USDT Sports Betting-TOSPIN Online Casino & Sports Betting - Play & Bet Online

T?ll? sivulla esiintyv?t kolmannen osapuolen operaattorit esitet??n ei-kaupallisin perustein, eik? niihin liity palkkioita. 21+. Rahapeliongelmia? Soita 1-800-GAMBLER.

KotiFoorumiPalaute ja ehdotuksetKysymys MGA: sta ja sosiaalisesta vastuusta

Kysymys MGA: sta ja sosiaalisesta vastuusta

5 vuotta sitten aloittaja Deorko
|
6 865 katselukertaa 17 vastausta |
|
Lis?? viesti
5 vuotta sitten

Hei.

Haluaisin kysy? u. Ensinn?kin haluan sanoa, ett? ive ei ole koskaan ollut rahapelaaja, koska minulla oli masennus perhetragedian takia. Tein tilin Casinolla "nonamed". Ensimm?isen viiden p?iv?n aikana talletettu yli 13 000 dollaria. Mielest?ni se on ensimm?inen merkki tehd? kyc-menettely. Ei mit??n onnellista. Se p??tyi, kun olin 40k talletuksilla kahden viikon aikana ilman vuorovaikutusta. Oliko peruuttanut nostot (toinen indikaattori) Sitten minulla onnekas ja halusin nostaa v?hint??n 17 000 dollaria. T?m?n VIP-lipun aikana lis?ttiin tililleni ILMAN TARKASTUKSIA. Sitten se onnistuikin, minulle ilmoitettiin, ett? minun on todistettava itseni, jotta voin peruuttaa. L?het?n kaikki tarvittavat asiakirjat, t?m? prosessi vaati paljon yrityksi?, t?n? aikana peruutin nostot uudelleen, mutta palasin takaisin uudella nostolla. Kun henkil?kunta kysyi minulta mielipiteeni kasinosta, ive kertoi h?nelle tarinani ja ett? pelaan vain masennuksen takia. T?n? y?n? peruutin uudestaan kotiutukseni ja menetin kaikki. Yst?v?llisesti kysyttiin, onko halukas vaihe antaa minulle v?hint??n rahaa takaisin, kun olin kertonut tarinani ongelmastani. He sanoivat ei. Sitten yritin laittaa tapaukseni pogg.com -sivustolle, jossa heill? oli pitk? keskustelu heid?n kanssaan, ja 4 kuukauden vuorovaikutuksen j?lkeen kasinon ja MGA: n kanssa he p??ttiv?t, ett? yhden keskustelun j?lkeen minulla on oikeus saada rahani takaisin, koska n?ytin korkeita indikaattoreita uhkapelaamisen ongelma. Kasino ei seurannut heid?n p??t?st??n, joka poggs-sanoin on laillisesti sitova, ja minun on otettava yhteytt? MGA: han. MGA: lla on t?m? p?yd?ll? 3 kuukauden ajan.

T?ll? kasinolla on UKGC ja MGA, mutta koska en ole Iso-Britannia, minun piti valita MGA. UKGC: n artikkeleiden mukaan monet kasinot saivat t?st? syyst? niin korkeat rangaistukset ja pelaajat olivat hyvitt?neet. Luuletko, ett? MGA: lla on sama ilme kyseisess? sotaatiossa?

Ei KYC: t?, ei AML: ??, ei varoitusta tai kysytt?v??, olenko kunnossa, ei mit??n. Se alkoi, kun halusin vet?yty? ja peruuttamiseni oli 12 tuntia. Aikaisemmat, joissa nostot ovat olleet muutaman tunnin ajan ja sitten peruutetut, eiv?t vaatineet mit??n.

Olen vain h?mmentynyt, koska MGA: n asiakirjoissa todetaan, ett? ADR-p??t?ksen tulee olla molempia osapuolia (operaattoria ja pelaajia) sitova, eik? operaattori viittaa pelaajaan viem??n t?t? MGA: lle.

Thry kielt?ytyi seuraamasta Poggin p??t?st?, kuten sanomassa sanotaan, mutta tapaukseni j?lkeen olen l?yt?nyt tapauksia, joissa t?m? operaattori oli mukana ThePoggissa.

Kun vaihtoehtoisen riidanratkaisutuloksen pit?isi olla sitova, voiko MGA p??tt?? noudattaa p??t?st??n ?l?k? anna minulle rahaa takaisin?


