Pelaajan tili estettiin kolmannen osapuolen maksun k?yt?n vuoksi. Vaikka t?m? ongelma n?ytt?? olevan ratkaistu, valitus hyl?ttiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen k??nn?s:
Kassu Casino - Pelaajan tili estettiin.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: ￡600
Kassu Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yl?puolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
7.5
Kasinon Kassu Casino turvallisuusluokitus on 7,5, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa parempi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYL?TTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
K??nn?s
Voitti 600 puntaa noin 7 kuukautta sitten l?het? valokuvallinen henkil?llisyystodistus, joka hyv?ksyttiin, mutta koska he halusivat lis?? henkil?llisyystodistusta, koska k?ytin talletuksen tekemiseen sukulaisen tili?, he pyysiv?t kolmannen osapuolen pankkitodistuksen ja passin sek? ilmoituksen, ett? voit k?ytt?? tili? t?m?n tekemisen j?lkeen. muutaman viikon he sanovat, ett? passini on vanhentunut, ett? he hyv?ksyiv?t alun perin .... aika kuluu, saat s?hk?postin, jossa sanotaan, ettei henkil?tunnusta en?? vaadita, ja sitten wen kysyi, onko varat vapautettu, saat s?hk?postin, jossa sanotaan, ett? haluan henkil?tunnuksen s?hk?postin toimitettuna niin hirve?n johdetun yrityksen
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Teganlawryq,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani Kassu Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko kertoa, onko kasino koskaan hyv?ksynyt kolmannen osapuolen maksun? Kuinka kauan sen j?lkeen, kun he saivat tiet?? siit?, he sulkivat tilisi? Mist? l?htien tarkastaminen on ollut k?ynniss?.
Nykyisen kuvauksen perusteella sanoisin, ett? syyn? oli ehdottomasti kolmannen osapuolen maksu, koska se on eritt?in tiukka s??nt? l?hes jokaisessa nettikasinossa ja useimmissa tapauksissa p??ttyy tilin sulkemiseen.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, he hyv?ksyiv?t sen, koska he pyysiv?t kolmannen osapuolen allekirjoittamaa vahvistusta, t?m? kaikki on hyv?ksytty, se ei ollut niink??n tilin sulkemisesta, vaan varojen vapauttamisesta, heill? on ollut kaikki, mutta nyt pyydettiin kuvallista henkil?todistusta alkuper?isen? passina, joka oli p?iv?tty. hyv?ksytty ei ole vanhentunut minulla ei ole varaa uusia passiani, koska se oli viel? p?iv?tty, koska he saivat sen ensimm?isen kerran ja hyv?ksyiv?t sen kiitos
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Teganlawryq,
Uskon, ett? niin kauan kuin sinulla ei ole voimassa olevaa passia, kasinon tulee pyyt?? erilaista henkil?todistusta. Kerroitko heille, ett? se on vanhentunut? Tarjosivatko he jotain vaihtoehtoista tapaa vahvistaa henkil?llisyytesi?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Ei, koska alun perin se oli ajankohtainen, kun he hyv?ksyiv?t sen vain, kun oli niin kiusallista pyyt?? niin paljon tavaraa, kun olin toimittanut ne kaikki ja he olivat tyytyv?isi? kaikkeen, he sanovat sitten, ett? oi passi vanhentunut, kun se alun perin hyv?ksyttiin, luulevat, ett? n?in on kasino rakastelee rahaa, mutta ei halua maksaa, kuten aina
Automaattinen k??nn?s:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
K??nn?s
T?ss? on viimeisin s?hk?posti, jossa sanotaan, ett? he ovat saaneet kaikki asiakirjat, koska olen nyt ladannut tunnuksen, mutta maksua ei silti l?hetet?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Teganlawryq,
Jos tilisi on vahvistettu, on nyt vain ajan kysymys, milloin rahasi saapuvat. Muista antaa sille viikko tai kaksi ja pid? meid?t ajan tasalla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
toinen tekosyy mahdollisuus puuttua ja julkaista kuinka huono kasino he ovat
Automaattinen k??nn?s:
nyt sain t?m?n....
Julkinen
PR Assistant
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos Teganlawryq kaikista tiedoista. V?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Michalille, joka auttaa sinua t?st? eteenp?in.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Teganlawryq
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne haltuun. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Kassu Casinon mukaan keskusteluun.
Hyv? Kassu Casino
Voitko antaa tietoja pelaajan nostoviiveest??
Automaattinen k??nn?s:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
K??nn?s
niin teki mit? he pyysiv?t ja nyt t?m?... niin huono kasino
Automaattinen k??nn?s:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
K??nn?s
saldo on 600, miksi maksaa vain 292?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Teganlawryq ,
Olemme pahoillamme, ett? sinulla on ollut ongelmia kotiutuksen k?sittelyss?.
Tilisi on tarkistettu, ja voimme vahvistaa, ett? kaksi 300 punnan kotiutustasi on k?sitelty 30.9.2022. Odota 3–5 arkip?iv??, ett? varat saapuvat tilillesi riippuen pankkisi k?sittelyajasta.
Jos sinulla on muita kysymyksi?, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?.
Yst?v?llisin terveisin,
Kassun joukkue
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos, pysyyk? tilini nyt suljettuna annettu tunnus? Sinulla on hyv? kasino, se on s??li, ett? viimeinen prosessi saa sinut alas terveisin
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos Kassu Casino vastauksesta. Voitko selvent??, suljetaanko pelaajan tili vai p??seek? pelaaja siihen?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Kasinon edustaja
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Teganlawryq ,
Yrityksen p??t?ksen mukaan tilisi pidet??n suljettuna, ilman mahdollisuutta avata uudelleen.
Katso k?ytt?ehtomme kohta 13.
Kiitos yhteisty?st?si. Jos sinulla on muita kysymyksi?, ?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?.
Yst?v?llisin terveisin,
Kassun kasino
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Teganlawryq
Ymm?rr?n, ett? kasinotilin sulkeminen saattaa vaikuttaa hieman oudolta, mutta kasinolla on oikeus sulkea mik? tahansa pelaajatili oman harkintansa mukaan, kun kaikki taloudelliset velvoitteet on t?ytetty.
Kerro minulle, kun olet vastaanottanut kaikki kotiutukset.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Teganlawryq,
Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Huomaathan, ett? jos et vastaa annetun ajan sis?ll? tai et tarvitse en?? lis?apua, hylk??mme valituksen.
Pidenn?mme laskuria 7 p?iv?ll?. Huomaathan, ett? jos et vastaa annetun ajan sis?ll? tai et tarvitse en?? lis?apua, hylk??mme valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Teganlawryq
Voitko vahvistaa, ett? olet vastaanottanut kaikki varat?
Huomaa, ett? jos et vastaa annetussa ajassa tai et tarvitse lis?apua, katsomme, ett? valituksesi ei ole en?? relevantti ja joudumme hylk??m??n valituksen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Teganlawryq
Vaikka n?ytt?? silt?, ett? t?m? ongelma on ratkaistu, koska emme ole saaneet sinulta enemp?? vastausta t?m?n vahvistamiseksi, joudumme valitettavasti hylk??m??n t?m?n valituksen. Ilman yhteisty?t?si ei voida tehd? paljon.
?l? ep?r?i ottaa meihin yhteytt?, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Parhain terveisin,
Michal
Automaattinen k??nn?s:
