Espanjalainen pelaaja talletti kasinolle 25 euroa, mutta rahat eiv?t n?kyneet kasinotilill?, eik? niit? palautettu heid?n s??st?tililleen. Huolimatta siit?, ett? pelaaja on ottanut yhteytt? kasinoon asian johdosta, pelaaja ei ole saanut mit??n hy?dyllist? tietoa puuttuvasta talletuksesta 20 p?iv?n j?lkeen. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Yli 20 p?iv?? sitten talletin 25 euroa t?lle kasinolle ja yll?tyin huomatessani, ett? rahat eiv?t koskaan ilmestyneet kasinotililleni, vaan ne todellakin otettiin s??st?tililt?ni. Olen kirjoittanut heille melkein p?ivitt?in ja he kertoivat minulle, ett? he tutkivat asiaa ja kirjoittavat minulle, kun heill? on tietoa. Kuitenkin monta p?iv?? on kulunut, enk? viel?k??n tied? mit??n, rahojani ei ole palautettu pankkitililleni tai kasinotililleni. Uskon, ett? minua on huijattu ja he est?v?t minua. Haluan rahani takaisin v?litt?m?sti ja toivon, ett? voit auttaa minua.
Hyv? Pipi33,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, ett? jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteytt? maksupalveluntarjoajaasi. Heid?n on tutkittava, mutta muistakaa, ett? se on pitk? prosessi, joka kest?? noin kuukauden. N?iss? tapauksissa kasinolla on k?det sidottu. Sill? v?lin suosittelen vahvasti, ett? et talleta enemp?? varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kest?? jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitet??n kasinotilillesi.
Voisitko kertoa, oletko jo ottanut yhteytt? maksupalveluntarjoajaasi? Ihannetapauksessa heid?nkin pit?isi olla osa tutkimuksia.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Valitettavasti meid?n on hyl?tt?v? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. T?m?n seurauksena emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai tarjota mahdollisia ratkaisuja k?sitelt?v?n? olevan ongelman ratkaisemiseksi. Haluamme kuitenkin korostaa, ett? pelaajalla on mahdollisuus avata t?m? valitus uudelleen milloin tahansa tulevaisuudessa, jos h?n p??tt?? tehd? niin. Pysymme avoimina ja valmiina auttamaan asian ratkaisemisessa, jos pelaaja p??tt?? jatkaa viestint??.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
