Australialainen pelaaja on pyyt?nyt peruuttamista kolme viikkoa sitten. Se on ollut vireill? siit? l?htien. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
En salli minun vet?yty?, en vastaa. On ollut 3 viikkoa ilman vastausta, ei suositella ollenkaan.
Rakas Steve,
Kiitos valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitteko vastata joihinkin kysymyksiin, jotta ymm?rr?n t?ysin ongelman? Oliko t?m? ensimm?inen nostopyynt?si? Mit? maksutapaa k?ytit?
Yksik??n vakava kasino ei ota KYC: t? kevyesti, ja t?m?n perusteellisen menettelyn suorittaminen voi vied? muutaman ty?p?iv?n.
Voisitko ilmoittaa minulle, jos olet suorittanut tilin vahvistuksen aiemmin?
Yrit?n parhaani ja toivon voivani auttaa sinua mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Steve,
Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja m??r?ajassa, hylk??mme valituksen.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.