Saksalainen pelaaja on odottanut voittoa viikon ajan. Huolimatta t?ysin varmennetusta tilist? kasino on ilmoittanut pelaajalle, ett? maksu saattaa viiv?sty? viel? kuukaudella lis?tarkistuksen vuoksi, jota pelaaja ei ymm?rr? 140 €:n arvosta.
Hei,
Olen odottanut maksuani nyt viikon ajan (joka on edelleen aikataulussa). Minulle kuitenkin kerrottiin, ett? saatan joutua odottamaan viel? kuukauden, koska maksua tarkistetaan edelleen. En todellakaan ymm?rr? t?t? 140 € arvolla. Henkil?tunnuksen, osoitteen ja tilitodistusten lis?ksi he pyysiv?t minulta selfie-videon, jonka olen l?hett?nyt. Tilini on jo t?ysin vahvistettu.
Hei supersonic83,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuulla Legzo Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko neuvoa, mist? l?htien tilisi on t?ysin vahvistettu? Ker?sitk? voittosi oikealla rahalla vai k?ytitk? bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hei,
tilini vahvistettiin kokonaan 9. syyskuuta. J?lkeenp?in he halusivat selfie-videon, jonka olin my?s toimittanut ja sitten asiakaspalvelu sanoi, ett? minun pit?isi tehd? uusi pyynt?. Nyt minua lyk?t??n toiselle mahdolliselle 30 p?iv?lle ilman syyt?.
Pelasin ilman bonusta. Viimeinen pyynt?ni asiakaspalveluun oli viime viikolla.
VG Gregor
Hei supersonic83 ja kiitos antamistasi tiedoista. Koska tilisi on vahvistettu jonkin aikaa etk? k?ytt?nyt bonusta, noston ei pit?isi kest?? yli 14 p?iv??, joten v?lit?n nyt valitukseni kollegalleni Peter ( [email protected] ), joka auttaa sinua t?st? eteenp?in ja yritt?? saada kasinolta lis?tietoja viiv?styneest? maksustasi.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei siell?,
Kiitos supersonic83, joka antoi meille kaikki tiedot. Toivon, ett? voimme ratkaista t?m?n ongelman yhdess?.
Haluaisin nyt pyyt?? Legzo Casinolta apua t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tiet??, miksi t?m? nosto kest?? niin kauan kuin se on ja voimmeko tehd? jotain nopeuttaaksemme sit?.
Kiitos!
Hei, Supersonic83! S??nt?jen kohdan 10.4 mukaisesti "LEGZO Vedonly?ntialustalla on oikeus rajoittaa varojen kotiutusmahdollisuutta enint??n 31 kalenterip?iv?ksi tilin tarkistamiseksi ep?reilun pelin varalta. Pelitoiminnan varmistusmenetelm?t ja tulokset ovat luottamuksellisia".
Toivottaen,
Legzo kasino!
Ok, kiitos vastauksestasi. Koska minulla ei ole mit??n salattavaa ja pelasin reilusti, odotan shekin valmistumista.
BR G***
Koska viimeinen nostopyynt? on t?m?n kuun 14. p?iv?, odotan noston tapahtuvan viimeist??n 2 tai 3 viikon sis?ll?. BR G***
Hyv? supersonic83 , kiitos paljon p?ivityksest?. Pid?mme t?m?n valituksen avoinna, kunnes vahvistat vahvistusprosessisi ja my?hemm?n peruutuksen onnistumisen. Pid? minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksest?.
Kyll?, teen niin, jos saan p?ivityksen. BR
Hei, avoin summa on maksettu. Tapaus voidaan sulkea.
Hyv? supersonic83,
Mukava kuulla, ett? ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt j?rjestelm?ss?mme ratkaistuksi.
Kiitos yhteisty?st?si. ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia t?m?n tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme t??ll? auttamassa.
Parhain terveisin,
Peter
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
