Irlantilainen pelaaja on pyyt?nyt peruutusta seitsem?n viikkoa ennen t?m?n valituksen j?tt?mist?. Valitettavasti voittoja ei ole viel? saatu.
Automaattinen k??nn?s:
Mad Money Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viiv?stynyt.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 290
M??r?: 1 567 €
Mad Money Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
5.9
Kasinon Mad Money Casino turvallisuusluokitus on 5,9, mik? tekee siit? kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiok?yt?nt??
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
K?teisell? pelattuani ja voittoni saatuani pyysin varojen nostoa helmikuun 14. p?iv?n?. Viikon kuluttua jahtasin t?m?n kasinon kanssa, koska he sanovat, ett? kotiutukset kest?v?t 3-5 ty?p?iv??. Minulle kerrottiin tuolloin, ett? mit??n ongelmaa ei ole ja odota.
Ajoin uudestaan viikon kuluttua ja he sanoivat, ett? j?rjestelm?ss? oli ongelma ja maksu l?hetet??n varmasti. T?t? ei koskaan tapahtunut. Chat alkoi sitten sanoa, ett? he eiv?t ole mukana nostoprosessissa ja he voivat vain l?hett?? muistutuksen talousosastolle.
Sitten kehotin asianajajaa tekem??n yhteisty?t? heid?n kanssaan, koska he yksinkertaisesti j?tt?v?t minut huomiotta ja Mad Money on j?tt?nyt huomiotta my?s asianajajani.
Madmoney ei ole tekemisiss? minun tai asianajajani kanssa t?m?n ongelman ratkaisemisessa, ja tarkistettuaan arvostelusivustot ovat kertoneet muille pelaajille, ett? heill? on ongelmia jo viime vuonna, ja t?t? n?ytt?? olevan k?ytetty taktiikkana olla maksamatta pelaajille.
On kulunut 33 ty?p?iv?? siit?, kun pyysin peruutusta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hyv? Carmenow93,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? peruutuksestasi. Ymm?rr?nk? oikein, ett? nostuksesi on edelleen vireill? tilill?si ilman k?sittely?? Onko sinulle selitetty viiv?styksen syy? Oletko saanut voittoja t?lt? kasinolta aiemmin?
On melko tavallista, ett? kotiutusten k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon, mutta l?hes kaksi kuukautta on poikkeuksellisen pitk? aika.
Toivon kuitenkin, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Kasino v?itti alussa, ett? maksuj?rjestelm?ss? oli ongelma, mutta katsottuaan muita arvosteluja he ovat v?itt?neet t?m?n muille pelaajille viimeisen vuoden aikana, eik? se n?yt? olevan totta.
T?m?n tiedonannon j?lkeen olen l?hett?nyt kuusi s?hk?postia, ja ne kaikki on j?tetty huomiotta.
Pyyd?n sitten asianajajaani ottamaan heihin yhteytt?, ja heid?t on my?s j?tetty huomiotta ja osoite n?ytt?? v??r?lt? tai he j?tt?v?t huomiotta viestit ja s?hk?postit, eik? asianajajallani ole puhelinnumeroa, jolla h?n voisi ottaa heihin yhteytt?. En ole saanut heilt? maksuja, ja se on koko 1567, jota on nyt pyydetty asianajajakirjeideni mukaan.
t?m? n?ytt?? olevan yleinen ongelma muilla pelaajilla.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Head of Complaint Resolution Center
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Paljon kiitoksia, Carmenow93, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Peterille ( [email protected] ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan sinua tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Hei siell?,
Kiitos Carmenow93, ett? annoit meille kaikki tiedot. Toivon, ett? voimme ratkaista t?m?n ongelman yhdess?.
Haluaisin nyt pyyt?? Mad Money Casinolta apua t?m?n valituksen ratkaisemisessa. Haluaisimme tiet??, miksi t?m? nosto kest?? niin kauan kuin se on ja voimmeko tehd? jotain nopeuttaaksemme sit?.
Kiitos!
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Haluaisimme pyyt?? kasinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mik? voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Specialist
Julkinen
2 vuotta sitten
K??nn?s
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Merkitsen valituksen j?rjestelm?ss?mme "ratkaisemattomaksi". Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Sill? v?lin suosittelen, ett? otat yhteytt? The Gambling Commission of Curacao Antillephoneen ([email protected]) ja l?het?t heille valituksen. Peliviranomaisella on enemm?n vaihtoehtoja ja ty?kaluja pelaajien auttamiseksi. Kerro minulle, jos tarvitset apua valituksen l?hett?misess? tai kuinka he vastasivat, jos voit tehd? sen itse ([email protected]). Olen pahoillani, etten voinut olla avuksi t?ss? tilanteessa.
Parhain terveisin,
Peter
Automaattinen k??nn?s:
