Unkarilainen pelaaja ei voi nostaa voittoja haluamallaan maksutavalla. Koska emme ole saaneet vastausta kasinolta, jouduimme sulkemaan t?m?n valituksen "ratkaisemattomana".
Automaattinen k??nn?s:
LiveCasino365 - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 752
M??r?: 1 628 €
LiveCasino365
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
4.5
Kasinon LiveCasino365 turvallisuusluokitus on 4,5, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? kasinoguru!
- 2023 12.4.2023 talletin t?lle sivustolle yhteens? 360 euroa, jonka onnistuin muuttamaan parissa p?iv?ss? 1628 euroksi.
- Talletusmenetelm?n? oli Skrill, enk? ole k?ytt?nyt bonusrahaa.
- Vuodesta 2023, 15. huhtikuuta l?htien, olen yritt?nyt nostaa sivustolta erilaisia summia Skrill-s?hk?postiini, mutta nostopyynt?ni hyl?t??n. Kun kysyin chatilta t?st? ongelmasta, he sanoivat, ett? kotiutukseni hyv?ksyttiin, mink? j?lkeen he muuttivat mielens? ja sanoivat, ett? heill? on teknisi? ongelmia Skrill-palveluntarjoajan kanssa ja he ty?skentelev?t tarvittavien tiimien kanssa korjatakseen t?m?n ongelman. Tietysti voit tallettaa vapaasti, joten n?en vain, ett? he valehtelevat t?st? "ongelmasta".
- Chat suositteli Astropayn k?ytt?? varojeni nostamiseen, mutta sit? ennen minun on my?s talletettava Astropay. T?m? on jotain, mit? minulle on kirjaimellisesti mahdotonta tehd? s??ntelyongelmien vuoksi. En voi tallettaa Astropaysta kotimaani pelisivustoille.
- T?ll? hetkell? haluaisin, ett? 1628 euroa, joka on tilini kokonaissaldo, nostetaan vihdoin Skrill-tililleni.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? pacek_nemzetkozi,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi. Huomaa, ett? kasino ei hallitse yksinomaan maksutapojen monipuolisuutta ja k?ytett?vyytt?. Useat tekij?t, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti, sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa ja pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkitt?v?sti. T?m?n ei siis v?ltt?m?tt? tarvitse olla kasinon virhe.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Onko olemassa muita vaihtoehtoisia kotiutusmenetelmi?, joita voit k?ytt???
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Miten n?m? "useita tekij?it?" voisivat vaikuttaa, jos voin tallettaa Skrillin kautta haluamallani tavalla, mutta "?killisi? ongelmia" ilmenee, kun yrit?n kotiuttaa voittoni samalle palveluntarjoajalle?
Ei, en ole viel? tehnyt onnistuneita kotiutuksia. Netelleri? voisin k?ytt?? vain lis?nostomenetelm?n?, mutta sek??n ei "ihmeen kaupalla" toimi heid?n tukensa mukaan.
Riidanalainen summa ei ole 1000 euroa, vaan 1628 euroa.
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia vastauksestasi, pacek_nemzetkozi. Ennen kuin otamme yhteytt? kasinoon, voitko v?litt?? kaiken asiaankuuluvan viestinn?n sinun ja kasinon v?lill? osoitteeseen [email protected] ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen t??ll?.
Lis?ksi muutan riita-arvon 1 628 euroon, mutta huomioi, ett? m??ritit summan valituksen l?hett?misen yhteydess?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, pacek_nemzetkozi, yhteisty?st?si. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( [email protected] ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelma ratkeaa sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei pacek_nemzetkozi,
Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteytt? kasinoon n?hd?kseni voinko auttaa.
Haluamme kutsua Betwill Casinon liittym??n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Betwill Casino,
Voitko kertoa p?ivityksen pelaajan kotiutuksen tilasta? Ovatko maksupalveluntarjoajan ongelmat jo korjattu?
Kiitos.
Yst?v?llisin terveisin,
Tomas
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Casino Analyst & Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? pacek_nemzetkozi,
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse.
Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? Antillephone NV:n (Curacao) peliviranomaiseen ([email protected] ja/tai [email protected]) ja l?het?t heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? tai kuinka he vastasivat, jos voit tehd? sen itse ([email protected]).
Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen k??nn?s:
