Tein 100 euron talletuksen ja sain kasinolta 66 euron talletusbonuksen.
Pelasin normaalisti ja voitin lopulta 8 000 euroa.
Pyysin kotiutusta, mutta sitten kasino yht?kki? peruutti sen v?itt?en voittojen tulleen bonusvaroista.
He eiv?t kuitenkaan voi ottaa huomioon vain bonusta – tein talletuksen oikealla rahallani ja pelasin sen l?pi.
Mielest?ni t?m? on ep?reilua ja haluaisin asian uudelleentarkasteluun. Kasino otti kaikki voittoni. Aiemmin t?n? vuonna he maksoivat minulle 2 000 euroa ilman ongelmia.
Mutta nyt, kun voitin suuremman summan (8 000 euroa), he kielt?ytyiv?t maksamasta sit?.
He k?skiv?t minun lukea bonusehdot.
Mutta en ymm?rr? miksi – tein oikean rahan talletuksen ja pelasin omilla rahoillani.
Se, ett? he lis?siv?t 66 euroa bonuksena, ei anna heille oikeutta takavarikoida 8 000 euron voittoja.
T?m? tuntuu silt?, ??ett? he maksavat vain pienempi? voittoja ja est?v?t suurempia maksuja bonuss??nt?j? k?ytt?en tekosyyn?.
Mielest?ni t?m? on ep?rehellist? ja pyyd?n asiani oikeudenmukaista uudelleentarkastelua.
Ich habe €100 eingezahlt und vom Casino einen Bonus von 66 € erhalten.
Ich habe gespielt und schlie?lich 8 000 € gewonnen.
Als ich eine Auszahlung beantragt habe, wurde sie pl?tzlich storniert, mit der Begründung, die Gewinne stammten aus Bonusgeld.
Aber das Casino kann nicht nur den Bonusanteil berücksichtigen – ich habe mit meinem echten Geld eingezahlt und auch damit gespielt.
Ich halte das für unfair und m?chte, dass dieser Fall überprüft wird. Das Casino hat mir den gesamten Gewinn weggenommen. Anfang dieses Jahres haben sie mir noch problemlos €2.000 ausgezahlt.
Doch jetzt, wo ich €8.000 gewonnen habe, verweigern sie die Auszahlung.
Sie sagten mir, ich solle die Bonusbedingungen lesen.
Aber ich verstehe das nicht – ich habe mit meinem eigenen Geld eingezahlt und gespielt.
Dass mir zus?tzlich €66 als Bonus gegeben wurden, rechtfertigt nicht, dass sie €8.000 Gewinn einbehalten.
Es wirkt so, als würden sie nur kleinere Gewinne auszahlen, aber gr??ere unter dem Vorwand der Bonusregelnablehnen.
Ich empfinde das als unfair und bitte um eine faire Prüfung meines Falls. "Ich habe ungef?hr 100 Screenshots vom Chatverlauf und auch E-Mails geschrieben, aber ich habe keine Antwort erhalten."
I made a deposit of €100 and received a €66 deposit bonus from the casino.
I played normally and eventually won €8,000.
I requested a withdrawal, but then the casino suddenly cancelled it, claiming the winnings came from bonus funds.
However, they cannot just consider the bonus part – I made a deposit with my real money, and I played through it as well.
I believe this is unfair and I would like the matter to be reviewed.The casino took all of my winnings. Earlier this year, they paid me €2,000 without any issues.
But now, when I won a larger amount (€8,000), they refused to pay it out.
They told me to read the bonus terms and conditions.
But I don't understand why – I made a real-money deposit and played with my own money.
Just because they added €66 as a bonus doesn’t give them the right to confiscate €8,000 in winnings.
This feels like they only pay smaller wins and block larger payouts using bonus rules as an excuse.
I believe this is dishonest and I’m asking for a fair review of my case.
Ich habe €100 eingezahlt und vom Casino einen Bonus von €66 erhalten.
Ich habe gespielt und schlie?lich €8.000 gewonnen.
Als ich eine Auszahlung beantragt habe, wurde sie pl?tzlich storniert, mit der Begründung, die Gewinne stammten aus Bonusgeld.
Aber das Casino kann nicht nur den Bonusanteil berücksichtigen – ich habe mit meinem echten Geld eingezahlt und auch damit gespielt.
Ich halte das für unfair und m?chte, dass dieser Fall überprüft wird. Das Casino hat mir den gesamten Gewinn weggenommen. Anfang dieses Jahres haben sie mir noch problemlos €2.000 ausgezahlt.
Doch jetzt, wo ich €8.000 gewonnen habe, verweigern sie die Auszahlung.
Sie sagten mir, ich solle die Bonusbedingungen lesen.
Aber ich verstehe das nicht – ich habe mit meinem eigenen Geld eingezahlt und gespielt.
Dass mir zus?tzlich €66 als Bonus gegeben wurden, rechtfertigt nicht, dass sie €8.000 Gewinn einbehalten.
Es wirkt so, als würden sie nur kleinere Gewinne auszahlen, aber gr??ere unter dem Vorwand der Bonusregeln ablehnen.
Ich empfinde das als unfair und bitte um eine faire Prüfung meines Falls.?Ich habe ungef?hr 100 Screenshots vom Chatverlauf und auch E-Mails geschrieben, aber ich habe keine Antwort erhalten."
Automaattinen k??nn?s:
