Hollantilainen pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat n?ytt?v?t kadonneilta. Hylk?simme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Tein 5097 RUB (58 €) -talletuksen 10.8.2020, mutta en koskaan saanut summaa tililleni. Mastercardista on kuitenkin kirjoitettu summa. Keskustelussa he sanovat jatkuvasti, ett? saan s?hk?postin, mutta en saa yht??n ...
Rakas Floris,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa, ett? jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehd?, on ottaa yhteytt? maksupalvelusi tarjoajaan. Heid?n on tutkittava, mutta pidett?v? mieless?, ett? se on pitk? prosessi, joka kest?? noin kuukauden. N?iss? tapauksissa kasinolla on k?det sidottuina.
Voisitteko antaa neuvoja, jos olet jo ottanut yhteytt? maksupalveluntarjoajaan? Jos asiaankuuluvaa viestint?? on, l?het? se yhdess? maksukuitin kanssa osoitteeseen [email protected] . Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Rakas Floris,
Pidenn?mme ajastinta 7 p?iv?ll?. Huomaa, ett? jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylk??mme valituksesi.
Valitettavasti hylk??mme t?m?n tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lis?tutkimusta tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.