Ven?l?inen pelaaja on pyyt?nyt peruutusta kaksi p?iv?? ennen t?m?n valituksen j?tt?mist?. Valituksen avaamisen j?lkeen pelaaja on saanut kaksi kolmesta nostosta. T?st? syyst? kiistanalainen m??r? alennettiin 500 dollariin. Yritykset ottaa yhteytt? kasinoon ovat kuitenkin ep?onnistuneet ja valitus on suljettu ratkaisemattomana.
Helmikuun 21. p?iv?n? sain superbonuksen knowlimitiss? ja voittoni oli noin x5300 panoksesta. Latasin asiakirjat tarkistettavaksi ja 24. helmikuuta sain s?hk?postin, ett? tilini on vahvistettu. Kuitenkin sen j?lkeen, kun yli 48 tuntia on kulunut, en ole vastaanottanut varoja. Ole hyv? ja auta minua, kun pelasin las americasin kasinolla
lempinimi nad*********2
Hyv? nadezhda199022,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?mme huolesi. Muista kuitenkin, ett? on melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. T?m? viive voi johtua keskener?isest? KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyynt?jen m??r?st?.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi?, tekem??n t?ysim??r?ist? yhteisty?t? kasinon kanssa ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? kotiutuspyynn?n j?lkeen ennen valituksen l?hett?mist?.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyv?ksynyt kotiutuksen, etk? ole viel?k??n saanut voittojasi 14 p?iv??n nostopyynn?n j?lkeen, ilmoita siit? meille, niin puutumme asiaan ja yrit?mme auttaa. sin?.
Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si ja ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Petronela
Olen jo l?p?issyt kyc-tarkastuksen ja t?m?n kasinon s??nt?jen mukaan kotiutuksen k?sittely ei saa ylitt?? 48 tuntia. Lis?ksi nostan voittoni tron kryptovaluuttaan
Toistaiseksi yht?k??n kolmesta pyynn?st? ei ole k?sitelty.
Ymm?rr?n t?ysin turhautumisesi, nadezhda199022. Asetan ajastimeen kuitenkin 9 lis?p?iv??, jolloin kasinolle j?? kaksi t?ytt? viikkoa maksun k?sittelyyn, ja jos kehityst? ei ole siihen menness? tapahtunut, puutumme asiaan. Pysyt??n positiivisina ja odotellaan hyvi? uutisia vet?ytymisest?si. Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si.
Eik? se ole kovin pitk? aika? Kasinon s??nn?t osoittavat, ett? maksu suoritetaan viimeist??n 48 tunnin kuluessa. Lis?ksi katson kryptovaluuttaa. Eik? sinusta n?yt? silt?, ett? kaksi viikkoa lis?? plus t?m? viikko on jo melkein kalenterikuukausi ja ett? se on liian pitk?
Kerroit ensimm?isess? kommentissasi, ett? tilisi on vahvistettu 24.02.2023, pit??k? paikkansa? Se olisi yhdeks?n p?iv?? sitten. Ole hyv? ja kest? minua v?h?n pidemp??n, ja jos et saa kotiutustasi 14 p?iv?n kuluessa nostopyynn?n ja tilin hyv?ksymisen j?lkeen, me puutumme asiaan. Kiitos jo etuk?teen k?rsiv?llisyydest?si.
Kyll?, juuri niin, helmikuun 24. p?iv?n? l?p?sin kasinon chatissa vahvistuksen, he vastaavat odottavat maksua, selvit?mme asian, mutta siit? on yli viikko eik? mit??n ole maksettu. S?hk?postiin ei vastata
Ole hyv? ja kest? minua t?m?n viikon loppuun asti. Jos kehityst? ei tapahdu, puutumme asiaan.
Maksoimme 490 dollaria, odotan loput 800
Toiset 300 dollaria maksettiin. Mutta toisen hakemuksen kohdalla tilanne on ep?selv?, hakemus koski 500 dollaria reaalivaroja. Kasino peruutti sen ja saldolle j?i 166 dollaria 500 dollarin sijasta. Kirjoitin siit? chattiin ja odotin vastausta yli 30 minuuttia, mutta he eiv?t voineet selitt?? minulle mit??n eiv?tk? edes vastanneet. Pyyd?n kasinon edustajaa selvent?m??n t?t? tilannetta
Paljon kiitoksia, nadezhda199022, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Nadezhda199022!
Kiitos k?rsiv?llisyydest?nne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, ett? ratkaisemme ongelman yhdess?.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selitt?? oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Olet odottanut hyvin kauan, ett? p??set kutsumaan heid?n edustajansa uudelleen. Yll? olevassa viestiss? kuvattu ongelmani on edelleen ajankohtainen ja odotan selityst? kasinolta
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Curacaon peliviranomaisiin ( [email protected] ) ja l?het?t heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? tai kuinka he vastasivat, jos voit tehd? sen itse ( [email protected] ). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Pavel K
Casino Guru -tiimi
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
