Iso-Britannian pelaaja pyysi vet?ytymist? toukokuussa. Odotettuaan yli 70 p?iv??, kasino peruutti noston ilman selityst?, huolimatta pelaajan vahvistetusta KYC-statuksesta. Pelaaja on turhautunut siihen, ett? chat-edustajat eiv?t reagoi, ja h?n pit?? kasinoa huijauksena. Valitus p??tettiin ratkaisemattomana, koska kasinolla ei ole reaktiopolitiikkaa.
Hei Tein pyynn?n 26. toukokuuta. Nyt 29. elokuuta kasino peruutti kotiutukseni ilman selityst? ja yritti perua sen, kun en tehnyt, olin odottanut t?t? nostoa yli 70 p?iv??, joten miksi peruisin sen. Olen t?ysin KYC-rekister?ity. Pelasin kyll? bonuksella, mutta panostin, ett? nyt minun t?ytyy tehd? koko prosessi uudestaan, kun t?m? ei ole minun syyt?ni ja olen oikein ?rsyyntynyt t?st?, ett? odotan taas. Chatin edustajat ovat j?rkytt?vi?, eiv?tk? heill? ole aavistustakaan mit? tapahtuu. Joskus luulen, ett? kyseess? on sama henkil?, mutta eri nimell?. He sanoivat, ett? kotiutukseni oli j??nyt pois tutkasta, mink? vuoksi minun piti pyyt?? sit? uudelleen. Haluan vain, ett? t?lle kasinolle tehd??n jotain, koska se on huijaus ja haluan rahani mit? voitin!!!!
Hei lwhelan1987,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest? ja olen todella pahoillani kuulla Magic Win Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysy? teilt? viel? muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenp?in.
Voisitteko neuvoa, mist? l?htien tilisi on t?ysin vahvistettu? Millaista bonusta k?ytit? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mist? siin? oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
K?ytin ilmaispy?r?ytysbonusta, puhuin heid?n kanssaan maanantaina, mutta ellei chat-palvelu ole ja he eiv?t vastaa s?hk?postitse, joko pyysi puhumaan managerille, mutta ei anna minun antaa. T?ysin varmennettu aikoja sitten, sanoisin yli vuoden
K?ytin ilmaispy?r?ytysbonusta, puhuin heid?n kanssaan maanantaina, mutta ellei chat-palvelu ole ja he eiv?t vastaa s?hk?postitse, joko pyysi puhumaan managerille, mutta ei anna minun antaa. T?ysin varmennettu i?t sitten, sanoisin yli vuoden
Hyv? lwhelan1987,
Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, ett? koska t?ll? kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointik?yt?nt??" vuoksi, meid?n on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". T?m? vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon l?hestymistapaa.
Valitettavasti Magic Win Casino n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t t?ysin huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat ep?onnistuneet neuvotteluyrityksemme.
Olemme l?hett?neet lukuisia s?hk?posteja ja yritt?neet kommunikoida live-chatin edustajien sek? tyt?ryhti?tiimin j?senten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten m??r?n kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysym??n poissa t?lt? kasinolta. Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
