Espanjalainen pelaaja oli odottanut vet?ytymist? syyskuun 30. p?iv?st? l?htien. Huolimatta 7–21 arkip?iv?n aikataulusta, h?n oli huolissaan, koska h?n ei ollut saanut lis?tietoja tai voittojaan. Valitustiimi oli tunnustanut pelaajan huolen, mutta valitettavasti tiimi ei pystynyt ratkaisemaan ongelmaa kasinon johdonmukaisen "ei reagointia koskevan politiikan" vuoksi useisiin tapauksiin.
Hei, olen odottanut nostoani syyskuun 30. p?iv?st? l?htien, mutta saan vastaukset vain, ett? olen 7–21 arkip?iv?n sis?ll?, eik? muita tietoja ole annettu. T?st? on tullut yh? huolestuttavampaa, koska en ole varma, tuleeko kotiutukseni koskaan pankkitililleni.
Hyv? Pedro2310,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani peruuttamiseen liittyv?st? ongelmasta ja ymm?rr?n huolesi. Haluan kuitenkin korostaa, ett? olemme saaneet monia valituksia viiv?styneist? nostoista t?st? rahapelilaitoksesta. Huolimatta monista j?tetyist? tapauksista, kasino p??tti noudattaa No Reaction Policy -l?hestymistapaa kaikkiin yrityksiimme neuvotella kaikenlaisista ongelmista.
Voin vain kuvitella kuinka turhauttavaa on odottaa rahojasi ilman palautetta siit?, milloin saat ne, ja toivon my?s vilpitt?m?sti, ett? voittosi l?hetet??n sinulle lopulta.
Voisitko l?hett?? kuvakaappauksen nostopyynn?st?si osoitteeseen [email protected] ?
Kiitos jo etuk?teen yhteisty?st?si ja vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
T?m? on ainoa asia, jonka voin n?ytt?? sinulle, koska en tied? miss? voin n?hd? nostopyynn?n
Hyv? Pedro2310,
Valitettavasti haluan ilmoittaa sinulle, ett? koska t?ll? kasinolla on yli 15 tapausta suljettu "Ei reagointik?yt?nt??" vuoksi, meid?n on suljettava valituksesi "ratkaisemattomana". T?m? vaikuttaa kasinon kokonaisluokitukseen. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi, mutta ratkaisemattomien valitusten aiheuttama luokituksen lasku saattaa muuttaa kasinon l?hestymistapaa.
Valitettavasti Magic Win Casino n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t t?ysin huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia. Tarkista kaikki aikaisemmat ep?onnistuneet neuvotteluyrityksemme .
Olemme l?hett?neet lukuisia s?hk?posteja ja yritt?neet kommunikoida live-chatin edustajien sek? tyt?ryhti?tiimin j?senten kanssa. Valitettavasti kaikki ponnistelut kaikenlaisten ongelmien ratkaisemiseksi ovat kuolleet valitusten m??r?n kasvaessa. Suosittelemme ehdottomasti pysym??n poissa Magic Win Casinosta. Toivon, ett? voisin olla enemm?n avuksi.
Kasino voi avata t?m?n valituksen uudelleen milloin tahansa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
