Hei.

siis tarina.

Rekister?idyin ja sain ilmaisen rekister?itymisbonuksen.

Voitin ja p??sin vedonly?ntiin. S??nt?jen mukaan maksimivoitto ja -maksu on 100 euroa. Joten se on ihan ok, veto saatiin valmiiksi t?sm?lleen sill? summalla.

joten aikoin tehd? peruutuksen.

Sen tehty?ni se hyl?ttiin v?litt?m?sti ja minulle kerrottiin postitse, ett? minulla on kaksoistili.

Joten selitin, etten ole tietoinen siit?, ja sain s?hk?postin, jossa todettiin, ett? he ovat ratkaisseet asian, ja ett? tili on suljettu eik? he voi puuttua (p??)tiliini.

Joten piirr?n tiliotteen uudelleen. Ja se hyl?ttiin. Minun piti tehd? minimitalletus todistaakseni, ett? pankkitili oli minun ??, joten se alkoi tietysti ?rsytt?? minua. Mutta 10 euron depoteissa ja postitse kaverit sanoivat minulle, ettei minun tarvitse heiluttaa sit? kolme kertaa t?ll? kertaa. Se oli vain varmennusta varten.

joten sen j?lkeen kaikki oli hyvin ja tein noston.

Kahden p?iv?n odottamisen j?lkeen tilini suljettiin ja sain s?hk?postin, jossa ilmoitettiin voittojeni takavarikointia, koska minulla oli kaksoistili ??. Selitin siis, ett? ongelma ratkesi l?hett?m?ll? kuvakaappauksen keskustelusta.

Nelj?n viikon kuluttua sain s?hk?postin takaisin. Tilini avattiin uudelleen, mutta voitto v?hennettiin, koska mit?t?in bonusehtosi voittamalla enemm?n kuin talletin ??

Joten rekister?itymisbonus tuomittiin. Koska voitin enemm?n kuin talletin.

v?h?n outoa vai mit??

Joten kaksoiskappale ei ollut hyv? syy, koska sain todisteet, ett? se oli ratkaistu.

Sitten he l?ysiv?t nelj?n viikon kuluttua toisen hyv?n syyn olla maksamatta minulle.

Ei kyse ole edes noista 100 eurosta. Mutta se, ett? saan tallettaa ja est?? kotiutuksen, on...

voitko ottaa heihin yhteytt??

uteliasta miten t?m? tulee toimimaan.

Hyv? pelaaja,

Kiitos paljon valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi GxSpin Casinon kanssa.

Sallikaa minun kysy? teilt? muutamia kysymyksi?, jotta voisin paremmin ymm?rt?? tilannetta.

• Voisitko toimittaa asiaankuuluvat todisteet siit?, ett? useiden tilien ongelma on ratkaistu, sek? mahdolliset kasinon viestit sinua vastaan ??esitetyist? v?itteist??
• L?het? tiedot s?hk?postiini osoitteeseen [email protected] tai laita kuvakaappauksia t?nne

Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon jo etuk?teen vastauksestasi.

Yst?v?llisin terveisin,

Tomas

T?m? on todiste noista kaksoistileist?. Jos tarvitset lis??, voin l?hett?? koko keskustelun s?hk?postitse. Mutta viesti? on yli 100 ??

Minulla ei ollut niit? alun perink??n, mutta okei. N?ytt?? silt?, ??ett? vaikka olisit julkisella paikalla, jossa joku muu pelaa, j?rjestelm? merkitsee sinut kaksoiskappaleeksi.

Kiitos toimitetuista todisteista.

Kerrothan minulle viestin, jossa kasino ei maksa sinulle useiden tilien syyt?sten vuoksi. Jos voit rajoittaa l?hetettyjen viestien m??r?? - hienoa. Jos et, hoidan asian. Varmista, ett? takavarikoinnin syy k?y selv?sti ilmi antamiisi tietoihin.

L?het? tiedot s?hk?postiini osoitteeseen [email protected]

Odotan innolla vastaustasi.

hei

L?hetin sinulle s?hk?postia.

Paljon kiitoksia, Amnesys, tarvittavien tietojen toimittamisesta. V?lit?n nyt valituksesi kollegalleni Jozefille ( [email protected] ), joka on k?ytett?viss?si. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.

Hyv? Amnesys,

Kiitos paljon negatiivisen kokemuksesi jakamisesta. Olemme nyt yhteydess? kasinotiimiin.

No eih?n se mit??n hyv?? lupaa ?? Kun he eiv?t vain vastaa, niin se on tietysti ohi. Onneksi se on vain 100 euroa. Mutta mielest?ni t?m?n gxspinin pit?isi olla mustalla listalla joka tapauksessa.

Hyv? Amnesys ja Casino Guru -tiimi,

Arvostamme vilpitt?m?sti, ett? toit t?m?n ongelman tietoomme, ja kiit?mme k?rsiv?llisyydest?si ja yhteisty?st?si yksityiskohtaisen tarkastelun aikana.

Haluamme selvent??, ett? 100 euron voitot mit?t?itiin k?ytt?ehtojemme rikkomisen vuoksi, joka liittyi p??llekk?isten tilien luomiseen ja tarjousten v??rink?ytt??n.

Kuten kohdassa 9 todetaan: Pelaajatilin k?ytt?:

Jokainen pelaaja saa luoda vain yhden (1) henkil?kohtaisen tilin.

Useiden pelitilien luominen yhden pelaajan toimesta voi johtaa kasinon yksinomaisen harkinnan mukaan kaikkien t?llaisten tilien sulkemiseen ja kaikkien pelaajalle maksettavien maksujen peruuttamiseen. Pelaaja ei saa antaa p??sy? pelitililleen tai sallia verkkosivuston k?ytt?? kolmansille osapuolille, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, alaik?isille.

Voimme peri? takaisin kaikki tuotot, voitot tai bonukset, jotka pelaaja on saanut tai ker?nnyt kaksoistilin ollessa aktiivinen, ja pelaajat sitoutuvat palauttamaan meille pyynn?st? kaikki kaksoistililt? nostetut varat.

Voit tarkastella asiaankuuluvaa osioon liittyvi? k?ytt?ehtojamme t??ll?: https://www.gxspin.com/terms-and-conditions

Kuvakaappaus: https://prnt.sc/B9OTBFaE9ho2

Lis?ksi seuraavaa on esitetty osiossa 10: Petostentorjuntak?yt?nt?:

Kasinolla on nollatoleranssi etuly?ntiasemaan perustuvaa pelaamista kohtaan. Jokainen pelaaja, joka yritt?? hy?ty? kasinon tervetuliaistarjouksista tai muista kampanjoista, hyv?ksyy, ett? yhti? pid?tt?? oikeuden mit?t?id? bonukset ja niist? saadut voitot seuraavista syist?:

- varastettujen korttien k?ytt?;

- takaisinperinn?t;

- useamman kuin yhden tilin luominen kasinokampanjoiden hy?dynt?miseksi;

- virheellisten rekister?intitietojen antaminen;

- v??rennettyjen asiakirjojen toimittaminen;

- tahallinen toiminta, jolla pyrit??n vahingoittamaan kasinon mainetta."

T?ydellinen petostentorjuntak?yt?nt? l?ytyy seuraavasta linkist?: https://www.gxspin.com/terms-and-conditions

Kuvakaappaus: https://prnt.sc/rNGiwWItPbBE

Toivomme, ett? t?m? selitys selvent?? tapauksen lopputulosta. Jos sinulla on lis?kysymyksi?, ota rohkeasti yhteytt? meihin osoitteessa Autamme aina mielell?mme.

Yst?v?llisin terveisin,

GxSpin Casinon tiimi

Hei GX Spin Casino. Usean tilin ongelma ratkaistiin ennen kuin tein kotiutuksen. Se perustuu samaan IP-osoitteeseen. Mutta koska kasinonne laskee jopa julkiset paikat samaksi IP-osoitteeksi... no, NVM.

Tuo p??llekk?isen tilin ongelma ratkaistiin ennen kuin teen kotiutuksen. Joten voitot olisi pit?nyt maksaa.

Hyv? GxSpin Casinon tiimi,

Kiitos paljon yhteisty?st?si.

Pelaajan toimittamien todisteiden perusteella h?nelle oli aiemmin ilmoitettu, ett? "kopiotilisi on suljettu eik? se vaikuta p??tiliisi".

Voisitko selvent??, miksi t?t? p??t?st? my?hemmin muutettiin? L?ydettiink? muita tilej?, jotka ovat saattaneet vaikuttaa t?h?n lopputulokseen?

Hyv? Amnesys ja Casino Guru -tiimi,

Arvostamme todella sitoutumistasi ja mahdollisuutta tarkastella t?t? tapausta huolellisesti. Yhteisty?t?si ja k?rsiv?llisyytt?si prosessin aikana on arvostettu suuresti.

Tarkan tutkimuksen j?lkeen voimme vahvistaa, ett? pelaaja k?ytti alun perin "Non-dep 20 FS [BACK20]" -bonusta alkuper?isell? tilill??n. My?hemmin luotiin toinen tili, mik? on verkkosivustomme k?ytt?ehtojen vastaista. Sama "Non-dep 20 FS [BACK20]" -bonus aktivoitiin ja panostettiin my?s t?ll? uudella tilill?.

Siksi pelaaja on valitettavasti rikkonut verkkosivustomme s??nt?j?, nimitt?in kohdassa 10: Petostentorjuntak?yt?nt? esitettyj? s??nt?j?:

Kasinolla on nollatoleranssi etuly?ntiasemaan perustuvaa pelaamista kohtaan. Jokainen pelaaja, joka yritt?? hy?ty? kasinon tervetuliaistarjouksista tai muista kampanjoista, hyv?ksyy, ett? yhti? pid?tt?? oikeuden mit?t?id? bonukset ja niist? saadut voitot seuraavista syist?:

- varastettujen korttien k?ytt?;

- takaisinperinn?t;

- useamman kuin yhden tilin luominen kasinokampanjoiden hy?dynt?miseksi ;

- virheellisten rekister?intitietojen antaminen;

- v??rennettyjen asiakirjojen toimittaminen;

- tahallinen toiminta, jolla pyrit??n vahingoittamaan kasinon mainetta."

T?ydellinen petostentorjuntak?yt?nt? l?ytyy seuraavasta linkist?: https://www.gxspin.com/terms-and-conditions

Kuvakaappaus: https://prnt.sc/rNGiwWItPbBE

Voitot veloitettiin tililt? edell? mainitun s??nt?rikkomuksen perusteella.

Toivomme, ett? annetut tiedot antavat t?yden l?pin?kyvyyden havaintojemme suhteen. Jos voimme auttaa sinua mill??n muulla tavalla, ota rohkeasti yhteytt? milloin tahansa osoitteessa - olemme aina t??ll? tukemassa sinua.

Yst?v?llisin terveisin,

GxSpin Casinon tiimi

Sama tarina uudelleen, ett? tili suljettiin eik? siin? pit?isi olla mit??n ongelmaa.

todisteita esitettiin.

Hyv? GxSpin Casinon tiimi,

Toivottavasti t?m? viesti l?yt?? sinut terveen?.

Olen todella pahoillani, ett? vaivan sinua taas, mutta n?ytt?? silt?, ??ett? edellinen kysymykseni on saattanut j??d? huomaamatta. Ymm?rr?n t?ysin, ett? kyseinen pelaaja rikkoi k?ytt?ehtojasi, ja normaaleissa olosuhteissa t?m? yleens? johtaisi tapauksen sulkemiseen.

Pelaajan toimittamien todisteiden perusteella h?nelle kuitenkin aiemmin ilmoitettiin, ett? h?nen kaksoistilins? oli suljettu eik? se vaikuttaisi h?nen p??tiliins?. Voisitteko selvent??, miksi t?m? kanta my?hemmin peruttiin?

T?m? on melko t?rke? seikka, sill? pelaajalle aluksi vakuuteltiin, ett? kaikki oli hyvin, mutta my?hemmin h?nen voittonsa takavarikoitiin s??nt?jen nojalla – vaikka aiemmin oli vahvistettu, ett? kaksoistili ei vaikuttaisi p??tiliin.

L?pin?kyvyyden ja oikeudenmukaisuuden vuoksi arvostaisimme, jos ymm?rt?isit, miten t?m? p??t?s tehtiin ja onko lopullinen toimintasi aiemman viestint?si mukainen.

Kiitos etuk?teen ajastasi ja selvennyksest?si.