Pelaajalla oli vaikeuksia tarkistaa asiakirjojaan, koska kasino hylk?si ne. Kasino ilmoitti meille vahvistuksesta ja lopulta pelaaja pystyi kotiuttamaan voittonsa, joten valitus on ratkaistu.
Automaattinen k??nn?s:
Grand Fortune Casino - Pelaajalla on vaikeuksia tarkistaa asiakirjojaan.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 2 500 $
Grand Fortune Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
7.4
Kasinon Grand Fortune Casino turvallisuusluokitus on 7,4, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Miten Grand Fortune ja sen sisarkasinot saavat jatkuvasti huijata pelaajia? Kolmannen osapuolen Hooyu t?ydensi asiakirjani ja vahvisti. Olin chatissa iltana ennen kuin puhuin edustajalle chatissa. Tarkastellessaan vahvistettua asiakirjaa h?n pyysi kuvakaappausta toimittamastani vahvistuksesta. Seuraavana aamuna asiakirjani oli poistettu ja he pyysiv?t sit?. T?m? kasino k?ytt?? t?t? taktiikkaa jatkuvasti viivytt??kseen voittojen maksamista. Puhumattakaan siit?, ett? ne est?v?t sinua k?ytt?m?st? bonuksia muilla kasinoilla, koska olet voittanut. He v?itt?v?t, ett? muut ovat sisarkasinoita, mutta pyyt?v?t samoja asiakirjoja erikseen jokaiselle sijainnille. Kuinka he kielt?v?t nostuksesi samana p?iv?n?, ja se kest?? 5–7 p?iv?? ja sitten viel? 7–10 p?iv?? maksuun. T?m? on ainoa ketju, joka k?ytt?? n?in paljon aikaa voittojen maksamiseen. Joka kerta kun olen saanut voiton t?lt? ketjulta, Casino Gurun on puututtava asiaan auttaakseen minua saamaan palkkaa. Olen lopettanut pelaamisen t??ll? t?m?n j?lkeen. Yrit?n edelleen ker?t? $4k Planet7:lt? ja nyt $2500 Grand Fortunelta. Chatista ei ole apua, he vain kirjoittavat heille saamansa mallivastaukset eiv?tk? tunnusta huolesi tai turhautumistasi. Miksi he saavat huijata meit? poistamalla asiakirjoja maksun viiv?stymiseksi, mutta jos pett?isimme, meid?t kiellett?isiin. Vaikuttaa v?h?n ep?reilulta. Auta minua saamaan varojani, t?m?n pit?isi olla hauskaa, voin vakuuttaa, ett? se ei ole. He k?ytt?v?t jatkuvasti tekosyyn?, ett? Bitcoin-osoite ei ollut tiedoissa, muista, ett? valokuva on liitetty, nostoa ei voida suorittaa ilman sen sis?llytt?mist?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei mzalicia,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani Grand Fortune Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Milloin tarkalleen vahvistit tilisi heid?n sisarkasinossaan? Mist? l?htien sinulla on ollut odottava nosto Grand Fortunessa? Milloin kasino pyysi sinulta asiakirjoja viimeksi,
Huomaa, ett? vaikka ne ovatkin sisarkasinoita, he voivat pyyt?? sinua vahvistamaan itsesi jokaisessa niist?. Joillakin kasinoilla on my?s s??nt?, jonka mukaan voit lunastaa vain yhden bonuksen koko ryhm?ns? sis?ll?, joten se voi olla mahdollinen syy bonuksesi est?miseen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Olen varmennettu ja olen ollut viikkoja, kunnes he poistivat asiakirjani ja pakottivat minut l?hett?m??n uudelleen, mink? tein ja hyv?ksyttiin uudelleen. Miksi nostojen t?ytyy olla niin vaikeita kasinoillasi? 
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Ei minulla ole mit??n syyt? valehdella
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Joten Nick vastaamaan kysymykseesi. Olen l?hett?nyt asiakirjoja kaikille pelaajilleni. Minulla oli sama ongelma clubplayer now planet7:n kanssa. On todella turhauttavaa odottaa, kun h?nelle valehdeltiin jatkuvasti. En todellakaan kiist? bonusta, minusta tuntuu, ett? kasinosi kielt?v?t kotiutukset viiv?stytt??kseen maksamista. Bitcoinin l?hett?minen ei vie kymment? p?iv??. Pyyd?n vain, ettei tarvitse taistella saadakseni sen, mik? on minulle velkaa
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hooyu sai hyv?ksynn?n p??t?kseen viikkoja sitten. Minulla on heilt? vahvistus. Mit? tulee sisaresi Casinoon, kotiutukseni hyv?ksyttiin 3. kes?kuuta. 7-10 p?iv?n ikkuna on auki. Edustajasi chatissa kertoi minulle t?n? aamuna, ettei sit? ole edes l?hetetty, joten he ovat valehdelleet koko ajan. Haluat pelaajien olevan rehellisi?, mutta te olette ep?rehellisi?, joten miten se on reilua. Noudatan kaikkia s??nt?j? ja saan silti lyhyen p??n
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas mzalicia,
Huomaa, ett? emme ole kasino. Valitettavasti suositeltu odotusaika, ennen kuin yrit?mme puuttua asiaan, on 14 p?iv??, joten jos pyynt?si ovat v?hemm?n vireill?, voin vain suositella odottamaan hieman enemm?n.
Jos p?ivityksi? ei tule 14 p?iv?n j?lkeen, yrit?mme ehdottomasti puuttua asiaan.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Ymm?rr?n kuitenkin, ett? jos he saavat poistaa asiakirjoja ja olla ep?rehellisi? koko prosessin ajan, kuinka t?m? on reilua kuluttajaa kohtaan. Heid?n tarvitsee vain kielt?? peruuttaminen muuttaakseen aikataulua, mik? ei ole vain ep?rehellist? vaan my?s ep?oikeudenmukaista. Meid?n pit?isi l?hett?? kaikki tietomme ja olla rehellisi?, mutta he voivat manipuloida ja varastaa meit?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
He saavat tehd? mit? haluavat, jos olemme ep?rehellisi?, meid?t kiellet??n
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas mzalicia,
Syyn? voi olla se, ett? se ei vain t?ytt?nyt joitain vaatimuksia, joita he eiv?t huomanneet, ja siksi he pyysiv?t sit? uudelleen. Koska siit? on kuitenkin jo yli 2 viikkoa, v?lit?n valitukseni kollegalleni Natalialle, joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei mzalicia,
Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja ymm?rr?n t?ysin huolesi vahvistusongelmista. Autan sinua ratkaisemaan ongelman, otan yhteytt? kasinoon.
Haluaisin kutsua Grand Fortune Casinon liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan valituksen ratkaisemiseen. Voisitteko antaa meille lis?tietoja tapauksesta? Onko mit??n erityisi? syit? siihen, ett? pelaajan asiakirjoja ei varmennettu, mik? aiheuttaa nostopyynt?jen peruuntumisen?
Terveiset,
Natalia
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Tervehdys kaikki,
Tietojemme mukaan kaikki asiakirjat oli t?ytetty ja maksutapa vahvistettu 7. kes?kuuta, hyv?ksynt? oli 16. kes?kuuta ja maksu suoritettiin kokonaisuudessaan 27. kes?kuuta. Olen vahvistanut maksun (Bitcoin) Blockchain Explorerin kautta. Katso Bitcoin-tili?si mzalicia, sen pit?isi olla siell? ja odottaa sinua jonkin aikaa.
Toivottaen,
Nick ja Grand Fortune
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Nick and Grand Fortune -kasino, kiitos vastauksestasi.
Hyv? mzalicia, voitko tarkistaa, oletko jo saanut voittosi Bitcoin-tilillesi, koska kasinon edustaja vahvisti maksun k?sitelt?v?ksi? Toivon kuulevani sinulta hyvi? uutisia.
Terveiset,
Natalia
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas mzalicia,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et vastaa valitukseen annetussa ajassa tai et tarvitse lis?apua, hylk??mme sen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Anteeksi, ett? olin t?iss?. Kyll? sain sen. Minulta puuttuu edelleen yksi, mutta koska se on sisarkasino, minun on aloitettava kaikki alusta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas mzalicia,
Kiitos, ett? k?ytit Casino Guru -valituskeskusta. Mukava kuulla, ett? ongelmasi ratkesi ja olet saanut voittosi. Merkitsen sen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt? tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa. Autamme mielell?mme, mutta toivon, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Terveiset,
Natalia
Automaattinen k??nn?s:
