Pelaaja Yhdistyneest? kuningaskunnasta on pyyt?nyt peruuttamista kuukautta ennen t?m?n valituksen j?tt?mist?. Valitettavasti voittoja ei ole viel? saatu. Yritimme ottaa yhteytt? kasinon edustajaan tutkiaksemme tapausta, mutta emme reagoineet. Valitus lopetettiin ratkaisemattomana.
Tein noston klo 21.45 30. toukokuuta 2023, sivusto sanoo, ett? se voi kest?? 21 p?iv??, mutta t?n??n on 22. odotusp?iv?.
Joka kerta kun otan yhteytt? chatiin, minua kehotetaan olemaan k?rsiv?llinen, sill? siihen voi menn? 21 p?iv??, ja t?n? aamuna (p?iv? 22) minulle on juuri kerrottu n?in: "Meill? ei ole tarkkaa aikaa, koska se riippuu parhaillaan k?sitelt?vien pyynt?jen m??r?st?." .
Mik? on tietysti roskaa, koska ei pit?isi kest?? n?in kauan tehd? jotain, mit? muut sivustot hoitavat minuuteissa!
Hyv? Vp1979 ,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? peruutuksestasi. Ymm?rsink? oikein, ett? nosto on edelleen vireill? tilill?si ilman k?sittely?? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseess? sis?inen kasinoj?rjestelm?n ongelma vai liittyyk? se vain tiliisi?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon, mutta yli kuukausi on poikkeuksellisen pitk? aika.
Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei kiitos avusta, kyll? nosto sanoo edelleen "odottaa", kun katson tapahtumia.
Minulle on vain sanottu, ett? ole k?rsiv?llinen, sill? voi kest?? 21 p?iv??, mutta nyt 21 p?iv?? on ohi. Minulle kerrotaan, ett? joskus voi olla viivett?, jos he ovat kiireisi? monien muiden kotiutusten kanssa?
Kuulostaa minusta eritt?in huonolta tekosyylt?!
Paljon kiitoksia, Vp1979, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Natalialle ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Vp1979,
Olen juuri tarkistanut tapauksesi ja olen pahoillani, ett? vaivasi peruutusprosessin kanssa. Yrit?n auttaa sinua ottamalla yhteytt? kasinoon. Katsotaan mit? voidaan tehd?, kun he vastaavat.
Hyv? Love Casino, haluaisin kutsua sinut mukaan t?h?n keskusteluun ja osallistumaan pelaajan valituksen ratkaisemiseen. Voisitko yst?v?llisesti jakaa lis?tietoja tapauksesta? Voisitko t?sment??, mitk? ovat t?llaisen peruutuksen viiv?stymisen syyt? Milloin pelaaja voi odottaa, ett? se k?sitell??n sinun puoleltasi?
Odotan innolla kuulevani sinusta. Jos sinulla on todisteita, l?het? ne s?hk?postiini [email protected] .
Yst?v?llisin terveisin,
Natalia
Nostoa ei viel?k??n ole hyvitetty, ja live-chat puhuvat vain samaa paskaa kuin aina ja katoavat...
Hei Vp1979, olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Koska kasino toimii ilman voimassa olevaa lisenssi? eik? viittaa mihink??n ADR-palveluun, ei ole peliviranomaisia, joihin k??nty?.
Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku voi kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja sinulle ilmoitetaan s?hk?postitse.
Voin vain suositella, ett? valitset kasinot niiden arvostelujen ja luokituksen perusteella tulevaisuudessa v?ltt??ksesi t?llaiset tilanteet. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enemp?? avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Natalia
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
