It?valtalaista pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.
Automaattinen k??nn?s:
Mad Money Casino - Pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta.
Automaattinen k??nn?s:
M??r?: 1 400 €
Mad Money Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
5.9
Kasinon Mad Money Casino turvallisuusluokitus on 5,9, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Voitin 1400 € MadMoney Casinolla, kun olen l?hett?nyt kaikki asiakirjani ja tilini on vahvistettu. Olen odottanut 7 p?iv?? odottavaa nostoa ilman tietoja tai postia kasinolta t?h?n p?iv??n asti.
T?n??n kirjauduin sis??n tililleni ja huomasin, ett? he mit?t?iv?t voitot p??llekk?isen tilin takia. Ilman s?hk?posti-ilmoitusta tai tietoja. En koskaan pelannut kyseisell? kasinolla enk? luonut p??llekk?ist? tili?. Se ei vain ole totta, ja voin todistaa sen kaikilla asiakirjoillani.
On rikollista, ett? kasino kielt?? voiton ilman perusteita vaatimalla kaksoistili?. Ilman todisteita, vain ottamalla rahat pois ja sitten kertomatta pelaajalle.
Auttakaa, koska en tehnyt mit??n v??r?? enk? koskaan pelannut p??llekk?isell? tilill?!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? BrianS,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.
Otamme yhteytt? kasinoon ja pyyd?mme todisteita, mutta ennen kuin teemme niin, voitko kertoa, jos parhaan tietosi mukaan on mahdollista, ett? joku muu perheenj?senist?si tai naapureistasi on avannut tilin samasta IP-osoite tai laite omaksesi vai k?ytt?m?ll? s?hk?postiosoitettasi? Kertyiv?tk? voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman? Ymm?rsink? oikein, ett? tili?si ei ole vahvistettu aiemmin?
Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Petronela
Voin sanoa 100 %, ett? kukaan naapurit tai perheenj?senet eiv?t ole avaneet tili? sivustolleni tietokoneeni/IP-osoitteeni/s?hk?postiosoitteeni kautta.
Bonuksen lunastamisen j?lkeen latasin kaikki vaaditut asiakirjat, jotka kasino oli vahvistanut.
Sen j?lkeen luovuin maksamisesta.
Kun tila ei ollut muuttunut 4 p?iv?n j?lkeen, otin yhteytt? tukeen, joka sanoi, ett? se voi kest?? jopa 7 p?iv??.
Kun 7 p?iv?? oli kulunut, enk? siltik??n saanut ilmoitusta kasinolta, kirjauduin tililleni ja n?in, ett? saldoni n?ytt?? 50 € ja historiassa (kuvakaappaus liitteen?) lukee kaksoistili.
Ottamatta minuun suoraan yhteytt?. Palkinto peruutettiin juuri niin, ilman selityksi?, todisteita, ei mit??n.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, BrianS, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Matejille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Casino Research
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei BrianS.
Ik?v? kuulla ongelmistasi.
Haluaisin kutsua kasinon edustajan tapaukseen:
Selit? meille, miksi BrianS:n tili merkittiin kaksoiskappaleeksi.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Matej,
kasinon kanssa oli viestint?ongelma, heill? oli ongelmia s?hk?postipalvelimensa kanssa, joten en saanut postia ensin.
Minun on sanottava, ett? se oli yksi parhaista tukikokemuksista, koska se oli ammattimaista ja kaikki ongelmat ratkesivat.
Mad Money Casinon ansiosta voimme lopettaa valituksen nyt.
Automaattinen k??nn?s:
