Australialaispelaaja katsoo, ett? vahvistusprosessi ei ole tarpeellinen, eik? sit? pit?isi vaatia voittoihin, jotka ovat alle 100 dollaria. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Liityin Jokaroomiin ja talletin 100 dollaria luottokortiltasi. Pyysin 100 dollarin nostoa takaisin luottokortilleni. He eiv?t palauta rahaa, ellei k?yn KYC: n l?pi ja annan heille kopion henkil?llisyystodistuksestani, kopion luottokortistani ja todistuksen osoitteestani. 100 dollaria on alle mink??n maan KYC-rajojen. Ne perustuvat Curacaosta, miss? ei ole KYC-s??nt?j?. Olen antanut heille kopion henkil?llisyystodistuksestani, mutta en anna heille kopioita kortista tai asuinosoitteesta varkauden tunnistamiseksi. He my?s kielt?ytyv?t toimittamasta j?ljenn?st? tietosuojasta. Joten varoja ei en?? ole verkkotilill?ni ja he kielt?ytyv?t palauttamasta niit? ilman kaikkea henkil?llisyystodistustani. Luottokorttini tarjoaja tutkii niit? ja sis?llytt?? ne mustalle listalle.
Hei Ozzydee,
Kiitos valituksen l?hett?misest?. Ymm?rr?, ett? KYC on eritt?in t?rke? ja v?ltt?m?t?n prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, ett? rahat l?hetet??n oikealle omistajalle. Yksik??n vakava ja lisensoitu kasino ei ota KYC: t? kevyesti, ja pelk??n, ett? joudut suorittamaan t?m?n prosessin, jos haluat saada voitosi. Haluan my?s korostaa, ett? KYC: t? ei rajoita mik??n v?himm?is nosto summa.
Olen pahoillani, etten voinut auttaa sinua t?ss? tapauksessa enemm?n. Kiitos paljon ymm?rryksest?si. Jos sinulla on jotain muuta, mit? voin tehd? sinulle t?m?n asian suhteen, ?l? ep?r?i ottaa minuun yhteytt?.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei Ozzydee,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.