Voitin 3000 dollaria, sill? oli pieni bonus, joka saatiin nopeasti p??t?kseen ja ylitettiin, kun pelasin pitk??n. Joten ei ole bonusta, jota ei ole viimeistelty. Ajat kierr?tti jne. Olen yritt?nyt nostaa 1800 dollaria v?hint??n 7 p?iv?n ajan, mahdollisesti pidemp??n. He kysyv?t minulta jatkuvasti henkil?todistusta. Olen l?hett?nyt kaikki oikeat henkil?todistukset. Joten keskustelin heid?n kanssaan sivuston chat-ikkunassa ja he eiv?t sanoneet mit??n huolta, jouduin odottamaan 5 p?iv??. Se on ollut vireill? yli 7 p?iv??. Pelasin 1200 dollaria toivoen, ett? he maksavat pienemm?st? summasta, kun luin heist? huonoja arvosteluja valitettavasti sen j?lkeen, kun olin voittanut siell? rahaa. Nyt he pyyt?v?t jatkuvasti selfie?, jossa minulla on jokainen pyydetty asiakirja. Inhottavaa ja halventavaa. Olen tehnyt t?m?n useita kertoja. T?n??n he pyysiv?t minua uudestaan s?hk?postitse l?hett?m??n selfiet? henkil?todistuksellani. Mik??n muu kasino ei tee t?t?, ja on uskomattoman vaikeaa tehd? selfie? ja n?ytt??. Selke? asiakirja samanaikaisesti. Kauhea liike. Voin suudella tuon 1800 dollarin hyv?stit. Ei ole v?li? mit? sanon heille, he vain pyyt?v?t t?t? naurettavaa henkil?llisyystodistusta, vaikka heill? on selke?, vakio s??nn?llinen henkil?llisyystodistus, jonka kaikki muut pelaamani kasinot hyv?ksyv?t armolla. Mietin, maksavatko ne koskaan kenellek??n koskaan? Samaan aikaan uudet tikkarit saapuvat p?ivitt?in laittomaan, lisensoimattomaan kasinoonsa. Onneksi k?ytin vain noin 60 dollaria mielest?ni voittaakseni suuren summan .. jilly

Hyv? Jill,

Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Voin vain kuvitella, kuinka turhauttavaa se voi olla sinulle, mutta kasinoilla on yleinen menettely tarkistaa kaikki yksityiskohdat varmistaakseen, ett? he l?hett?v?t rahaa oikealle henkil?lle. N?ytt?? silt?, ett? kasinolla on tiukka vahvistusprosessi.

Mainitsiko kasino mit??n erityist? ongelmaa asiakirjoissasi? Ennen kuin siirrymme eteenp?in t?m?n valituksen kanssa, l?het? asiaankuuluva viestint? sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] (tai voit l?hett?? sen t?nne).

Toivon, ett? voimme auttaa sinua mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Ei, he vain pyyt?v?t henkil?todistusta petosten v?ltt?miseksi. T?m?n he sanoivat s?hk?postissa, jonka sain 5 tuntia sitten.

"Hei Jill,

Ilmoitamme sinulle, ett? olemme vastaanottaneet asiakirjasi ja riski- / petososastomme on suorittanut tilisi tarkistuksen.

J?rjestelm?mme merkitsi tilisi lis?tarkistusta varten. Siksi haluamme sinun toimittavan seuraavat asiakirjat:

? valokuva sinusta, jolla pid?t korttisi takaosaa, joka p??ttyy numeroon 8675

Oman turvallisuutesi vuoksi peit? kortin numeron kahdeksan keskimm?ist? numeroa ja 3-numeroinen CVV / CVC-koodi kortin takaosassa.

Parhain terveisin,

Asiakirjat

Joten aluksi ... he vain pyyt?v?t valokuvaa kortin takaosasta, sitten he sanovat peitt?v?n kortin 8 numeroa (tarkoittaen etuosaa), joita he eiv?t t?ll? kertaa pyyd? noin. He eiv?t voi edes saada tarinaansa suoraan.

ja ... toinen s?hk?posti ... (kaksi yhdess? p?iv?ss?) 9 tuntia sitten (l?hetin jo n?m? asiakirjat / kuvat useita p?ivi? sitten)

"Hei jill, j?rjestelm?mme merkitsi tilisi lis?tarkistusta varten. Siksi haluaisimme sinun lataavan seuraavat valitsemalla" Asiakirjat "-kohdan Oma tili -kohdasta. sinulla on osoitetodistuksesi ? Kuva sinusta, jolla pid?t kasinollamme k?ytettyjen korttien etuosaa. ? Kuva sinusta, jolla pid?t kasinossamme k?ytettyjen korttien takaosaa. Oman turvallisuutesi vuoksi peit? keskimm?inen kahdeksan kortin numeron numerot ja 3-numeroinen CVV / CVC-koodi kortin takaosassa. Yst?v?llisin terveisin, The Golden Pokies Payments Team.

Olen tehnyt kaiken, mit? he pyysiv?t (yll?), ja tietysti alkuper?isen vakiol?hetyksen alussa, pyydetyt asiakirjat. Kortti edess? ja takana, yleishy?dyllinen lasku jne. Joten, olen l?hett?nyt heille henkil?llisyystodistuksen nyt 3 kertaa?

Ja t?m? on heid?n ensimm?inen s?hk?posti, kun p??tin nostaa rahaa. Lauantaina 12. joulukuuta 2020.

"Hei jill, Onnittelut voitostasi ja toivomme, ett? viel? monia seuraa. Tavallisen menettelyn vuoksi meid?n on vahvistettava tilisi ennen kuin k?sittelemme nostotasi. T?m? tehd??n sen varmistamiseksi, ett? noudatamme s??nt?j? ja oikeutta henkil? saa pyydetyt varat. Siksi pyyd?mme teit? l?hett?m??n selke?t kuvat seuraavista asiakirjoista: ? Henkil?todistus - Kopio voimassa olevasta valokuvallisesta henkil?todistuksesta, kuten kansallinen henkil?todistus, passi tai ajokortti. Asiakirjan kaikki 4 kulmaa, nimesi, valokuvasi, syntym?p?iv?n ja viimeisen k?ytt?p?iv?n on oltava n?kyviss?. ? Osoitetodistus - Nimesi kirje, kuten yleishy?dyllinen lasku tai pankki- / korttitiliote, p?iv?tty viimeisen 3 kuukauden aikana. Nimesi, osoitteesi , l?hett?j?n logon / nimen ja p?iv?m??r?n on oltava n?kyviss?. ? Luotto- / maksukortti (kortit) - Jos niit? k?ytet??n kasinollamme. Korttien molemmat puolet vaaditaan vahvistamiseen. Kortin kaikki 4 kulmaa ), kortin numeron 6 ensimm?isen ja viimeisen 4 numeron, nimesi ja viimeisen k?ytt?p?iv?n on oltava n?kyviss?. Oman turvallisuutesi vuoksi peit? kortin (numeroiden) j?ljell? olevat numerot ja 3-numeroinen CVV / CVC-koodi korttien takana. Mobiilikameralla, tabletilla tai kannettavalla tietokoneella otetut valokuvat ovat todisteita. Liit? valokuvat yksinkertaisesti vastauksena t?h?n s?hk?postiin tai lataa ne itse valitsemalla Oma tili -kohdasta Asiakirjat-osio. Ennen kuin l?het?t ne, varmista, ett? ottamasi kuvat t?ytt?v?t yll? olevat ehdot, jotta v?ltet??n viiveet vahvistusprosessissa. Huomaa, ett? vireill? oleva nostosi voidaan peruuttaa ja kaikki varat palautetaan Golden Pokies -tilillesi, jos pyydetyt asiakirjat eiv?t saavuta meit? 48 tunnin kuluessa. Jos sinulla on kysytt?v?? vahvistusprosessista tai muista tiedusteluista, voit ottaa meihin yhteytt? s?hk?postitse, puhelimitse tai live-chatissa 24/7. Autamme aina mielell?mme! Kiitos etuk?teen yhteisty?st?si! Yst?v?llisin terveisin, The Golden Pokies Payments Team T?m? on automaattinen s?hk?posti. Hylk?? t?m? viesti, jos olet jo vahvistanut tilisi.

Hei j?lleen, t?n? aamuna ladasin kaikki asiakirjat uudelleen Golden Pokies -ohjelmaan (4. kerta). Meni verkkoon ja kirjautui sis??n. 1800 dollaria oli taas kasinotilill?ni. Joten menin vet?m??n sen kolmannen kerran, kun he pit?v?t sit? takaisin "pelitililleni". Kun menin nostamaan, tuli virheilmoitus, jossa sanottiin "virheellinen kortti". Joten aloitin chat-ikkunan ja keskustelu oli Catch 22. "Tee kotiutus ja k?sittelemme sen". Anteeksi, en voi sanoa, ett? kortti on virheellinen jne. Ja niin edelleen. Joten se siit?. Annan Golden Pokiesille 10/10 petoksesta. Ne ovat huonojen uutisten ulkopuolella. Luvaton. T?yt?n todenn?k?isesti tietoverkkorikollisuuden raportin Australian virastojen kanssa ja n?en, mihin se johtaa.

