Spelaren fr?n Kanada har sv?rt att ta ut sina vinster. Spelaren bekr?ftade att problemet har l?sts.
Automatiskt ?versatt:
Gioo Casino - Spelarens uttag ?r f?rsenat.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: C$1 800
Gioo Casino
S?kerhetsindex:H?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
8.8
Gioo Casino har ett s?kerhetsindex p? 8,8, vilket g?r det till ett s?kert casino som passar de allra flesta spelare. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
2 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Mitt uttag p? $1800 CAD har varit v?ntande sedan 23 december. Dessutom har mitt konto verifierats f?r l?nge sedan. Jag har varit i n?ra kontakt med casinot om fr?gan, men varje g?ng kommer de bara med urs?kter och s?ger ?t mig att v?nta.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Thepwner,
Tack s? mycket f?r att du skickade ditt klagom?l. Vi ?r ledsna att h?ra om problemet med ditt uttag och f?rst?r din oro. T?nk dock p? att det ?r ganska vanligt att uttag tar ett par dagar eller till och med veckor att behandlas helt. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar syns p? ditt konto. Denna f?rdr?jning kan orsakas av oavslutad KYC-verifiering eller en stor m?ngd uttagsf?rfr?gningar.
Det ?r d?rf?r vi r?der spelare att ha t?lamod, samarbeta fullt ut med casinot och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sina uttag innan de skickar in ett klagom?l.
Om ditt konto har verifierats, din spelhistorik kontrollerad, ditt uttag godk?nt av casinot och du fortfarande inte har f?tt dina vinster inom 14 dagar sedan du beg?rde uttaget, v?nligen meddela oss s? kommer vi att ingripa och f?rs?ka hj?lpa du.
Tack p? f?rhand f?r ditt t?lamod och din f?rst?else.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Mitt konto verifierats innan beg?ran om uttag. Kasinot sj?lva sa att det inte finns n?got mer att g?ra fr?n min sida.
?ven efter att ha haft n?ra kontakt med dem i s? m?nga dagar ?r de fortfarande ovilliga att betala, ist?llet f?r jag bara h?ra l?gner och urs?kter.
Jag fr?gade en supportagent och han sa sj?lvs?kert att f?rseningen ?r p? betalningsleverant?rens sida. Men jag vet av erfarenhet att min betalningsleverant?r aldrig har f?rseningar, och om betalningen skickades till leverant?ren av kasinot, skulle jag ha f?tt ett meddelande fr?n leverant?ren, och uttaget skulle inte ha en m?jlighet att ?terst?lla.
Jag fr?gade min vip-chef, och han sa att mitt konto blev "p?verkat" p? grund av ett uttag som behandlades f?r en vecka sedan. Jag tar emot betalningar via e-post, det har inget p? mitt bankkonto. Och om han syftar p? mitt kasinokonto, ?r det inte riktigt min sak att de ?r f?r fattiga f?r att betala $1800, eller hur?
Jag f?rst?r att jag m?ste ha mer t?lamod, men jag skulle ha mer t?lamod om de var mer ?rliga och ger intrycket att de f?rs?ker undvika betalningen.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Thepwner,
Observera att kasinot har en betalningsprocessor som ansvarar f?r betalningar till sina kunder. Det ?r fullt m?jligt att de upplever f?rseningar. Jag ?r s?ker p? att det bara ?r en tidsfr?ga innan ditt uttag kommer att behandlas. Om det fortfarande inte finns n?gon betalning fr?n kasinot efter den 6 januari kommer vi att ingripa. Ber?tta f?r oss om alla nyheter du kan ha.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
Uttag har tagits emot, tack f?r hj?lpen!
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Specialist
Offentligt
2 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Thepwner,
Jag ?r glad att h?ra att ditt problem har l?sts framg?ngsrikt. Jag kommer nu att markera klagom?let som "l?st" i v?rt system.
Tack f?r ditt samarbete, och tveka inte att kontakta v?rt center f?r l?sning av klagom?l om du st?ter p? problem med detta eller n?got annat casino i framtiden. Vi ?r h?r f?r att hj?lpa.
V?nliga h?lsningar,
Tomas
www.kpvfaw.com
Automatiskt ?versatt:
