Minulla on mielenterveysongelmia, jotka aiheuttavat ep?s??nn?llist? k?ytt?ytymist? ja t?m? ilmenee toisinaan liiallisella uhkapelaamisella sairaana. T?m?n k?yt?ksen vuoksi liityin Gamstopiin, jonka toivoin tekev?n minulle mahdottomaksi pelata verkossa, mutta valitettavasti minulla on sivustoja, joilla voit silti pelata, vaikka olisit rekister?itynyt Gamstoppiin ja l?yt?m?ni sivuston nimi oli MAGIC WIN . T?m? "kasino" k?y ilmi, eiv?t tunnista itse??n online-kasinoiksi asioidessaan pankkien kanssa, he esiintyv?t erilaisina v?hitt?iskaupan ryhmin?. T?m? tarkoittaa, ett? pankkisi ei voi saada rahojasi takaisin, jos sinulla on riita. Minulla ei ollut aavistustakaan, ett? n?in oli, kun aloin k?ytt?? kasinoa.

Olen juuri pelannut heid?n kanssaan yli 7000 puntaa viimeisen viikon aikana, enk? ole n?hnyt tuottoa tai suuria voittoja t?n? aikana.

T?m? raha oli sairausel?kett?ni ty?st? ja tunnen oloni sairaaksi, ett? olen antanut t?m?n tapahtua. Tied?n, etten tule koskaan n?kem??n niit? rahoja en??, mutta haluan est?? ket??n muuta joutumasta heid?n huijaus-/rahanpesutapoihinsa. ?L? K?YT? T?T? KASINOA. OHITTAA NE. Menet?t KAIKEN. Olen pyyt?nyt heit? useammin kuin kahdesti aiemmin sulkemaan tilini, mutta he vain j?tt?v?t huomiotta pyynn?t tiet?en varsin hyvin, ett? tulet takaisin.

Hyv? tootsiepoo73,

Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla ongelmastasi.

Olen varma, ett? olet tietoinen GAMSTOP-toiminnan maantieteellisest? sijainnista:

GAMSTOPin avulla voit asettaa hallintalaitteita, jotka auttavat rajoittamaan online-uhkapelitoimintaasi.

Rekister?idy palveluun, niin et voi k?ytt?? Isossa-Britanniassa toimiluvan saaneiden yritysten uhkapelisivustoja ja sovelluksia valitsemasi ajan.

Koska olet valinnut kasinon, jolla on Cura?aon lisenssi, on eritt?in vaikeaa ratkaista t?m? tapaus tyydytt?v?ll? tavalla. Ennen kuin otamme yhteytt? kasinoon ja kysymme heid?n n?kemyst??n, voisitko l?hett?? s?hk?postit tai kuvakaappaukset, jotka osoittavat, ett? olet ilmoittanut kasinolle peliongelmastasi? S?hk?postiosoitteeni on [email protected] .

Toivon, ett? voimme auttaa sinua ratkaisemaan t?m?n ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etuk?teen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Hei Petronela. Ongelma ei ole niink??n siin?, ett? he antavat minun pelata heid?n kanssaan, vaikka olen Gamstop-rekister?ity, vaan siit?, ett? heill? ei ole Cura?aon kasinolisenssi?, eiv?tk? he tunnistaudu kasinoksi k?sitelless??n pelaajan varoja, ei my?sk??n silloin, kun pelaajat tallettavat niiden kanssa tai vet?yty?. Pankkini mukaan ne tunnistetaan tavarataloiksi. Ilmeisesti en ollut tietoinen t?st? ja ajattelin, ett? ne olivat aito kasino. En ole puhunut heid?n kanssaan t?st? asiasta, koska se paljastui vasta eilen.

Olin pyyt?nyt pankkiani, Santander, est?m??n kaikki uhkapelitapahtumat, koska olin huolissani sairastumisestani ja halusin suojella sairausel?kerahojani, jotka oli m??r? maksaa Santander-tililleni. Santander laittoi eston tililleni, mutta maksoi sitten kaikki tapahtumat Win Casinolle, koska ne eiv?t n?kyneet uhkapelitapahtumina vaan tavarataloina. Olen yritt?nyt kaikkeni est??kseni minua p??sem?st? pelaamaan, liittym??n Gamstopiin 5 vuodeksi ja pankki asettamaan pelikiellon tililleni, mutta se ei silti ole est?nyt minua menett?m?st? kaikkia el?kerahojani. Olen j?rkyttynyt.

Kiitos selvennyksest?, tootsiepoo73. Emme valitettavasti voi jatkaa asian k?sittely? ilman, ett? emme ole ilmoittaneet rahapelilaitokselle etuk?teen rahapeliongelmastasi. Neuvottelulle ei ole vipuvaikutusta.

Olen pahoillani, etten voi tarjota enemp?? apua t?m?n tapauksen ratkaisemisessa. Ota rohkeasti yhteytt? meihin, jos kohtaat ongelmia muiden kasinoiden kanssa tulevaisuudessa. Edell? mainituista syist? johtuen minun on kuitenkin hyl?tt?v? t?m? valitus. Kiitos ymm?rryksest?si.