Puolalainen pelaaja oli pyyt?nyt kotiutusta, mutta ei ollut viel? saanut rahojaan mahdollisesti rajoitetun pelin pelaamisesta. Pelaaja vahvisti pelanneensa vain k?teisell?. Yritimme ottaa kasinoon yhteytt? useita kertoja, mutta tuloksetta. Kasinon yhteisty?n puutteen vuoksi valitus merkittiin "ratkaisemattomaksi". Pelaajaa suositeltiin ottamaan yhteytt? Antillephone Gaming Authorityyn lis?apua varten.
Hei, voitin 15500zlotya ja he eiv?t m?k? peruuttaa, koska he ajattelevat, ett? pelaan peliss? nolimt city.
Ennen kuin tarkistan ehdot ja en n?e, voin pelata sen j?lkeen, kun voitin, he l?hettiv?t minulle t?m?n
Kiitos vastauksestasi, tomekmisztaol. Ymm?rsink? oikein, ett? kasino takavarikoi voittosi, koska pelasit rajoitettua peli?? Ker?sitk? voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman?
Jos sinun ja kasinon v?lill? on muuta asiaankuuluvaa viestint??, v?lit? se osoitteeseen [email protected] . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?.
Paljon kiitoksia, tomekmisztaol, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegani Peterille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa pian sinua tyydytt?v?ll? tavalla.
Hei tomekmisztaol,
Olen tarkastanut tapauksesi ja ymm?rr?n tilanteen. Sallikaa minun ottaa yhteytt? kasinoon ja tehd? kaikkeni auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua FoxyPlay Casinon osallistumaan keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hei tomekmisztaol,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Antillephone Gaming Authorityyn (http://www.kpvfaw.com/licensing-authorities/curacao-license-3) ja l?het?t heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? tai kuinka he vastasivat, jos voit tehd? sen itse ( [email protected] ). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
