Saksalainen pelaaja oli odottanut kotiutuksen k?sittely? yli 5 viikkoa ennen valituksen j?tt?mist?. Valitus on suljettu "ratkaisemattomaksi", koska kasino ei vastannut eik? toiminut yhteisty?ss? valituksen ratkaisemiseksi. Mit??n edistyst? ei tapahtunut edes 3 viikon kuluttua siit?, kun kasinolle ilmoitettiin pelaajan valituksesta.
Pyysin maksua 21.11.2021 ja olen saanut vain v?lttelevi? vastauksia t?h?n p?iv??n asti - aina sama - tilill?ni maksun tila ennallaan - En ole koskaan ottanut bonusta tai ilmaispy?r?ytyksi? - ei rahaa t?h?n p?iv??n menness? - t?m? on minun ensimm?inen voitto - Olen lukenut, ett? voisit joskus auttaa - toivon sinussa -
Rakas Lutz,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla vet?ytymisongelmastasi. Sallikaa minun esitt?? teille muutama kysymys, jotta ymm?rr?n koko tilanteen t?ysin. Voisitko kertoa, onko tilisi t?ysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseess? sis?inen kasinoj?rjestelm?n ongelma vai liittyyk? se vain tiliisi? Mink? maksutavan olet valinnut voittojesi vastaanottamiseen?
Uskon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
hei, l?hetetty etuk?teen kiitos
Tilitiedoissani lukee - Vahvistettu tili - valittu maksutapa pankkisiirto - kasinon chatin viesti on aina sama - korkea pyynt? - k?sitell??n - ole k?rsiv?llinen - ainoa lause maksun alla on: Sinulla on jo maksamaton maksu - t?m? en n?e - tila ei ole koskaan muuttunut
terveisin Lutz
PS. molemmat on valokuvattu kuvia voi l?hett??
Voit l?hett?? asiaankuuluvat viestit tai todisteet osoitteeseen [email protected] . Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st?si.
Moi
L?hetin sinulle valokuvat - kirjauduin uudelleen Luckywinsiin - ei mit??n - ei muutoksia
terveisin Lutz
Hyv?? huomenta
En voi kertoa sinulle sit?.
Tuomio on ollut siell? siit? l?htien, kun lopetin maksamisen. Et voi avata sit? jotenkin, kurja. Chatissa sanotaan aina sama: n?en, ett? maksuasi k?sitell??n. Ole k?rsiv?llinen. Kaikki tulee olemaan hyvin. Saat s?hk?postin, kun se on k?sitelty. Korkea maksupyynt?. N?m? ovat samat lausunnot jokaisessa chatissa. Yrit?n t?n??n uudelleen.
Tervehdys lutz
Paljon kiitoksia, Lutz, vastauksestasi. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ([email protected]), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Lutz,
Ik?v? kuulla, ett? nostuksesi on viiv?stynyt. Otan yhteytt? kasinoon ja yrit?n parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua Lucky Wins Casinon edustajan liittym??n t?h?n keskusteluun ja osallistumaan t?m?n valituksen ratkaisemiseen.
Hyv? Lucky Wins Casino -tiimi, voisitteko kertoa syyn, miksi pelaajan kotiutusta ei ole viel? k?sitelty ja milloin h?n voi odottaa maksua?
Kiitos jo etuk?teen tietojen toimittamisesta.
Hei, katsoin juuri uudelleen - mik??n ei ole muuttunut
terveisin Lutz
Haluaisimme pyyt?? Lucky Wins Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Pidenn?mme ajastinta 10 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", mill? on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Koska nyt on kulunut 8 viikkoa, kokeilin t?n??n chattia uudestaan, he antoivat aina samat vastaukset eritt?in yst?v?llisesti -maksun tila on ennallaan -et voi avata -on edelleen - sinulla on jo odottava maksu
terveisin Lutz
Rakas Lutz,
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa t?m?n valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mik? vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Toivon vilpitt?m?sti, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Parhain terveisin,
Branislav, www.kpvfaw.com
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
