Hei!
Arvostamme todella, ett? k?yt?t aikaa kertoaksesi meille t?st? ongelmasta.
Kuten j?rjestelm?st? n?emme, et suorittanut vahvistusprosessia loppuun, siksi kotiutuksiasi peruutetaan.
Ymm?rr?mme, ett? vahvistus ei ole miellytt?vin toimenpide ja voi kest?? jonkin aikaa, mutta se on pakollinen prosessi verkkosivustollamme. S??nt?jemme ja ehtojemme kohdan 7.4 mukaisesti meill? on oikeus pyyt?? henkil?llisyystodistuksia sek? tarkastaa talletus/nostotavat. Lis?ksi yritys voi pyyt?? mit? tahansa muuta asiakirjaa harkintansa mukaan vahvistaakseen tilisi.
Pyyd?mme sinua yst?v?llisesti lataamaan pyydetyn asiakirjan Vahvistus-osioon ja onnistuneen vahvistuksen j?lkeen nostot k?sitell??n.
Parhain terveisin,
Jokabet joukkue.
Hello!
We really appreciate you taking the time to let us know about this issue.
As we see from the system you did not complete the verification process, that's why your withdrawals are getting cancelled.
We understand that verification is not the most pleasant procedure and may take some time, but it is a mandatory process on our website. According to our rules and conditions, clause 7.4, we have the right to request identification documents, as well as verify deposit/withdrawal methods. Moreover, the company can request any other document at their discretion to verify your account.
We kindly ask you to upload requested document in the Verification section and after successful verification your withdrawals will be processed.
Best regards,
Jokabet Team.
Automaattinen k??nn?s: