Pelaaja ei pysty nostamaan, koska h?nen on teht?v? suuri talletus pyyt??kseen sit?.
Automaattinen k??nn?s:
IZZI Casino - Pelaaja ei voi vet?yty?.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: A$1 000
IZZI Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
8.0
Kasinon IZZI Casino turvallisuusluokitus on 8, mik? tekee siit? turvallisen kasinon, joka sopii useimmille pelaajille. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, liityin Izzi Casinolle 16. elokuuta 2022. K?ytin 50 ilmaista
py?rii bonus, jonka sain heid?n live-chatistaan. Pelin j?lkeen
ilmaiskierrokset menin taas live-chatiin kysy?kseni, mit? pelej? voin
pelata voitoilla ja mik? oli panostussumma, jonka sain
tarvitsin vastauksia ja sitten jatkoin pelaamista. Pelasin tuntikausia
ja nauttivat heid?n pelaamisestaan. Panostin ilmaiskierroksia enemm?n
kuin kerran ja p??tti kotiuttaa suurimman osan voitoista ja j?tt?? osan
pelata my?hemmin. Kotiutettavat voittoni ovat 1 084,00 dollaria, joten pyysin
1 000 dollarin kotiuttaminen live-chatin tuella, joten en tee yht??n
virheet live chat sanoi, ett? kaikki oli hyvin ja ett? pyynt? menee
j?rjestelm?nvalvoja ensin, ja voi kest?? jopa 5 p?iv??, ennen kuin p??sen pankkiini.
Olin siihen tyytyv?inen ja niin pitk?n pelin j?lkeen menin nukkumaan
Seuraavana p?iv?n? sain s?hk?postin, jossa kerrottiin, ett? kotiutukseni on hyl?tty.
Siin? sanottiin, ett? onnistunut kotiuttaminen edellytt?? talletusta
nykyisen saldosi m??r?n ja voita se takaisin kolminkertaisena.
T?m? tarkoittaa, ett? minun piti tallettaa 1 084 dollaria ja kolminkertaistaa se yli 3 000 dollariin. olla
pystyy vet?ytym??n. En ole koskaan kuullut, ett? n?in suuria talletuksia pit?isi tehd?
tehd??n ennen. Joka tapauksessa luin lauseen, jonka he k?skiv?t katsoa sis??n
ehdot, en ymm?rr? kaikkea, mutta se sanoo sen
he varaavat oikeuden pyyt?? t?llaista naurettavaa talletussummaa, jos
he haluavat se ei ole laki.
Joka tapauksessa voitteko auttaa minua ymm?rt?m??n heid?n vaatimuksiaan, joista puhuin chatissa
v?hint??n 4 kertaa varmistaen, ett? tein oikein, ja he tekiv?t
todella hienoa, kunnes yritin vet?yty?.
En tallentanut kaikkia chat-istuntoja, heill? ei ole s?hk?postin chat-vaihtoehtoa, mutta
Kopioin ja liitin viimeisen, lataan sen, jotta n?et mit? ne
sanoivat ja vastaukseni. Kerro minulle mielipiteesi.
terveiset
Margaret
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei margs,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Izzi Casinon kanssa. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyll?, koska milloin tarkalleen, kuten yhdess? kuvakaappauksessa lukee, asiakirjasi hyl?ttiin? Voitko l?hett?? linkin tarkalleen k?ytt?m??si bonukseen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, olin vain vaeltelemassa, jos olet kuullut Izzi Casinosta viel?.
Terveiset
Margaret
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos Margs kaikesta tiedosta. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Matejille, joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei margs,
Ik?v? kuulla ongelmistasi.
Kasinon ehdoista:
Ei talletusbonuksia
Pelaajan profiiliin on t?ytett?v? henkil?kohtaiset tiedot ennen talletusvapaan bonuksen saamista. Jos profiili t?ytet??n talletusvapaan bonuksen vastaanottamisen j?lkeen, saatu bonus mit?t?id??n.
Jos saat talletusvapaan kirjautumisbonuksen, on mahdollista nostaa bonusrahaa vasta sen j?lkeen, kun olet tehnyt talletuksen, joka vastaa bonussummaa tilill?si nostopyynn?n l?hett?misen yhteydess?, mutta v?hint??n 2 500 ? ja sen j?lkeen pelaat talletuksen kolme kertaa.
Pelaaja voi saada talletusvapaan bonuksen peliaktiviteetista tai erityisist? saavutuksista projektissa. Kaikki ei-talletusbonukset voidaan kotiuttaa vasta sen t?yden kierr?tyksen j?lkeen.
Yhdell? kotiosoitteella, IP-osoitteella, laitteella, puhelinnumerolla ja maksuj?rjestelm?n tilill? (QIWI, Skrill, PAYEER, luottokortti jne.) bonuksia voi vastaanottaa vain yksi k?ytt?j?.
Jos pelaaja tekee petoksen, bonuksen tulos mit?t?id??n, tililt? veloitetaan rahaa ja k?ytt?j?tili suljetaan peruuttamattomasti.
Vilpillisiin toimiin kuuluvat p??llekk?isten tilien luominen, v??rien tai virheellisten tietojen antaminen rekister?itymisen ja tilin vahvistamisen yhteydess? sek? mink? tahansa algoritmin k?ytt? bonusta kierr?tett?ess?.
Joten teoriassa sinun pit?isi tallettaa 1084 euroa ja tehd? panoksia 3252 euron arvosta, jotta voit kotiuttaa.
T?m? ei ole tyypillinen bonusehto, ja haluaisin pyyt?? kasinon edustajaa vahvistamaan t?m?n.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Matej,
Haluan vain lis?t?, ett? en ole koskaan n?hnyt vastaavaa bonusta mill??n muulla kasinolla. Jos voittojen lunastamiseen vaaditaan talletus, kasino yleens? edellytt??, ett? sanomalla, ett? t?m? on pelaa nyt, talleta my?hemmin bonus, mutta talletus ei ole
korkealla, sill? Izzi's ei ole l?hell?k??n sit?. Jos pelaan alas (h?t?n tarkoituksella) suurimman osan voitoista, se muuttaa talletettavan summan. Vai pit?isik? minun vain unohtaa koko summa enk? koskaan en?? pelaa siell? tai talleta sinne, koska en luota heihin tarpeeksi tallettaakseni rahojani heid?n kasinolleen. Minulla ei ole mit??n j?rke? pelata voittoja, koska en nauti pelaamisesta, jos tied?n, etten voi voittaa mit??n. Vaikka h?vi?n, se on haaste ja j?nnitys yritt?? voittaa. Joka tapauksessa, oletko saanut heilt? vastausta, saan heilt? v?hint??n 2 s?hk?postia p?iv?ss?, joissa tarjotaan ilmaisia bonuksia ja kaikenlaisia bonuksia, joita en ymm?rr?.
Terveiset
Margaret
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa annetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Matej, oletko kuullut viel? mit??n Izzist?. Mit? minun pit?? tehd? nyt.
Terveiset
Margaret
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Margaret.
Ota yhteytt? kasinon lupaviranomaiseen:
https://verification.curacao-egaming.com/validateview.aspx?domain=izzicasino.com
Kerro minulle, kun l?het?t valituksen eGamingille.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Matej,
Napsautin yll? l?hett?m??si linkki? ja l?het?n sinulle kuvakaappauksen tuloksesta.
T?m? tuli esiin, en tiennyt mit? tehd?, ja napsautin heid?n ehdottamansa lisenssin rekister?intilinkki?, mutta en ollut varma, mit? sinne pit?isi tehd?. Mit? ehdotat minun tekev?n.
Terveiset
Margaret
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Margaret.
Tarkistin rekisterin ja kasinolla on lisenssi. Vaikuttaa silt?, ett? validaattorissa on jokin tekninen ongelma. Nyt sen pit?isi toimia.
P??set validaattorisivustolle my?s kasinosivuston alatunnisteen kautta:
Sinun pit?isi n?hd? t?m?:
Vierit? vain alas ja t?yt? lomake:
Ilmoita minulle, kun olet l?hett?nyt valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Matej,
Olen t?ytt?nyt lomakkeen ja l?hett?nyt sen. 
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos paljon vahvistuksesta.
Lopetan t?m?n valituksen ratkaisemattomana tilalla: odotan s??ntelyviranomaisen p??t?st?.
Avaa valitus uudelleen, kun olet saanut lopullisen vastauksen s??ntelyviranomaiselta, niin lopetamme valituksen k?sittelyn vastaavasti.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Avasimme t?m?n valituksen uudelleen kasinon pyynn?st?. Haluamme antaa t?lle tapaukselle viel? yhden mahdollisuuden saada ratkaisu ja auttaa molempia osapuolia p??sem??n tyydytt?v??n p??t?kseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, mietin, miksi t?m? on avattu uudelleen. Asia ratkesi viime kuussa
p??simme sovintoratkaisuun. Olin tyytyv?inen tuloksiin. Kiitos avustasi.
Margaret
Automaattinen k??nn?s:
