Yhdistyneest? kuningaskunnasta tuleva pelaaja Nikki voitti 5000 euroa Gale & Martin Casinolla. Kun Nikki pyysi nostoa, h?nelle ilmoitettiin, ett? h?nell? on oikeus nostaa vain 372 euroa tilill? olevan aktiivisen bonuksen vuoksi.
Voitin 5000 euroa omalla talletuksellani.
Nosto tapahtui sitten minuutteja my?hemmin, kun saan s?hk?postin kertoa minulle, ett? koska minulla oli silti aktiivinen bonus tilill?ni, he tekisiv?t minulle vain 372 euroa.
He ottivat loput rahat tililt?ni.
Voitin tuon ja reilun rahan omalla rahoillani.
Thwy sanoi, ett? jos olisin ottanut yhteytt? tukeen, he olisivat poistaneet aktiivisen bonuksen ja vet?ytymiseni olisi k?ynyt l?pi. Kuinka olen koskaan tiennyt tehd? t?m?n? Tunsin, ett? tuki puhui minulle arvoituksissa. Minusta tuntuu, ett? olen ollut t?ysin repi? pois.
T?m? on cowboy-sivusto, joka on tehnyt minulle paljon rahaa.
Hei, Nikki.
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? verkkosivustollemme. Olemme pahoillamme, ett? kuulimme negatiivisesta kokemuksestasi. Et tiennyt aktiivisesta bonuksesta, eik? niin? Voisitko m??ritell? my?s bonustyypin, kiitos?
Yst?v?llisin terveisin, Jozef
Hei
Ei, en tajunnut, ett? se oli edelleen aktiivinen. Pelasin bonuksen ja t?ytin kaikki panostusvaatimukset.
Minun voittani oli tekem?st?ni talletuksesta ilman bonusta.
Ilmeisesti jos olisin ottanut yhteytt? tukiosastoon aktiivisen bonuksen tyhjent?miseksi ennen vet?ytymist?ni, minulla olisi ollut oikeus koko nosto-m??r??n.
Pid?n t?t? ep?reilua ja naurettavaa etenkin koska voitto tapahtui omalla tallettamallani rahalla eik? bonuksella.
nikki
Rakas, Nikki.
En ole varma, voimmeko auttaa sinua t?ss? tapauksessa, koska sinulla oli aktiivinen bonus. Voisitko antaa meille todisteita siit?, ett? voitit todella bonuksen saamisen j?lkeen (ainakin pelihistoria)?
Yst?v?llisin terveisin, Jozef
Rakas Nikki
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti meid?n on pakko hyl?t? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Hei Nikki.
Avasimme valituksen uudestaan pyynn?ll?si. Voisitteko antaa meille vastauksen viimeiseen kysymykseemme, ole hyv? (olemme saaneet sen s?hk?postitse, mutta haluamme sen n?kyv?n my?s t??ll?)?
Rakas Nikki
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen. Tarvitsemme sinun olla aktiivinen voidaksesi merkit? prosessia.
Hei Olen pyyt?nyt sivustoa useita kertoja toimittamaan minulle todisteita, jotka ovat jo ansainneet t?yden summan, ja he ovat j?tt?neet minut huomiotta
Hei, Nikki.
Valitettavasti kuulimme siit?. Kiitos, ett? toimitit meille pyyt?m?mme tiedot. Yrit?mme nyt ottaa yhteytt? kasinoon.
Yst?v?llisin terveisin, Jozef
Rakas Nikki.
Kasino ei reagoi viesteihimme. Valitettavasti emme voineet auttaa sinua. Aiomme sulkea t?m?n valituksen "ratkaisematta". Huomaa, ett? t?ll? kasinolla on huono maine verkkosivuillamme ja valituksesi vaikuttaa my?s siihen. Yleens? kasinot p??tt?v?t puhdistaa maineensa jonkin ajan kuluttua, jotta voimme ottaa sinuun yhteytt? hetken kuluttua. Ainoa vaihtoehto on ottaa yhteytt? kasinon (Curacaon) lupaviranomaiseen, aiotko tehd? sen?
Yst?v?llisin terveisin, Jozef
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
