Pelaajalla on vaikeuksia vet?ytyess??n aiheuttaa viivytyst?. Suljimme valituksen ratkaisematta, koska kasino ei vastannut.
He eiv?t nosta varoja jo kuukauden ajan, joka p?iv? he kirjoittavat jotain talousosaston viiv?stysosastolle, joko ovat l?p?isseet varmennuksen tai odottavat nostoa ja vastaavia, lyhyesti sanottuna mit? tahansa
Rakas Alina
Kiitos, ett? otit yhteytt? Casino Gurulle. Olen pahoillani kuullessani, ett? vetosi on viiv?stynyt. Voisitko ladata kuvakaappauksia keskustelusta kasinon kanssa? Se auttaisi meit? ymm?rt?m??n asiaa ja mahdollisesti l?yt?m??n ratkaisun.
Parhain terveisin,
Pietari
Koko kuukauden ajan saan t?m?n vastauksen, he eiv?t voi nostaa 6 000 UAH, h?pe?.
Hei Alina,
Kiitos kuvakaappauksista ja vastauksista. Olen ottanut yhteytt? kasinoon ja nyt odotamme vastausta. Sinulle ilmoitetaan heti, kun kasino reagoi.
Parhain terveisin,
Pietari
Haluamme pyyt?? HITLOTO-kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa m??r?ajassa, suljemme valituksen ratkaisematta, mik? voi vaikuttaa sen luottoluokitukseen.
He eiv?t vastaa. Kirjoitin heille postissa kuinka monta kertaa he eiv?t vastaa talousosastolla
Hei Alina,
Pelk??n, etten voi auttaa sinua t?ss? asiassa. Otamme yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta se ei vastannut. T?ll? hetkell? verkkosivustollamme on useita avoimia valituksia kasinosta. Koska emme ole saaneet vastausta kasinolta, meid?n on pakko sulkea valitus ratkaisematta. T?m? vaikuttaa kasinon kokonaisarviointiin. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokitusmuutos voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Olen pahoillani, etten voinut olla apuna enemp??.
Parhain terveisin,
Pietari
Olemme avanneet t?m?n valituksen uudelleen kasinon pyynn?n mukaisesti. Haluamme antaa tapaukselle viel? yhden mahdollisuuden p??st? ratkaisuun ja auttaa molempia osapuolia p??sem??n tyydytt?v??n p??t?kseen.
Paljon kiitoksia, mutta he eiv?t vastaa mihink??n, koska he eiv?t aio ottaa varoja, t?m? on ilmeist?.
Hei Alina, koska kasinon edustaja pyysi meit? avaamaan valituksen uudelleen, odotan vastausta.
Sit? he kirjoittavat minulle jo
Hei Alina,
Kasinon edustaja pyysi meit? avaamaan valituksen uudelleen, mutta ei vastannut siihen. Toivon, ett? auttaisin enemm?n. Yritin ottaa yhteytt? Skypeen useita kertoja, mutta h?n ei vastaa ollenkaan. Valituksen tila palaa 'ratkaisematta', kunnes saamme vastauksen kasinolta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.