Australialaisella pelaajalla on vaikeuksia suorittaa vahvistus loppuun. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja vahvisti onnistuneesti voittonsa ja nosti sen.
Minulla on ollut ihana kokemus jokaroomista, mutta KYC on ollut painajainen. Olen varmistanut jokaisen jokaisen talletuskorttini takavalokuvan, jota en voi menn? ja saada niin kuin autossa toisessa esikaupungissa, ja covid19-rajoitukset est?v?t minua saamasta sit?. Joten toimitin pankkitiliotteet, jotka osoittavat talletuksia, lausunnot, jotka tarkistavat, ett? kortti on linkitetty nimess?ni olevaan pankkitiliin, kuvankaappaukset pankkisovellukseni kortista. Kuinka jatkan t?t?? Tilataanko korvaava kortti pankkini kautta vai?
Kaikki apu olisi tervetullutta.
Rakas Mattyeboii,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Oletko puhunut kasinolle aiheestasi? Suosittelivat he sinulle, miten saada varmennusta sinun tapauksessasi? Ole hyv? ja l?het? kaikki asiaankuuluva viestint? sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] . En my?sk??n suosittele tilaamaan tilausta, koska joudut todenn?k?isesti aloittamaan todentamisprosessin alusta alkaen ja kasino voi syytt?? sinua petoksista, jos yrit?t k?ytt?? toista korttia.
Parhain terveisin,
lovi
Hei Nick
Kiitos kasoista vastauksestasi. Kasinon tukitiimi on suositellut minua saamaan pankistani kirjeen, joka vahvistaa soitetun kortin, jonka pyysin ja ladan t?n??n live chatin kautta.
Kasino-tuki on sitten kiitt?nyt minua asiakirjojen lataamisesta ja sanonut, ett? tarkistaminen voi vied? 24-48 tuntia ja turvallisuusryhm? ottaa minuun yhteytt? tarvittaessa. Kerron teille, l?p?iseek? t?m? tarkistuksen vai ei, kun tied?n.
Pidenn?n ajastinta 7 p?iv?ll?, kunnes odotamme kasinoreaktiota. Kerro meille, p?ivitet??nk? tapausta koskevia p?ivityksi?.
Olet juuri saanut s?hk?postia JokaRoom-tuelta.
Kiitos, asiakirjat on vastaanotettu ja v?litetty turvallisuusosastollemme.
Huomaa, ett? tietosi tarkistaminen vie v?hint??n 24 tuntia.
Voit tarkistaa, onko asiakirjojasi k?sitelty KYC: ss?. Voit my?s tulla keskustelemaan ja tiedustelemaan, kun v?himm?isaika on kulunut.
Sinua tavoitetaan s?hk?postitse, vain jos tarvitaan lis?dokumentaatiota.
Terveiset
Kasino-tuki
Pit?? sinut ajan tasalla.
Rakas matteyboii,
Tee niin kuin kasino pyysi ja l?het? heille kaikki vaadittavat asiakirjat. Pit?k?? meid?t ajan tasalla ja ilmoita meille, p?ivitet??nk? asiassa tapaus.
Rakas matteyboii,
Onko tapausta koskevia p?ivityksi?? Pidenn?n ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos et vastaa meihin, meid?n on pakko hyl?t? valituksesi.
Parhain terveisin,
Nick
Hei Nick.
Menen t?n??n pankkiini saadakseni heid?t kirjoittamaan kirjeen, jossa ilmoitetaan, ett? kyll?, min? omistan korttini ja se on kaikki legit, koska kasinotuki on sanonut, ett? se riitt??
Rakas matteyboii,
Kiitos, ett? ilmoitit meille tapauksestasi. Pidenn?n ajastinta uudelleen 7 p?iv?ll?. Kerro meille, p?ivitet??nk? jotain.
Parhain terveisin
Hyv? Casinoguru.
Sulje valitus, koska kaikki on ratkaistu jokaroomilla.
Kiitos
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.