Spelaren fr?n Spanien har sv?rt att f? sina pengar.
Automatiskt ?versatt:
Lucky Bar Casino - Spelarens uttag har f?rsenats.
Automatiskt ?versatt:
Belopp: 1 776 €
Lucky Bar Casino
S?kerhetsindex:L?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
3.9
Lucky Bar Casino har ett s?kerhetsindex p? 3,9, vilket inneb?r att n?gra av de faktorer som har beaktats indikerar en l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
L?st
V?rt utl?tande
?rende avslutat
L?ST
?renderapport
4 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Den 10 augusti registrerade jag mig p? detta kasino. S?tt in € 1.600,00.
Den 11: e behandlade de mig 276 euro och den 14: e var det 1 500 euro.
De skickar e-post med betalningen via bank?verf?ring och jag l?ser villkoren mellan 2 och 5 arbetsdagar.
Efter att ha tillbringat nio dagar sedan det f?rsta uttaget och sett att pengarna inte kommer, kontaktar jag dem och de s?ger att pengarna borde ha kommit, men de kommer inte.
Idag och efter m?nga e-postmeddelanden till Lucky bar svarar de mig och s?ger att titta p? IBAN p? mitt konto f?r att se om det ?r korrekt och allt ?r OK, det vill s?ga allt ?r bra, men pengarna n?r inte mig
Jag tror att det ?r ett trick att inte betala eftersom inget kasino hittills har sagt till mig att om IBAN ?r bra.
Med Ocean Drive (kasino som du s?ger ?r br?der och av samma ?gare) h?nde samma sak med mig och jag skickar ocks? ett klagom?l om detta kasino.
Jag hoppas att du hj?lper mig att samla in mina uttag, som inte ?r int?kter eftersom de pengarna redan hade deponerats)
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Jose,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem. Kan du bekr?fta att transaktionen var helt behandlad (pengarna l?mnade ditt casinokonto)?
Det ?r ganska vanligt att dra sig tillbaka, ta ett par dagar eller till och med veckor f?r att bli helt bearbetat. Det betyder att det kan ta lite tid innan dina pengar visas p? ditt konto. Det ?r d?rf?r vi uppmanar spelare att vara t?lmodiga och v?nta minst 14 dagar efter att ha beg?rt sitt uttag innan de l?mnar in ett klagom?l. Om du inte f?r dina vinster senare, sn?lla, l?t oss veta s? f?rs?ker vi hj?lpa dig.
Tack f?r att du f?rst?r.
V?nliga h?lsningar,
Kristína
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Pengarna enligt dem skickades den 11: e 276 € och den 14: e 1500 €
Men nu s?ger de att det har ?terl?mnats till dem av finansgruppen n?r vi alla vet att IBAN ?r korrekt och de har inte sagt n?got annat till mig.
Betr?ffande det andra systercasinoet (Ocean Drive) som du inte svarar p? mig, kom pengarna ut den 13: e f?r 1500 € och den 15: e ytterligare € 300 och de s?ger att jag borde ha f?tt dem redan men de kom inte .
De kommer att s?ga att det ocks? har kommit tillbaka f?r ekonomi.
Jag har deponerat € 1600 i det ena och 1 750 € i det andra och jag registrerade mig f?r dem eftersom kasinoguruen s?ger att den ena ?r v?ldigt bra och den andra bra
en h?lsning
Jag kan s?ga Cristina att det faktum att det har ?terl?mnats till dem ?r falskt, f?r om det var sant skulle de ha skickat mig en br?dskande ?verf?ring ig?r
Jag har sk?rmar med allt om du beh?ver dem
Tack s? mycket
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Jose, f?rst och fr?mst, beh?ll det ett kasino per klagom?l s? att vi inte blir helt f?rvirrade.
Jag vill p?peka att detta ibland h?nder n?r transaktionen v?gras av din bank. Kom tillbaka ditt uttag tillbaka till din spelares konto?
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Nej. Kontosaldot ?r noll.
I transaktionshistoriken ?r det fortfarande lika "framg?ngsrikt"
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Kan du sn?lla vidarebefordra mig kommunikationen mellan dig och Lucky Bar Casino, sn?lla? Min e-postadress ?r [email protected] .
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
God morgon: pengarna har fortfarande inte kommit
en h?lsning
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Jose,
Tack s? mycket f?r ditt mail. I det h?r fallet skulle jag rekommendera dig att v?nta lite mer. Jag f?rst?r att detta ?r frustrerande, men det verkar som om kasinot arbetar med fr?gan. Oroa dig inte, vi kommer att h?lla klagom?let ?ppnat och om det inte sker n?gra framsteg inom n?sta vecka, kommer vi att f?rs?ka komma i kontakt med kasinot. Tack s? mycket f?r f?rst?elsen.
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Offentligt
4 ?r sedan
?vers?ttning
tack f?r att du svarade. Jag har ber?ttat f?r dem eftersom de har gjort detta i ungef?r 14 dagar och de s?ger alltid att jag kommer att f? pengarna p? kort tid men jag f?r aldrig dem. Idag har jag fr?gat dem och de ber?ttar f?r mig p? Lucky Bar att jag kommer att f? det snart och p? Ocean Drive (b?da systerkasinon) att jag ocks? kommer att f? det snart, men jag fr?gar dem n?r det ?r "snart" och de s?ger ingenting mer .
De ?r 3,527 euro mellan de tv? kasinon, men jag har redan satt in 3 350 euro och jag v?gar inte forts?tta spela f?rr?n de betalar f?r mig uttag.
H?lsningar
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
