Michaela Australiasta on j?rkyttynyt, koska h?nen voitot peruutettiin. H?n ei tiennyt, ett? uskollisuusbonusta pidet??n bonuksena, jolla on erityiset s??nn?t. Koska h?n teki sallittua suuremmat vedot, kaikki h?nen voitonsa peruutettiin.
Minua huijasi rahaa & 7-kanta-asiakasbonuksessa 50 dollarin talletuksen lis?ksi omille varoilleni. Gw-sivusto peruutti 1450 dollarin suuruisten voittojen nostamisen "korkeiden vedonly?nnin bonusten rikkomisesta", kun lis?sin uskollisuusbonuksen 50 dollarin talletukseesi. Oletin, ett? kanta-asiakasbonus oli meid?n oma, jolla ei ollut merkkijonoja, ja en todellakaan tiennyt, ett? vedonly?nti? koskevat ehdot olivat ehdot! Se on moottoritie ry?st?. Olen tallettanut tuhansia t?lle sivustolle ja tunnen olevansa hyvin pett?? t?t? organisaatiota, joka sokeasti repii heid?n kuluttajansa!
Hei Michaela
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? verkkosivustollemme. Olemme pahoillamme siit?, ett? voitosi peruutettiin. Valitettavasti emme voi t?ss? tapauksessa auttaa sinua. Kasinon vastuuvapauslausekkeissa todetaan selv?sti, ett? uskollisuusbonusta pidet??n bonuksena, jolla on erityiset s??nn?t:
11. Kaikki voitot, jotka voidaan peruuttaa ja jotka ansaitaan muuntamalla uskollisuutta bonuspisteille, rajoitetaan joko 10-kertaiseksi alkuper?iseen muunnettuun bonussummaan tai enint??n 5 000 EUR / USD / AUD.
Ja hallitse, ett? rikot:
13. Pelaajat saavat tehd? vain yhden vedon, joka on alle 20% hyvitetyn aktiivisen bonuksen kokonaisarvosta, ja sen ei tulisi ylitt?? 8 EUR, 8 USD, 8AUD, 8CAD, 80 SEK, 80 NOK (tapauksen mukaan). Siksi 8 euron vedon asettaminen 100 euron aktiivisen bonuksen voimassaoloaikana pidet??n hyv?ksytt?v?n? k?yt?nt?n?.
Ymm?rr?mme, ett? kaikki eiv?t lue ehtoja ja ehtoja. Toivomme, ett? tulevaisuudessa j?rjestelm? panee t?yt?nt??n kaikki bonusehdot ja ett? pelaajat eiv?t pysty tiet?m?tt??n rantaehtoihin, kuten max-vetoon. Valitettavasti pelaajat ovat nyt vastuussa lukemisesta ja seurannasta. Olemme pahoillamme, mutta meille kirjoittamasi perusteella meill? ei ole muuta vaihtoehtoa kuin hyl?t? valitus.
Terveisin, Matej
Valitettavasti meid?n on pakko hyl?t? t?m? tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.