Iso -Britanniasta per?isin oleva pelaaja oli odottanut peruuttamisensa k?sittely? yli kaksi kuukautta ennen valituksen l?hett?mist?. Valitus suljettiin ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut eik? edistyst? tapahtunut viel?k??n kolme viikkoa my?hemmin sen j?lkeen, kun kasino sai ilmoituksen pelaajan valituksesta.
Pyysin nostoani 26. kes?kuuta 2021, seurasin kaikkia s??nt?j? ja ehtoja ja panostin bonukseni t?ysin ennen peruuttamiseni l?hett?mist?, olen pelannut af ghis casinoa aiemmin ja minulla ei ollut ongelmia, olen l?hett?nyt s?hk?postia eri aikoina ja kysynyt, miss? kotiutukseni oli hyv?ksyttiin lopulta 10. syyskuuta 2021, ennen kuin se peruutettiin uudelleen 11. syyskuuta, sain s?hk?postin, jossa minua pyydettiin vahvistamaan tilini (joka oli jo vahvistettu) p?ivitysten vuoksi ja l?hett?m??n uudelleen peruutukseni-mink? olen tehnyt, uusi nosto meni suoraan acceoted-tila, mutta ei ole viel? hyv?ksytyss? tilassa, jolloin he l?hett?v?t varoja-olen kysynyt heilt?, kuinka kauan peruutukseni kest??, koska olen odottanut enemm?n kuin potilas 78 p?iv??, jolle he ovat sanoneet l?hett?neens? viestin rahoitusosastolleen mutta en voi antaa minulle aikataulua, jonka he toivovat, ett? se k?sitell??n nopeammin t?ll? kertaa, olen varma, ett? ymm?rr?t turhautumiseni, koska t?m? on niin pitk? aika
Hyv? Idafam,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? peruuttamisesta. Ymm?rr?nk? oikein, ett? nosto on edelleen tilill?si ilman k?sittely?? Onko sinulle annettu selitys siit?, mik? viiv?styksen aiheutti?
On tavallista, ett? nostoissa kest?? pari p?iv?? tai jopa viikkoja, ennen kuin ne k?sitell??n t?ysin, mutta kaksi kuukautta on ep?tavallisen pitk? aika.
Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
kotiutukseni pysyi "odottamassa" -tilassa 26. kes?kuuta-4. syyskuuta, sitten siit? tuli "hyv?ksytty", sitten se "peruutettiin" 11. syyskuuta, jotta voin vahvistaa tilini uudelleen, mik? vahvisti tilini 12. syyskuuta ja l?hetti peruuttamiseni uudelleen joka siirtyi suoraan "hyv?ksytyksi" -tilaan, jossa se on t?ll? hetkell?, mutta pankkiin l?hetett?vien varojen pit?isi siirty? "hyv?ksyttyyn" -tilaan, jota se ei ole viel? tehnyt, kun sanon, ett? he vain kehottavat minua olemaan k?rsiv?llinen, kuitenkin minusta tuntuu, ett? olen ollut k?rsiv?llinen ollakseni rehellinen
Paljon kiitoksia, Idafam, kaiken tarvittavan tiedon antamisesta. Siirr?n valituksesi nyt kollegalleni Andrejille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
kiitos, koska olet varma, ett? arvostat odottamista kes?kuun 26. p?iv?st? l?htien, olen ollut enemm?n kuin k?rsiv?llinen
Hyv? Idafam,
Ik?v? kuulla negatiivisista kokemuksistasi. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman.
Haluan kutsua 4 Crowns Casinon liittym??n t?h?n keskusteluun.
Hyv? 4 Crowns Casinon tiimi
Voitteko neuvoa, miss? ajassa Idafam voi odottaa h?nen peruuttavansa?
Pyyd?mme 4 Crowns Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv??. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.
voiko t?t? mitenk??n pident??? Olen nyt odottanut 100 p?iv?? peruuttamistani, mik? on mielest?ni t?ysin naurettavaa
Hyv? Idafam,
Valitettavasti emme ole viel?k??n saaneet asiaankuuluvaa vastausta kasinolta. Vakiomenettely t?llaisissa tapauksissa on valituksen sulkeminen ratkaisemattomana, mik? vaikuttaa kasinon luokitukseen. Voimme tehd? poikkeuksen ja antaa t?lle tapaukselle viel? yhden mahdollisuuden saada ratkaisu, mutta emme odota ihmeit?.
Kuten ehk? tied?t, 4 Crowns Casino sai meilt? eritt?in huonon maineen. Suosittelen vahvasti, ett? valitset jatkossa vain kasinot, joilla on v?hint??n 'eritt?in hyv? maine'. Voit tarkistaa suositeltujen kasinoiden luettelon t??lt? .
Pidenn?n ajastinta 7 p?iv??.
Hyv? Idafam,
Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana.
Normaalisti kaikkien kolmen osapuolen (pelaajan, kasinon ja v?litt?j?n) on p??st?v? kaikenlaiseen sopimukseen p??st?kseen l?heiseen viestint??n. Valitettavasti n?in ei ole, ja j?imme yksin yritt?ess?mme ratkaista t?m? ongelma.
Olen eritt?in pahoillani, etten voinut olla enemp?? avuksi, mutta ainakin t?m?n valituksen sulkeminen ratkaisematta vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi. Toivottavasti et koskaan t?rm?? t?llaiseen ongelmaan en??.
Kasino voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
