Saksalainen pelaaja on pyyt?nyt nostoa kaksi viikkoa sitten. Valitettavasti sit? ei ole viel? vastaanotettu. Vaikka oletimme, ett? asia on ratkaistu, meid?n oli pakko hyl?t? t?m? valitus ilman pelaajan vahvistusta.
29.9.2020 saldoni 1800 € siirrettiin manuaalisesti tililleni. Sain rahat vasta t?n??n. Sen pit?isi kest?? 2-5 ty?p?iv??. Live-chatin pyynt?ihini vastattiin vasta my?hemmin. En usko, ett? t?m? raha saavuttaa minua en??, koska en voi en?? kirjoittaa oikein live-chatin kanssa, vaan vain botin kanssa!
Hyv? Robin,
Paljon kiitoksia valituksesi l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? nostostasi. Voisitteko ilmoittaa, jos olet saanut seurantanumeron maksua varten kasinolta? Mink? maksutavan olet valinnut?
On melko tavallista, ett? nostot viev?t muutaman p?iv?n tai jopa viikon, jotta ne k?sitell??n kokonaan. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si, varsinkin jos se on ensimm?inen nostosi. Oliko t?m? ensimm?inen vet?ytymisesi?
Olettaen, ett? nostosi on hyv?ksytty ja k?sitelty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat voittosi. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, kyll?, se oli ensimm?inen maksuni. Ei vasta t?n??n, minulle sanotaan p?ivitt?in chatissa, ett? saan seurantanumeron s?hk?postitse. Valitettavasti en ole saanut sit? vasta t?n??n. Siin? sanottiin, ett? rahan pit?isi olla pankkitilill? viimeist??n viiden p?iv?n kuluttua, nyt se on 12 p?iv??. Rahat siirrettiin manuaalisesti, koska pankkisiirto p?ivitettiin maksutapana.
Parhain terveisin
Robin ***
Paljon kiitoksia, Robin, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirr?n nyt valituksesi kollegalleni Peterille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, ett? ongelmasi ratkaistaan tyydytt?v?ll? tavalla l?hitulevaisuudessa.
Hei Robin,
Katsoin tapaustasi ja ymm?rr?n ongelman. Otan yhteytt? kasinoon ja voin auttaa.
Robin,
Olen pahoillani, ett? k?sittelet t?t? asiaa. Yrit?mme parhaamme mukaan k?sitell? n?it? ratkaisuja ASAP: n kanssa pelaajien kanssa. Olen jo ottanut yhteytt? kirjanpitotiimiin t?n??n t?st? asiasta, ja he ovat olleet tietoisia maksustasi ja tekev?t j?ljitystunnuksen. Uusien s??d?sten vuoksi Saksassa olemme n?hneet maksujen viiv?stymist?, mutta he ty?skentelev?t ahkerasti t?m?n ongelman korjaamiseksi. Olen jo l?hett?nyt sinulle s?hk?postia my?s t?st? ja muista mahdollisista vaihtoehtoisista maksutavoista, jotka saattavat olla k?ytett?viss?. Toivon ratkaisevani t?m?n tapauksen puolestasi 24 tunnin kuluessa tai aikaisemmin, mutta pid?n sinut ajan tasalla s?hk?postitse ja t??ll?.
Pahoittelut viiv?styksest?!
Hullun rahan kasino ??
Hei Mad Money Casino,
Kiitos vastauksestasi. Toivon, ett? voimme selvitt?? kaiken. Tarkistan s??nn?llisesti s?hk?postini, onko olen saanut sinulta mit??n.
tervehdys
Robin
Hei Robin,
Onko kasino ottanut sinuun yhteytt??
Hei,
Robinille maksettiin noin viikko sitten ??
Kerro minulle, jos tarvitset jotain muuta, autan mielell?ni.
Hullun rahan kasino
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.