Kanadalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa voittojaan. Pelaaja vahvisti, ett? ongelma on ratkaistu.
Automaattinen k??nn?s:
Gioo Casino - Pelaajan kotiuttaminen viiv?styy.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: C$1 800
Gioo Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
8.8
Kasinon Gioo Casino turvallisuusluokitus on 8,8, mik? tekee siit? turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Nostoni $1800 CAD on ollut vireill? 23. joulukuuta l?htien. Lis?ksi tilini on vahvistettu kauan sitten. Olen ollut l?heisess? yhteydess? kasinon kanssa asiasta, mutta joka kerta he vain keksiv?t tekosyit? ja k?skev?t minua odottamaan.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Thepwner,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa. sin?.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Tilini varmistettiin ennen nostopyynt??. Kasino itse sanoi, ettei minun puolellani ole en?? mit??n teht?viss?.
Vaikka he ovat olleet l?heisess? yhteydess? heihin niin monta p?iv??, he eiv?t silti ole halukkaita maksamaan, sen sijaan minulle kerrotaan vain valheita ja tekosyit?.
Kysyin tukiagentilta ja h?n sanoi luottavaisesti, ett? viiv?stys on maksupalveluntarjoajan puolella. Mutta tied?n kokemuksesta, ett? maksupalveluntarjoajallani ei ole koskaan viiv?styksi?, ja jos kasino olisi l?hett?nyt maksun palveluntarjoajalle, olisin saanut ilmoituksen palveluntarjoajalta, eik? nostolla olisi mahdollisuutta peruuttaa.
Kysyin VIP-p??llikk?lt?ni, ja h?n sanoi, ett? tiliini "osutui" viikko sitten k?sitellyn kotiutuksen takia. Saan maksut s?hk?postitse, pankkitilill?ni ei ole mit??n. Ja jos h?n viittaa kasinotiliini, ei ole minun asiani, ett? he ovat liian k?yhi? maksamaan 1800 dollaria, eik? niin?
Ymm?rr?n, ett? minun on oltava k?rsiv?llisempi, mutta olisin k?rsiv?llisempi, jos he olisivat rehellisempi? ja antaisivat vaikutelman, ett? he yritt?v?t v?ist?? maksua.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Thepwner,
Huomaa, ett? kasinolla on maksuprosessori, joka vastaa maksuista asiakkailleen. On t?ysin mahdollista, ett? heill? on viiveit?. Olen varma, ett? on vain ajan kysymys, milloin nostuksesi k?sitell??n. Jos kasinolta ei viel?k??n tule maksua 6. tammikuuta j?lkeen, puutumme asiaan. Kerro meille mahdollisista uutisistasi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Nosto on vastaanotettu, kiitos avusta!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Thepwner,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen k??nn?s:
