Japanilaisen pelaajan bonuksesta saadut voitot takavarikoitiin bonuksen v??rink?ytt?syyt?sten vuoksi. Valitus on suljettu "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eik? toiminut yhteisty?ss? valituksen ratkaisemiseksi. Edistyst? ei tapahtunut edes kahden viikon kuluttua siit?, kun kasinolle ilmoitettiin pelaajan valituksesta.
Olet k?ytt?nyt ensimm?isen talletusbonuksesi kerran.
Talletin 555,84 dollaria ja pelasin ja voitin, joten t?ytin kierr?tysvaatimukset ja hain kotiutusta.
Sen j?lkeen l?hetettiin seuraava s?hk?posti.
Herra Wakao
Tarkastettuamme pelisi, olemme havainneet, ett? olet rikkonut k?ytt?ehtojamme.
Seuraavien k?ytt?ehtojen rikkomisen vuoksi olemme takavarikoineet sivustolta saadut voitot asiaankuuluvista bonuksista.
Gambler Linlinin yleiset promootios??nn?t
52. Ennen kuin kotiutukset k?sitell??n, pelisi tarkastetaan ep?s??nn?llisten pelitapojen varalta. Reilun pelin kannalta tasa-, nolla- tai matalamarginaalivedot (p?yt?peleiss? yli 95 % panoksen palautus) tai suojausvedonly?nti katsotaan ep?s??nn?lliseksi pelatukseksi kierr?tysvaatimusten t?ytt?misen kannalta. on tehty. Muita esimerkkej? ep?s??nn?llisest? pelaamisesta ovat, mutta eiv?t rajoitu n?ihin:
(1) Yhden vedon tekeminen (mukaan lukien kierrosveto uhkapelitoimintoa varten), joka on v?hint??n 20 % my?nnetyst? bonuksesta tai v?hint??n 800 jeni? kasinon bonussaldosta, kunnes bonuksen kierr?tysvaatimukset t?yttyv?t;
(2) Kun olet tehnyt korkean vedon kasinobonussaldosta ja voittanut suuren summan rahaa, panossumma laskee 75 prosenttiin tai enemm?n keskim??r?isest? panossummasta, kunnes kierr?tysvaatimukset t?yttyv?t.
Bettor Linlin pid?tt?? oikeuden oman harkintansa mukaan pid?tt?? kotiutukset ja/tai menett?? niihin liittyv?t voitot ep?s??nn?llisen pelin sattuessa.
Pyyd?mme yst?v?llisesti ymm?rryst?si.
Voittoni takavarikoitiin oman harkintani mukaan, vaikka en rikkonut mit??n ehtoja.
Kiitos tuestasi.
Rakas usapan,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Kakekko RinRin Casinosta.
Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
?Voisitko selitt??, oletko rikkonut kasinon s?hk?postissa mainittuja s??nt?j??
>> En rikkonut s??nt?j?.
Mit??n rikkomuksia ei otettu, mutta uskon, ett? peli julistettiin ep?s??nn?lliseksi pelattaviksi sen oman harkintansa mukaan ja voitot takavarikoitiin.
Mit? pelej? pelasit kasinolla, kun bonus oli voimassa?
>> Pelasi Hawaiian Dream Xmasia ja 888 Dragonsia.
Oletko kysynyt kasinolta pelihistoriaasi bonuksen voimassaoloajalta?
>> ei pyydetty. Voit kuitenkin tarkistaa sen vedonly?ntihistoriastasi.
Paljon kiitoksia, usapan, ett? annoit tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei usapan,
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne k?siksi. Pystytk? k?ytt?m??n peli-/vetohistoriaasi? Jos on, voitko l?hett?? sen minulle osoitteeseen [email protected] ? Otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Kakekko RinRin Casinon mukaan keskusteluun.
Hyv? Kakekko RinRin Casino,
Voitko kertoa, milloin pelaaja on v?itetysti rikkonut maksimipanoss??nt??? L?het? kaikki asiaa tukevat todisteet minulle osoitteeseen [email protected]
Voit k?ytt?? vetohistoriaasi, mutta se on noin 2260 sivua.
Kaiken siirt?minen on eritt?in vaikeaa.
Ilmoitan sinulle Kakekko RinRin Casino tunnuksen ja salasanan, joten voitko kirjautua sis??n ja tarkistaa?
Rakas usapan,
Pyyd?n sinua yst?v?llisesti ?L? jaa kasinotunnustasi ja salasanaasi meille tai kenellek??n muulle. Jos joku kolmas osapuoli p??see tilillesi, t?m? voi pakottaa kasinon sulkemaan tilisi kokonaan ilman mahdollisuutta vastaanottaa voittojasi. Onko sinulla mahdollisuutta ladata peli-/vetohistoriasi XLS- tai PDF-tiedostona?
sain sen.
En n?yt? pystyv?n lataamaan vetohistoriaani.
En keksi tapaa jakaa.
Rakas usapan,
Ik?v? kyll? en ole viel? kuullut Kakekko RinRin Casinolta, annan kasinon edustajalle "tyhjennyksen".
Voitko tarkistaa pelihistoriasi ja tehd? kuvakaappauksen kaikista panoksista, jotka olivat tavallista vetoasi korkeammat? Kuinka monta "korkeampaa" vetoa teit pelatessasi bonuksella? L?hetti kuvakaappaukset minulle osoitteeseen [email protected] , kiitos.
Olen l?hett?nyt kuvakaappauksen pelihistoriastasi osoitteeseen [email protected] .
Rakas usapan,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Cura?ao eGaming ("CEG") viranomaiseen ( Cura?ao eGaming (curacao-egaming.com) ) ja l?het?t heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? tai miten he vastasivat, jos voit tehd? sen itse ( [email protected] ). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Michal
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
