Aлексей fr?n Ukraina v?ntar p? hans tillbakadragande i mer ?n tv? veckor.
Jag tar inte ut pengar p? en halv m?nad; min uppskattning av kasinot ?r 1 av 10, en f?r att kunna rida p? ?ronen
Hej Aлексей.
Vi ?r mycket ledsna att h?ra om dina problem. Gick du igenom en KYC-procedur (k?nner din kund)? Har du kontaktat kasinot? Vad skrev de till dig?
de skriver att de ?r v?ldigt upptagna och att de inte bryr sig om mig i 45 dagar
Det ?r ett konstigt svar. L?t oss fr?ga dem varf?r det tar s? l?ng tid. Vi ?r mycket ledsna f?r din negativa upplevelse.
Vi vill be HITLOTO Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
detta ?r ett hus och kasinot har samma status 1 av 10 pengar de kommer inte att betala 100%
Tja? de pratar inte l?ngre med mig; Jag p?minner dig om att tre m?nader inte tar ut pengar. Kasinot ?r v?ldigt d?ligt
Jag ?r ledsen att vi l?ter dig v?nta. F?r n?rvarande har fler spelare samma problem med detta kasino. Vi f?rs?ker f? svar fr?n kasinot, men f?r tillf?llet svarar de inte. V?nligen var t?lamod, tidigare, de kommunicerade bra, och jag hoppas att alla dessa problem bara ?r tillf?lliga.
Jag ?r mycket ledsen att s?ga er att vi bara kan publicera klagom?let och s?nka betyg f?r detta kasino (vad vi redan gjorde)
N?r spelaren inte h?ller med om v?rt beslut, eller vi beslutar att spelarens klagom?l ?r ber?ttigade, men kasinot beslutar att inte betala till spelaren rekommenderar vi spelaren att s?ka hj?lp genom att kontakta licensgivningsmyndigheten och h?nvisa till klagom?let (licensmyndigheterna tar hand om klagom?l endast i om spelaren redan f?rs?kte l?sa klagom?let med kasinot och denna process misslyckades)
Men i detta fall fungerar kasinot HitLoto utan licens, s? det finns ingen licensmyndighet som du kan kontakta. Tyv?rr, allt vi kan g?ra ?r att varna andra spelare att inte s?tta in detta kasino.
Vi ?r mycket ledsna f?r den h?r situationen.
Du blir snart omdirigerad till casinots webbplats. V?nligen v?nta. Om du anv?nder en annonsblockerare, kontrollera dess inst?llningar.