Kreikkalaisen pelaajan 500 euron kotiutus oli peruutettu ilman selityst?. Kasino ei ollut vastannut h?nen kommunikointiyrityksiins?. Pelaajalla oli ollut useita vireill? olevia nostoja maaliskuun 29. p?iv?n j?lkeen, yhteens? €1150. H?n oli odottanut kasinon vastausta ja nostojensa k?sittely? kasinon k?yt?nn?n mukaisesti. Lopulta kasino oli maksanut kaikki kolme odottavaa nostoa. Olimme merkinneet valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaistuksi".
Kasino peruutti pyyt?m?ni 500 euron noston selitt?m?tt?. Sama korttitili nostoa varten, jota k?ytettiin aiemmin. He eiv?t vastaa s?hk?posteihini. Ole hyv? ja auta.
Hyv? johnpsyllos,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla vet?ytymisongelmastasi.
Sallikaa minun esitt?? sinulle muutama kysymys, jotta ymm?rr?n tilanteen paremmin.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Hyv? Tomas, nostoa pyydettiin 31. p?iv?n? Mastercardille, jolla oli aiemmin onnistunut nostosumma 200 euroa. Huhtikuun 1. p?iv?n? kasino peruutti nostopyynn?n ilman selityksi?. L?hetin s?hk?postit, mist? syyst? peruin. Sama kysymys pyysi k?sikirjoitusta, mutta ei mit??n tietoa peruutuksesta. 1. huhtikuuta l?het? peruutukseni uudelleen. S?hk?postini, jotka l?hetit sinulle, eik? mik??n vuoden vastaus voi tarjota.
Hyv? Tomas, odotan edelleen syyt? miksi 500 euron nosto peruutettiin 31.3. .
Lis?ys. Odottavat kotiutukset 29. maaliskuuta alkaen summa 450eur, 30.3.200eur, 1.4.summa 500eur. Vuoden mukaan poliisi tarvitsi kolme arkip?iv??
T?n??n on 3. arkip?iv?, sovithan sen mukaisesti.
Hyv?? p?iv??. Odotan edelleen Kingmakerin vastausta. Kolme peruutusta on viel? kesken. Arkip?iv?t ovat jo kuluneet kasinopoliisin mukaan.
T?n??n 5. maaliskuuta kasino maksoi kaikki 3 odottavaa nostoa.
Hyv? johnpsyllos,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
