Ven?j?lt? tulevaa pelaajaa on syytetty yrityskauppojen rikkomisesta ja h?nen voitot on takavarikoitu. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Kasino on toimittanut asiaa koskevat todisteet ja p??timme lopettaa t?m?n valituksen.
H?n voitti 16. toukokuuta pelin aikana kasinolla pienen m??r?n rahaa, jonka j?lkeen h?n haki nostoa. Yritys "ruokki aamiaista" lykk??m?ll? maksua joka kerta. Sain 25. toukokuuta viestin, jossa yritys syytti minua kasinon s??nt?jen rikkomisesta, nimitt?in "verensiirrosta". Chatti ei edes vaivautunut selitt?m??n, mit? "verensiirto" tarkoittaa. Mielest?ni kuka yritys on toiminut ep?rehellisesti, koska en rikkonut mit??n s??nt?j?. Toivon foorumin hallinnolta rehellist? ja riippumatonta tutkimusta.
Hyv? Alexzgreat,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Ymm?rr?nk? sen oikein, ett? kaikki voitosi on takavarikoitu?
L?het? kaikki asiaankuuluva viestint? sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] (tai vaihtoehtoisesti, l?het? se t?h?n). Haluaisin erityisesti n?hd? viestin, jossa sinua syytettiin yleissopimuksen rikkomuksesta.
Odotan k?rsiv?llisesti vastaustasi. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Kristina
Hyv? Alexzgreat,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti meid?n on pakko hyl?t? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lis?tutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Olemme avanneet t?m?n valituksen uudelleen pelaajan pyynn?n mukaisesti. Haluamme antaa tapaukselle viel? yhden mahdollisuuden p??st? ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia p??sem??n tyydytt?v??n p??t?kseen.
Kiitos paljon Alexzgreat vastauksestasi. Siirr?n nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?sti pian.
Lis?ksi pyyd?n teit? vastaamaan suoraan valitukseen tulevaisuudessa viestinn?n helpottamiseksi ja nopeuttamiseksi. Kiitos ymm?rryksest?.
Hei Alexzgreat,
Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua GoodWin Casinon t?h?n keskusteluun. Hyv? GoodWin Casino, voisitko antaa meille jonkin lausunnon pelaajien tilanteesta, kiitos?
Haluamme pyyt?? GoodWin-kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa m??r?ajassa, suljemme valituksen ratkaisematta, mik? voi vaikuttaa sen luottoluokitukseen.
Hei.
T?m?n k?ytt?j?n pelitoiminta her?tti ep?ilyj? vilpillisest? toiminnasta. L?hetimme palveluntarjoajalle pyynn?n tarkistaa t?m?n pelaajan vastakkaiset vedonly?nnit. Palveluntarjoajalta saatujen tietojen mukaan Opposite-vedonly?nti on vahvistanut, ett? n?it? toimia pidet??n vilpillisin?, mink? vuoksi pelaajan tili estettiin ilman oikeutta peri? takaisin kasinon s??nt?jen mukaisesti. Lis?ksi foorumin hallinnolle esitettiin todisteita (tarjoajan virallinen vastaus).
Hyv? Alexzgreat,
Tutkittuaan perusteellisesti kaikki kasinon esitt?m?t todisteet, p??timme hyl?t? valituksen. Olen pahoillani, mutta GoodWin Casino on toimittanut asiaankuuluvat todisteet ja uskon, ett? analysoimme ja selitimme valituksen oikein. Pelk??n, ett? t?ss? asiassa ei voi tehd? mit??n. Olemme pahoillamme, ettemme voineet auttaa sinua t?ss? asiassa enemm?n. Toivottavasti ymm?rr?tte.
Parhain terveisin,
Juli
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
