Olen n?hnyt t?llaista k?yt?st? kasinoilla aiemmin. Mietin, luulevatko he todella, ett? pelaaja sanoo: "Selv?, voitin 100 000, he ovat viel? velkaa minulle 96 000, mutta he sanovat, ett? tilini on suljettu, p??t?s on lopullinen, joten j?t?n sen ennalleen. " - et tietenk??n tee. Vaikka olisit tehnyt jotain eritt?in v??rin, sinun pit?isi tiet??, mit? teit heid?n mukaansa.
Seuraavat vaiheet? Seuraa vain verkkosivustollamme olevaa valitusta. Jos k?y ilmi, ett? emme voi auttaa jostain syyst?, sinulla on aina mahdollisuus ottaa yhteytt? lupaviranomaiseen, mutta nyt on parempi odottaa. Oletan, ett? valitustiimimme ottaa yhteytt? kasinoon tapauksesi koskien.
I've seen this kind of behaviour from casinos in past. I'm wondering if they really think that the player will say: "Alright, I won 100k, they still owe me 96k, but they say my account is closed, the decision is final so I'll just leave it as it is." - of course you won't. Even if you did something very very wrong, you should know what you did according to them.
Next steps? Just follow the complaint on our website. If it turns out that we can't help for any reason, you always have the option of contacting the licensing authority, but it's better to wait for now. I suppose our Complaints team will contact the casino regarding your case.
Automaattinen k??nn?s: