Ukrainasta per?isin oleva Aлексей odottaa vet?ytymist??n yli kahden viikon ajan.
En nosta rahaa puoli kuukautta; Minun arvioni kasinosta on yksi 10: st?, joista yksi voi ajaa korvilla
Hei Aлексей.
Olemme pahoillamme siit?, ett? kuulimme ongelmasi. L?p?isitk? KYC-menettelyn (tunnet asiakkaasi)? Otatko yhteytt? kasinoon? Mit? he kirjoittivat sinulle?
he kirjoittavat, ett? ovat eritt?in kiireisi? ja eiv?t v?lit? minusta 45 p?iv??
Se on outo vastaus. No, kysyt??n heilt?, miksi se vie niin kauan. Olemme pahoillamme negatiivisesta kokemuksestasi.
Haluamme pyyt?? HITLOTO-kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa m??r?ajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
t?m? on asunto ja kasinolla on sama tila 1/10 rahaa, he eiv?t maksa 100%
Hyvin ? he eiv?t en?? keskustele kanssani; Muistutan, ett? kolme kuukautta ei poista rahaa. Kasino on eritt?in huono
Olen pahoillani, ett? annamme sinun odottaa. T?ll? hetkell? useammalla pelaajalla on samat ongelmat t?m?n kasinon kanssa. Yrit?mme saada vastauksia kasinolta, mutta toistaiseksi ne eiv?t vastaa. Ole k?rsiv?llinen, aikaisemmin he kommunikoivat hyvin, ja toivon, ett? kaikki n?m? ongelmat ovat vain v?liaikaisia.
Olen pahoillani kertoessani, ett? voimme julkaista vain valituksen ja alentaa t?m?n kasinon luokitusta (mit? jo teimme)
Kun pelaaja on eri mielt? p??t?ksest?mme tai p??t?mme, ett? pelaajavalitus on perusteltu, mutta kasino p??tt?? olla maksamatta pelaajalle, suosittelemme pelaajaa hakemaan apua ottamalla yhteytt? lupaviranomaiseen ja viittaamalla valitukseen (lisensointiviranomaiset huolehtivat valituksista vain jos pelaaja yritti jo ratkaista valituksen kasinolla ja prosessi ep?onnistui)
T?ss? tapauksessa kasino HitLoto toimii kuitenkin ilman lisenssi?, joten ei ole lupaviranomaista, johon voisit ottaa yhteytt?. Valitettavasti kaikki mit? voimme tehd?, on varoittaa muita pelaajia olematta tekem?st? talletuksia t?h?n kasinoon.
Olemme pahoillamme tilanteesta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.