Iso-Britanniasta kotoisin oleva pelaaja on odottanut vet?ytymist? l?hes 2 kuukautta. P??dyimme sulkemaan valituksen "ratkaisemattomana", koska kasino ei vastannut.
Automaattinen k??nn?s:
Four Crowns Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 87
M??r?: ￡1 250
Four Crowns Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
0.5
Kasinon Four Crowns Casino turvallisuusluokitus on 0,5, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Yritin nostaa 1250 puntaa 10. syyskuuta 2021, mutta nosto on edelleen kesken. Olen tehnyt useita talletuksia aina 50 euroon asti kerrallaan. Olen ottanut heihin yhteytt? useita kertoja ja saan jatkuvasti viestej?, joissa pyyd?n k?rsiv?llisyytt?. Nyt l?hestyy 2 kuukautta. Olen t?ytt?nyt kaikki panostusvaatimukset ja tilini on vahvistettu. Olin itse asiassa voittanut l?hes 2000 puntaa, mutta nostin 1250 puntaa ja pelasin muiden kanssa. Minulla ei ole mit??n luottamusta siihen, ett? he l?hettiv?t voittoni. Kaikki apu, jonka voit antaa, olisi eritt?in tervetullutta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Quinn67,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen eritt?in pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Mink? tavan kotiuttaa voittosi olet valinnut?
Lis?ksi v?lit? kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected].
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
T?m? oli ensimm?inen vet?ytymiseni. Yritin kotiuttaa pankkisiirrolla. Olen enimm?kseen ottanut heihin yhteytt? heid?n pikaviestitoimintonsa kautta. Kiitos
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon Quinn67 vastauksestasi. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Adamille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Quinn67,
Olen tarkastanut tapauksesi ja ymm?rr?n tilanteen. Yrit?n ottaa yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluaisin kutsua 4 Crowns Casinon keskusteluun osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? 4 Crowns Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, valitus muuttuu "ratkaisematta", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Dep. Casino Data Team Lead & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Quinn67,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta tuloksetta. Koska kasinolla ei ole lisenssi? eik? se viittaa mihink??n ADR-palveluun, pelk??n, ett? mit??n ei voida tehd? ilman heid?n yhteisty?t??n.
Merkitsen valituksen j?rjestelm??mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Suosittelen, ett? k?yt?t hetki ja luet jokaisen kasinon arvostelun ennen kuin aloitat pelaamisen tulevaisuudessa ja pelaat vain lisensoiduissa kasinoissa, joilla on hyv? luokitus. Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi.
Parhain terveisin,
Adam
Automaattinen k??nn?s:
