi.

Ymm?rr?n, mit? pyyd?t kasinolta. T?llaisen asiakirjan vaatiminen ylitt?? paljon kasinon ehdot ja s??nn?t, jotka ovat ensisijainen huolenaiheemme.

N?en asian niin, ett? sinua ep?ilee kolmas osapuoli tai viranomainen, ei kasino. Se on t?ysin eri asia.

En halua toistaa itse?ni, mutta sinun kannattaa k??nty? lakimiehen puoleen.

Emme voi tutkia oikeudellista asiaa. Siksi totesimme valitusohjeissa, ettemme tutki kasinoiden maksupalveluntarjoajia; meill? ei ole ty?kaluja tai valtuuksia tehd? niin. Sama p?tee t?m?n kysymyksen moraalisiin seurauksiin. Emme ole tietoisia siit?, mit? ja miten sinulle tapahtui, emmek? ole oikeutettuja selvitt?m??n sit?.

Tied?tk? ket??n lakimiest?, jolta voisit pyyt?? konsultaatiota?

Foorumiketju on keskittynyt oikeustapauksiin, enimm?kseen kasinoita vastaan, mutta luulen, ett? voit yritt?? l?yt?? vinkkej? sielt?.

http://www.kpvfaw.com/forum/casinos/execution-pokerstars--apparently--payment-is-not-voluntary

Rehellisesti sanottuna, mainitsin muutakin, mit? voisin tehd? hyv?ksesi

Hei Radka,

Kuten aiemmin mainitsin, olen jo palkannut asianajajan hoitamaan t?m?n asian juridiset puolet.

Joten arviosi mukaan kasino ei ole vastuussa valitsemistaan ??maksupalveluntarjoajista? Ja jos n?m? maksupalveluntarjoajat esimerkiksi kielt?ytyv?t maksamasta voittojani tai aiheuttavat ongelmia, kuten t?m?nhetkinen ongelmani, kasinolla ei ole velvollisuutta auttaa minua? Koska jos n?in on, niin teknisesti ottaen mik? tahansa kasino voisi vain sanoa, ett? maksupalveluntarjoaja ei k?sitellyt maksua, pelaaja ei saa mit??n ja kasino k?velee pois ilman vastuuta, koska kaikki on maksupalveluntarjoajan syyt??

Toistan itse?ni – en odota Casino Gurun tarjoavan minulle mit??n oikeudellista tukea. En olisi edes ottanut teihin yhteytt?, jos Welle Casino olisi vain ottanut minuun yhteytt?. Mutta koska minut on nyt t?ysin sivuutettu ja j?tetty ilman apua ongelman vuoksi, jonka selv?sti aiheutti Welle Casino (tai heid?n maksukumppaninsa), ajattelin ottaa yhteytt? Casino Guruun ja kysy?, voisitteko auttaa minua ottamaan yhteytt? uudelleen. Se on kaikki mit? pyyd?n.

Haluaisin vain, ett? yst?v?llisesti pyyt?isitte Welle Casinoa ottamaan minuun uudelleen yhteytt? ja ratkaisemaan asian s?hk?postitse .

Viimeisin Welle Casinolta saamani viesti p??ttyi seuraavaan:

"Voitte olla varmoja, ett? kaikkia toimittamianne asiakirjoja k?sitell??n ??rimm?isen luottamuksellisesti ja niit? k?ytet??n ainoastaan ??viranomaisten kanssa teht?v??n yhteisty?h?n asian ratkaisemiseksi."

Arvostamme yhteisty?t?nne ja olemme edelleen sitoutuneita tukemaan teit? t?m?n prosessin aikana."

Tuon viestin j?lkeen en ole kuullut mit??n – siit? on nyt viisi p?iv??. Se on ainoa syy, miksi otin sinuun yhteytt?.

Jos et pysty – tai halua – auttamaan minua pelk?st??n t?m?n yhteydenottopyynn?n kanssa, en ehk? ymm?rr? miksi, mutta minulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin hyv?ksy? se.

Uskon rehellisesti, ett? olen nyt k?sitellyt kaiken.

Kuten s?hk?postissani selitin, valitusprosessin kautta ei p??se k?siksi yhteystietoihimme. Emme voi ottaa sinuun yhteytt? kasinoon. Emme voi jakaa yhteystietojasi kanssasi.

Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua.

Hei ja kiitos.

Koska tunnemme toisemme melko hyvin, minulla on pieni palvelus. T?m? ei ole Instagram.

Voisitko kirjoittaa postauksesi juuri niin kuin olet ihminen, jotta voimme keskustella siit?? T?m?n "arvioinnin" perusteella minulla ei ole aavistustakaan, mit? opit tai mit? sinulle tapahtuu suoraan.

On vaikea vastata t?llaiseen asiaan.

En tied? tarkalleen mik? ongelma on, oliko se hyvin kirjoitettu!!! Mutta joka tapauksessa olen poistanut sen.

Hei, t??ll? Radka. Muistatko minut? Sinun ei tarvitse k?ytt?yty? n?in. Se on mielest?ni jo ohi.

Keskity siihen, mit? kirjoitin sinulle. Mielest?ni ymm?rsit minut t?ysin v??rin. Olet nyt poistanut "Instagram-julkaisun". Ehdotan, ett? keskitymme kokemuksiisi t?ll? tietyll? kasinolla; voisitko jakaa ne kanssani? Olen t??ll? auttaakseni.

Palataan maanantaina, n?hd??n my?hemmin.

Onko heill? oikeus sulkea tili vain 7 p?iv?ksi, vaikka live-chatissa on pyydetty sen pysyv?? sulkemista peliriippuvuuden vuoksi?

Hmm,

Yleens? kyse ei ole oikeudesta tehd? jotain, vaan pikemminkin tarkasta tilanteesta ja oikeudenmukaisesta l?hestymistavasta. Joten minulla ei ole tarkempia tietoja tapahtuneesta. Vaikea sanoa.

Jos noudatat ehtoja ja ilmoitat peliongelmastasi nimenomaan s??nn?iss? mainitulla tavalla, sanoisin, ett? peliriippuvuudesta johtuvan pysyv?n itsesi poissulkemisen tarkoituksena on sulkea tili pysyv?sti.

Miten tarkalleen ottaen ilmoitit pyynn?st? ja mink? vastauksen sait? Mit? tapahtui sen j?lkeen? Mit? enemm?n tietoja annat, sit? paremmat mahdollisuudet sinulla on l?yt?? ihanteellinen l?hestymistapa.

Koska my?nsit ongelman, saatko apua? Ty? ja toisessa ketjussa mainitsemasi kuntosali ovat hyv? alku, mutta ehk? ammattilainen auttaa sinua v?ltt?m??n uhkapelaamista tehokkaammin, jotta sinun ei tarvitse mietti? vastaavia kysymyksi?. Lopulta.