Espanjasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia varojensa vastaanottamisessa.
Automaattinen k??nn?s:
Lucky Bar Casino - Pelaajan vet?ytyminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 1 776 €
Lucky Bar Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
3.9
Kasinon Lucky Bar Casino turvallisuusluokitus on 3,9, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rekister?ityin 10. elokuuta t?h?n kasinoon. Talletus 1 600,00 €.
11. p?iv?n? he k?sitteliv?t minua 276 euroa ja 14. p?iv?n? 1500 euroa.
He l?hett?v?t minulle postitse maksun pankkisiirrolla ja luen ehdot, jotka ovat 2–5 arkip?iv??.
Koska olen jo viett?nyt 9 p?iv?? ensimm?isest? nostamisesta ja n?hnyt, ett? rahaa ei tule, otan heihin yhteytt? ja he sanovat, ett? rahan olisi pit?nyt saapua, mutta se ei tule.
T?n??n ja useiden Lucky-palkkiin l?hetettyjen s?hk?postiviestien j?lkeen he vastaavat minulle sanomalla katsoa tilini IBAN-koodia tarkistaakseni, onko se oikein ja onko kaikki kunnossa, eli kaikki on kunnossa, mutta rahat eiv?t tavoita minua
Mielest?ni on temppu olla maksamatta, koska yksik??n kasino ei ole toistaiseksi sanonut minulle, ett? jos IBAN on kunnossa.
Ocean Drivessa (kasino, jonka sanot olevan velji? ja sama omistaja) sama asia tapahtui minulle ja l?het?n sinulle my?s valituksen t?st? kasinosta.
Toivon, ett? autat minua ker??m??n nostojani, jotka eiv?t ole tuloja, koska rahat oli jo talletettu)
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Jose
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko vahvistaa, ett? tapahtuma on k?sitelty kokonaan (rahat j?iv?t kasinotililt?si)?
On aivan tavallista, ett? vet?ytyminen kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon saadaksesi t?ydellisen k?sittelyn. T?m? tarkoittaa, ett? voi vied? jonkin aikaa, ennen kuin rahat ilmestyv?t tilillesi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan k?rsiv?llisi? ja odottamaan v?hint??n 14 p?iv?? vet?ytymisen pyynn?st? ennen kuin he tekev?t valituksen. Jos et saa voittosi siihen menness?, kerro meille, niin yrit?mme auttaa sinua.
Kiitos ymm?rryksest?si.
Parhain terveisin,
Kristína
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Heid?n mukaansa raha l?hetettiin 11. p?iv?n? 276 € ja 14. p?iv?n? 1500 €
Mutta nyt he sanovat, ett? finanssitiimi on palauttanut ne heille, kun me kaikki tied?mme, ett? IBAN on oikein, eiv?tk? he ole kertoneet minulle mit??n muuta.
Mit? tulee toiseen sisarkasinoon (Ocean Drive), johon et vastaa, raha tuli 13. p?iv?n? 1500 eurolla ja 15 p?iv?n? viel? 300 eurolla, ja he sanovat minulle, ett? minun olisi pit?nyt vastaanottaa ne jo, mutta se ei saapunut .
He sanovat, ett? se on palannut my?s talouteen.
Olen tallettanut yhdest? 1600 euroa ja toisesta 1.750 euroa ja ilmoittautunut heille, koska kasinon guru sanoo, ett? yksi on eritt?in hyv? ja toinen hyv?
tervehdys
Voin kertoa Cristinalle, ett? se, ett? se on palautettu heille, on v??ri?, koska jos totta olisi, he olisivat l?hett?neet minulle kiireisen siirron eilen
Minulla on n?yt?t kaikesta, jos tarvitset niit?
Kiitos paljon
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Jose, ensinn?kin, pid? se vain yksi kasino per valitus, joten emme sekoita kaikkia.
Haluan huomauttaa, ett? joskus n?in tapahtuu, kun pankkisi kielt?ytyi tapahtumasta. Palautettiinko nosto takaisin pelaajan tilille?
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Ei. Tilin saldo on nolla.
Tapahtumahistoriassa se on edelleen "onnistunut"
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Voisitteko v?litt?? minulle viestinn?n sinun ja Lucky Bar Casinon v?lill?, kiitos? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] .
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Huomenta: rahaa ei ole viel? saapunut
tervehdys
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Jose
Kiitos paljon s?hk?postistasi. T?ss? tapauksessa suosittelen, ett? odotat hiukan enemm?n. Ymm?rr?n, ett? t?m? on turhauttavaa, mutta n?ytt?? silt?, ett? kasino ty?skentelee asian parissa. ?l? huolestu, pid?mme valituksen auki ja jos ennakkoon ei tapahdu seuraavan viikon aikana, yrit?mme ottaa yhteytt? kasinoon. Kiitos paljon ymm?rryksest?.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
K??nn?s
Kiitos vastauksesta . Olen kertonut heille, koska he ovat tehneet t?t? noin 14 p?iv?? ja he sanovat minulle aina, ett? saan rahat nopeasti, mutta en koskaan saa niit?. T?n??n olen kysynyt heilt?, ja he sanovat minulle Lucky Barissa, ett? saan sen pian, ja Ocean Drivessa (molemmat sisarkasinot), ett? saan sen my?s pian, mutta pyyd?n heit?, milloin on "pian", ja he eiv?t sano enemp?? .
Ne ovat 3 527 euroa kahden kasinon v?lill?, mutta olen tallettanut jo 3 350 euroa enk? uskalla jatkaa pelaamista, ennen kuin he maksavat minulle nostokseni.
terveiset
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
