Pelaaja Yhdistyneest? kuningaskunnasta on pyyt?nyt peruuttamista kaksi viikkoa ennen t?m?n valituksen j?tt?mist?. Valitettavasti voittoja ei ole viel? saatu. Koska kasino ei ole vastannut pyynt??mme liitty? keskusteluun, olemme merkinneet valituksen ratkaisemattomaksi.
Voitin 300 puntaa iwinfortunessa L?hetin kaikki asiaankuuluvat asiakirjat henkil?llisyystodistuksesta, jonka tilini oli varrified. Kuitenkin, kun nostin voittoni 13. tammikuuta, he l?hettiv?t sen takaisin, koska pankkitietoni olivat v??r?t, sitten sain viestin, ett? nosta uudelleen niin tein sitten nosto l?hetettiin takaisin, joten ajattelin, ett? minulla on nopea peli, jonka voitin sitten 500 puntaa laskin 400 puntaa ja nostin uudelleen, mutta joidenkin s??nt?jen mukaan saan lunastaa vain 300 puntaa, jonka hyv?ksyin 2 viikkoa my?hemmin odotan edelleen nostoani
Hyv? colleenbird75,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Voisitko kertoa, oliko t?m? ensimm?inen kotiuksesi t?ll? kasinolla ja mink? maksutavan valitsit lopussa? Oletko ker?nnyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?st? syyst? suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen kuin he tekev?t valituksen. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Kiitos osallistumisestasi oli ensimm?inen kerta, kun id pelasi t?t? peli?, ja kyll?, ensimm?inen kerta kun nostin, valitsin pankkisiirron kotiutuksen yhteydess?. En koskaan pelannut bonuksia. Tilini oli muuttunut ja kun nostin kotiutuksen ja he l?hettiv?t kotiutuksen takaisin kahdesti, he sanoivat, etteiv?t voineet maksaa minulle 400 puntaa, jonka voitin, ja siell? olevien s??nt?jen mukaan voisin nostaa vain 300 puntaa, joten jos sanoin, ett? hyv?ksyn siell? olevat s??nn?t, saisin noston. En ole koskaan jatkanut n?in, t?m? on todella saattanut minut luopumaan nettipelaamisesta, ja kun olen n?hnyt arvosteluja voitosta onnea, ne eiv?t ole ollenkaan hyvi?
Kiitos herra David B***
Kiitos, ett? astuit puolestani
Paljon kiitoksia, colleenbird75, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegani Veronikalle ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hoidan valituksenne t?st? l?htien. Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja ymm?rr?n t?ysin huolesi maksun saamisesta. Yrit?n parhaani mukaan auttaa sinua ratkaisemaan ongelman ottamalla yhteytt? kasinoon.
Haluaisin kutsua Iwinfortune Casinon edustajan mukaan keskusteluun ja osallistumaan tapauksen tutkimiseen. Voisitteko antaa lis?tietoja syist?, miksi pelaajalle ei ole viel? maksettu?
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon.
Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan s?hk?postitse.
Voin vain suositella, ett? valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa v?ltt??ksesi t?llaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Veronika, kasinoguru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