Paljon kiitoksia Jill vastauksestasi. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Martinille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan pian tyydytt?v?ll? tavalla.

Kiitos ... menin juuri Goldenpokies-verkkosivustolle. Tilill?ni istuu vain 1800 dollaria. Heid?n tilins? luulen. Joka tapauksessa kaikki muut lataamani asiakirjat ovat hyv?ksytyss? luettelossa. Joten minulla oli viel? yksi vaihe ladata korttini takaosa ja etuosa t?ll? kertaa suoraan heid?n verkkosivustolleen. Eritt?in selke?t valokuvat ... En vet?ytynyt t?ll? kertaa. Vain yritt?? saada kortti hyv?ksytyksi. Joten jos he hyv?ksyv?t korttini t?ll? kertaa, ehk? se tapahtuu. Luultavasti ei, en luota heihin. Kiitos paljon mielenkiinnostasi, tuestasi ja avustasi

Hei Jill!

Hoidan valituksesi. Olen eritt?in iloinen voidessani tunnustaa, ett? asiaanne etenee jo positiivisella tavalla.

Voisitteko kertoa meille, hyv?ksyt??nk? korttisi vai ei? Jos jatkat nostopyynn?n l?hett?mist?, ilmoita siit? meille my?s lopputulos.

Hei Martin, kiitos viestist?si. Avasin juuri keskusteluikkunan GP-kasinolla ja kysyin maksukorttini hyv?ksymisest?. Joten h?n pyysi n?ytt?kuvan virheilmoituksesta. Joten menin nostamaan, j?lleen kerran ... koska en voinut tehd? sit? eilen, siin? sanottiin "ei hyv?ksytty" korttia. Mutta t?ll? kertaa siin? sanottiin "onnistunut vet?ytyminen". Alennin my?s summan 600,00 dollariin t?ll? nostolla. Joten kortteja ei viel?k??n hyv?ksyt? niiden verkkosivustojen mukaan, ja n?emme, mit? t?ll? kertaa tapahtuu. N?in pelaajien chat-blogisivun. Unohda sen nimi, t?ytyy l?yt?? se uudelleen. Mutta siell? oli noin 5 tai viestej? muilta ihmisilt?, jotka eiv?t voineet vet?yty? t?lt? kasinolta. Yksi henkil? oli laittanut siihen 2000 dollaria. Kaikilla oli samanlaisia kokemuksia kuin minulla. Sekoitetaan henkil?llisyystodistuksen kanssa ... ei todellakaan tarjoa paljon toivoa. Enk? todellakaan tule tallettamaan t?lle kasinolle en?? koskaan ... jilly

Hei Jill!

Olen pahoillani siit?. Koska vahvistuksestasi ei ole saatu positiivista tulosta, kutsun nyt Golden Pokies Casinon edustajat t?h?n tapaukseen auttamaan meit? ratkaisemaan asian.

Huomaa, ett? joululomien vuoksi kasinon vastaus voi vied? jonkin aikaa.

odottaa edelleen vahvistusta Martin ... kiitos. Onnea !! ja hyv?? joulua ... jilly

Hei j?lleen Martin, Golden Pokies lopulta "hyv?ksyi" kaikki henkil?todistukseni useita p?ivi? sitten. Olin tehnyt kaksi nostoa. Lis?t??n 917,00 dollaria. T?n??n, 26. joulukuuta, rahat olivat takaisin kasinotililleni. Ainoa s?hk?posti, jonka minulla on ollut heilt?, oli heid?n tavanomainen automaattinen s?hk?posti nostotiedoista. Onnittelut jne. Ainakin he ovat hyv?ksyneet henkil?llisyystodistuksen, mutta luulen, ett? se ei tarkoita mit??n, jos he edelleen hylk??v?t nostot palauttamalla ne pelitililleni. Aika n?ytt??..purjehdukset ovat jilly?

Haluamme pyyt?? Golden Pokies Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa ajassa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana, mik? vaikuttaa kielteisesti kasinon luokitukseen.

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiasta, emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista ja meid?n on pakko sulkea se 'ratkaisemattomana', mik? vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisella tavalla.

Toivon vilpitt?m?sti, ettet en?? kohta t?llaista ongelmaa.

Kasino voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.