Guatemalalainen pelaaja oli tallettanut Q1000 ja Q50 online-kasinolle, mutta varoja ei ollut hyvitetty h?nen tililleen. Huolimatta yrityksist??n tavoittaa kasinon asiakastuki s?hk?postien, puheluiden ja chatin kautta, h?n ei ollut saanut vastausta. Olimme neuvoneet h?nt? ottamaan yhteytt? maksupalveluntarjoajaansa tutkimusta varten, koska kasino ei ehk? voinut hallita asiaa. Koska pelaaja ei vastannut, emme voineet tutkia enemp?? ja jouduimme hylk??m??n valituksen.
Tein Q1000 talletuksen ja sitten Q50 osoitteeseen gana777.com. N?m? talletukset eiv?t ole n?kyneet l?hes viikkoon. He eiv?t vastaa s?hk?posteihin tai puheluihin ja chat on aina offline-tilassa. Olen soittanut jatkuvasti, mutta he joko eiv?t vastaa tai lopettavat puhelun vastattuani. T?m? kokemus sis?lt?? tiedot, jotka saan vastauksena l?hett?miini s?hk?posteihin.
Rakas arojasjg,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteytt? maksupalveluntarjoajaasi. Heid?n t?ytyy tutkia asiaa, mutta muista, ett? se on monimutkainen prosessi, joka voi kest?? noin kuukauden. N?iss? tapauksissa kasinolla on yleens? k?det sidottu. Suosittelen my?s vahvasti olemaan tallettamatta enemp?? varoja, kunnes ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kest?? jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitet??n kasinotilillesi.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla nyt paljon avuksi. J?t?n t?m?n valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyyd?n sinua pit?m??n meid?t ajan tasalla. Kiitos paljon ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Tomas
Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. N?in ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eik? meill? ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? t?m? valitus.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