Kiitos ja anteeksi englanniksi.


Mielest?ni t?m? kasino loukkaisi heid?n sosiaalista vastuutaan.

T?ss? on ThePogg-viesti, joka on l?hetetty valitukseeni, sen j?lkeen kun t?m? musta kasino on lis?tty heid?n sivustolleen.

Meill? on ollut eritt?in pitk? keskustelu Casinon *** kanssa t?st? asiasta.

Tarkasteltuamme tapausta yksityiskohtaisesti t?m?n palvelun mielest? vuorovaikutuksessa t?m?n operaattorin kanssa annettiin riitt?v?sti viitteit? siit?, ett? operaattorin olisi pit?nyt sulkea sinut pois vastuullisen uhkapelin perusteella.

Ennen p??t?ksen tekemist? kuulimme Malta Gaming Authorityn kanssa p??t?ksen perustelut ja s??ntelyviranomainen ilmoitti, ett? he perustelivat p??t?st? riitt?v?ll? tavalla tukemaan p??t?st? sen perusteella, mit? olimme heille osoittaneet.

Ilmoitettuaan Casinolle *** t?st? p??t?ksest? he ovat nimenomaisesti ilmoittaneet, ett? he eiv?t noudata annettua p??t?st?, ja ovat vaatineet asian siirt?mist? MGA: lle tarkistettavaksi.

Ymm?rr?mme, ett? MGA-lisenssill? k?yt?ss? oleva ADR-j?rjestelm? ei tarjoa operaattoreille mit??n mahdollisuutta vaatia niin pelaajan kuin operaattorinkin esitt?m??n valituksia s??ntelij?lle.

Syyn? siihen, miksi operaattori on kielt?ytynyt kunnioittamasta p??t?st?mme, on v?ite, ett? koska he eiv?t ole viel? p??sseet p?ivitt?m??n k?ytt?ehtojaan sis?lt?m??n valitusk?yt?nn?n, joka on heid?n hallussaan olevan MGA-lisenssin mukainen. Sik?li kuin n?emme, sit? ei tueta heid?n allekirjoittamassa ADR-palvelusopimuksessa, jossa todetaan nimenomaisesti, ett? sopimuksen "Voimaantulop?iv?" oli 4. syyskuuta 2019, eik? sulje pois, ett? operaattorin on p?ivitett?v? ehdot ennen voimaan. Sellaisena pid?mme t?t? puolustusta laittomana ja pid?mme ratkaisua operaattorin kanssa ADR-palvelusopimuksen mukaisesti oikeudellisesti sitovana.

T?m? tapaus todetaan pelaajan eduksi, ja t?m?n palvelun mielest? Pelaajalla on oikeus hyvitt?? tappiot sen j?lkeen, kun Casino ***: n edustajien olisi pit?nyt toimia sulkeakseen tilins?.

Koska Casino *** on ilmoittanut aikovansa olla noudattamatta t?t? p??t?st?, suosittelemme, ett? otat yhteytt? MGA: han t?ss? asiassa. L?het?mme my?s lis?tietoja s??ntelyviranomaiselle t?st? tapauksesta.

Kiitos,

ThePOGG

Automaattinen k??nn?s:
4 vuotta sitten

Hei Deorko.

T?ss? tapauksessa on useita ongelmia. (Sattumalta k?sittelemme ?skett?in mustan listan, jonka Pogg antoi t?lle kasinolle, joten meill? on hyv? yleiskuva)

T?ll? hetkell? "vastuullinen uhkapelaaminen" on iso aihe, ja eri lupaviranomaisilla on erilaiset menettelyt.

Esimerkiksi UKGC: ll? ja Ruotsin lisenssiviranomaisella on eritt?in tiukat s??nn?t, ja sinun tapauksessa he p??tt?v?t varmasti sinun eduksesi. MGA: lla ei ole niin tiukkoja s??nt?j?, joten emme ole varmoja siit?, miten p??tt?? (mutta mit? sanot, uskon heid?n olevan samaa mielt? kanssasi). Ja sitten meill? on lupaviranomaisia, kuten Curacao, Costa Rica, Filippiinit, jos ellet nimenomaisesti kirjoita, ett? sin? sinulla on ongelmia pelaamisen kanssa, kirjaimellisesti et todenn?k?isesti saa oikeutta. (On my?s varmasti kunniakas Curacaon kasinoita.)

Takaisin tapaukseesi:

Ongelmana on, ett? kasino ei ole samaa mielt? siit?, kuinka Pogg p??tti. (kyll?, p??t?ksen olisi pit?nyt olla sitova ja kyll?, tekosyy, ett? heid?n on mukautettava sit? ensin sivustolla, on my?s eritt?in heikko) Katsomme joka tapauksessa, ett? kasino tai pelaaja, jos h?n ep?ilee ADR-p??t?st?, on oikeus pyyt?? lupaviranomaista tarkistamaan tapaus.

Sinun tapauksessa olisi hyv?, ett? otat yhteytt? MGA: han ja kysy? suoraan tapaustasi ja sit?, miksi p??t?s vie niin kauan. Varsinkin kun Pogg on jo kuullut koko asiaa MGA: n kanssa, koska kolme kuukautta p??t?ksen tekoon on MGA: lle todellakin eritt?in pitk?.


Automaattinen k??nn?s:
4 vuotta sitten

Soitin heille 3 viikkoa sitten.

Sill? hetkell? he kertoivat minulle "viime viikolla pyysimme asiakirjoja operaattorilta".

Kun soitin silloin 3 p?iv?? sitten, he sanoivat minulle, ett? valitusraitiovaunu on varattu ja he soittavat t?n? p?iv?n?, mit??n ei tapahdu, joten soitin uudelleen t?n? p?iv?n? ja lupaan, ett? he ottavat minuun yhteytt? seuraavina p?ivin?. Eik? mik??n, olen vain h?mmentynyt siit?, kuinka he istuvat tapauksessani, kuten he todella eiv?t halua rahoittaa minua yritt?ess??n l?yt?? kasinolla tapoja tehd? t?m?.

Automaattinen k??nn?s:
4 vuotta sitten

Ymm?rr?n, ett? on vaikea odottaa niin kauan. Mutta pelk??n, ett? sinun on odotettava hiukan pidemp??n. Jos olet jo odottanut kolme kuukautta, muutama p?iv? lis??, ei ole paljon muutosta. Toivon, ett? he tekev?t p??t?ksen sinun eduksesi. Muuten aion ep?ill? MGA-p??t?st?.

Automaattinen k??nn?s:
4 vuotta sitten

Sen nore kuin 3 kuukautta. Lokakuusta 2019 helmikuuhun 2020 The Pogg. 20. helmikuuta l?htien.MGA.

Automaattinen k??nn?s:
Deorko
4 vuotta sitten

Olen pahoillani, mutta t?ss? tilanteessa ei ole muuta neuvoa kuin odottaa v?h?n enemm?n. T?m? p??t?s on lopullinen, joten en en?? odota, ei mik??n muu laitos tai lupaviranomainen. T?m?n p??t?ksen j?lkeen sen pit?isi p??tty?. Joten pysy vahvana ja odota v?h?n kauemmin.

Automaattinen k??nn?s:
4 vuotta sitten

Odotan ... Olen vain peloissani, ett? he p??tt?v?t, etteiv?t maksa minulle hyvityst?.

Automaattinen k??nn?s:
4 vuotta sitten

Kuukausi sitten, kun soitin heille saada vastaus, ett? viime viikolla he pyysiv?t joitain asiakirjoja operaattorilta, ja se ratkaistaan 1 viikossa, kuukauden kuluttua, 3 p?iv?n aikana, kaikki edustajat olivat kiireisi? tai jo toimistossa

Automaattinen k??nn?s:
4 vuotta sitten

Soitin t?n??n MGA: lle ja he kertoivat minulle, ett? heid?n tiimins? t?ydent?? kaikkia asiakirjoja ja p??t?ksen pit?isi olla ensi viikolla

Automaattinen k??nn?s:
4 vuotta sitten

Mielest?ni on aika nimet? se kasino. Sen Casino Joy Genesis Global Ltd.

Koska olen tutkinut, kuinka MGA k?sittelee pelaajien palautusta, otan t?m?n vastaan.

https://www.casinobeats.com/2020/07/20/gambling-commission-hands-interim-licence-suspension-to-genesis-global/


Kinda tuo tapauksessani loistaa.

Automaattinen k??nn?s:
4 vuotta sitten

Uskon, ett? ennen kuin aloitat pelaamisen ja vedonly?nnin, sinun tulee ottaa heihin yhteytt? tai selvitt??, niin ett? se ei toistu

Automaattinen k??nn?s:
paulish
4 vuotta sitten

Olen tehnyt pelaamalla rehellisesti.


Automaattinen k??nn?s:
Deorko
4 vuotta sitten

Sanoin, ett? toistaiseksi 67 kertaa.

Automaattinen k??nn?s:
4 vuotta sitten

Olen niin turhautunut ...

Sen jo 2 viikkoa he saivat kaikki asiakirjat operaattorilta ja viel?k??n mit??n, soitin heille ja ainoa asia, mit? he kertoivat minulle, ett? heid?n ryhm?ns? ty?skentelee sen parissa. Kun kysyin ainakin jonkin aikaa, minulta ei ole annettu mit??n aikataulua.


Halusin kertoa heille, ett? he istuvat tapauksessani kuin koira luussa.

Automaattinen k??nn?s:
Deorko
4 vuotta sitten

Onnittelut! per?mies

Automaattinen k??nn?s:
4 vuotta sitten

Joten olen saanut lopulta p??t?ksen ja olen j?rkyttynyt.

1) koskaan saanut s?hk?postia tilin tarkistamisesta

2) IVE n?ytti useita ongelmapelaamisen tunnisteita, kuten talletuksen m??r?, taajuus ja pelasi peruutettuja nostoja.

3) on kuitenkin normaalia antaa jonkun tallettaa yli 35 000 dollaria ilman tarkistusta?

4) he eiv?t ehdottomasti antaneet heid?n tukemaansa THEPOGG-p??t?st? t?ss? tapauksessa, mik? oli itse asiassa ainoa tapaukseni.

5) rehellisesti, on s?hk?posti, jossa IVE kertoi heille "en ole koskaan ollut pelaaja, aloin pelata isois?ni kuoleman masennuksen vuoksi, olen menett?nyt rahoitussuunnitelmani tulevaisuuteen ja olen iloinen siit?, ett? olen ainakin saavuttanut jotain takaisin ja sen pahimman kuukaudeni kuukauden "" vei kuin jotain est?mist? pelaamisesta? Luulen niin.


Joten t?ss? se on.


Hei herra XxX,

 

Hyv?ksy vilpitt?m?t pahoittelumme siit? ajasta, joka meille on kulunut palataksesi valituksesi vastaukseen. Alla olevan tapauksen lis?ksi ilmoita, ett? olemme saaneet tietoja Genesis Global Limited -yhti?n edustajalta, joka on ilmoittanut MGA: lle, ett? olet rekister?inyt tilisi 27.4.2019. Olet tallentanut ja aloittanut pelaamisen 29.4.2019. Kun talletuksesi oli 34 250 CZH (vastaa1258,58 euroa), he ovat pyyt?neet KYC-asiakirjojasi.


Koska et l?hett?nyt asiakirjojasi, he ovat l?hett?neet sinulle useita muistutuksia 1.1.2015, 03.5.2019, 05.5.2019 ja 23.5.2019. Latasit ensimm?iset asiakirjat 17.5.2015 ja kun he ovat vastaanottaneet kaikki asiakirjat, he ovat todenneet tilisi 24.5.2019. He ovat my?s l?hett?neet sinulle vastuullisen pelimateriaalin, joka muistuttaa sinua heid?n vastuullisista pelity?kaluistaan.

Kun sait 26.05.2019 sinulta s?hk?postin, jossa osoitit, ett? sinulla oli joitain ongelmia, he ovat p??tt?neet sulkea tilisi pois.

Vakuutamme teille, ett? s??ntelyviranomaisena pyrimme varmistamaan, ett? lisenssinhaltijamme noudattavat tiukimpia pelaajien suojaustasoja, mutta ymm?rr?mme kuitenkin, ett? joskus pelaaminen lakkaa olemasta joillekin viihdemuoto. Valitettavasti ei ole mit??n keskitetty? tietokantaa, joka helpottaisi kaikkien MGA-lisensoitujen operaattoreiden ulkopuolelle j?tt?mist?, ja rehellisesti sanottuna, vaikka t?llaista tietokantaa todellakin olisi, se vain suojaa ongelmapelaajia p??syst? MGA-lisensoiduille online-kasinoille; Muilla laink?ytt?alueilla lisensoitujen online-kasinoiden saatavuus on edelleen mahdollista, mik? tekee t?llaisen l?hestymistavan eritt?in tehottomaksi.

Vaikka emme pysty auttamaan sinua ansaitsemiesi rahan hankkimisessa, haluamme tarjota sinulle tehokkaan tavan suojata itse?si k?ytt?m?ll? esto-ohjelmistoa, joka kokonaan poistaa p??syn peleihin liittyviin verkkosivustoihin. Jos olet p??tt?nyt poistaa houkutuksen kokonaan, voimme antaa t?m?n ohjelmiston sinulle ilmaiseksi. Luonnollisesti suosittelemme my?s sellaisten ammattilaisten hakemista, jotka pystyv?t auttamaan sinua entist? paremmin haasteissa.

Jos haluat lis?tietoja ilmaiseen esto-ohjelmistoon, ota meihin yhteytt?, niin l?het?mme sinulle tarvittavat tiedot.

 

Terveiset,



Automaattinen k??nn?s:
Deorko
4 vuotta sitten

Hei Doerko.

En my?sk??n odottanut t?llaista tulosta, varsinkin kun Pogg kuuli koko tapausta MGA: n kanssa. Valitettavasti miss??n ei ole m??ritelty kuinka riippuvuuden merkkej? ilmenee, ja lupaviranomaiset (jotkut) vain vaativat kasinot etsim??n k?ytt?ytymisess? merkkej? riippuvuudesta. Vaikka he olisivatkin huolissaan pelaajasta, he eiv?t varmasti sulje h?nen tili??n heti, mutta haluavat tietoja ja tuloja h?nelt? ja varmistavat, ett? pelaaja ei ole riippuvainen ja haluaa jatkaa pelaamista. Asiassasi olet ristiriidassa vapaan tahdon oikeuden kanssa.

Kommentteihisi:

Vahvistus tehtiin yhden kuukauden kuluessa, enk? n?e ongelmaa siin?. On mahdollista, ett? kasinon varmennuspyynn?t p??ttyiv?t roskapostiksi, ja MGA: n mukaan kasino yritti todentaa.

Ymm?rr?n, ett? summa, jonka menetit paljon rahaa, on sinulle, mutta se on hyvin subjektiivinen. T?m? ei v?ltt?m?tt? koske muiden maiden pelaajia. T?llaisissa tilanteissa ei ole s??nt?j?. Joku tilin est?minen vain siksi, ett? h?n peruuttaa nostamisen x kertaa per?kk?in tai tallettaa suuremman summan, on jotain, jota en odota koskaan k?yv?n k?yt?nn?ss?.

T?ll? hetkell? Ruotsin tiukimmalla lisenssiviranomaisella on kaksi t?rke?? ehtoa, joita ei ole toteutettu, nimitt?in tulojen tarkistaminen, jos pelaaja haluaa tallettaa suurempia summia rahaa, ja paniikkipainike, joka, kun pelaaja painaa tili?, on estetty. Silti, jos pelaaja haluaa pelata, se ei est? h?nt?.

Kasino vastasi viestiisi, ett? sinulla oli ongelmia heti ja tilisi suljettiin. Pelk??n, ettei siell? ole paljon kiinni. Vaikka Pogg on p??tt?nyt sinun puolestasi, MGA on ollut kasinon puolella ja se on s??ntelij?n p??t?s.

Valitettavasti t?ss? tapauksessa meill? ei ole keinoa auttaa sinua. Olemme todella pahoillamme.

Automaattinen k??nn?s:
4 vuotta sitten

T?m? s?hk?postiviesti sen j?lkeen kun he olivat est?neet tilini, oli wroten 26.5. S?hk?posti, jossa kuvailisin tunteitasi (kommenttina yl?sp?in), olen kirjoittanut 24.5.

Automaattinen k??nn?s:

Liity yhteis??n

Sinun on kirjauduttava sis??n, jotta voit kirjoittaa julkaisun.

Rekister?idy
flash-message-reviews
K?ytt?j?arvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Trustpilot_flash_alt
Mit? mielt? olet Casino Gurusta? Jaa palautteesi
Seuraa meit? sosiaalisessa mediassa - p?ivitt?isi? julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelej? ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleist? ja muista uutisista