Yhdistyneest? kuningaskunnasta kotoisin oleva pelaaja valittaa, ett? er?s sivusto petti heid?n 200 punnan nostonsa. He uskovat, ett? sivusto on ep?ilytt?v?, koska se on ?skett?in muuttanut nime??n ja v?itt?? virheellisesti olevansa UK Ltd -yhti?. Kasino ei ole vastannut t?h?n valitukseen.
Hei
Toivottavasti voit auttaa
Kuten alla olevasta s?hk?postista n?et, olen l?hett?nyt sinulle sivuston nimelt? magicwin.bet ja nyt magicwin1.bet on vilpillisesti ottanut minulta rahaa eik? palauttanut nostoani
Ne ovat selv?sti eritt?in ovela sivusto, koska n?ette, ett? he ovat joutuneet vaihtamaan verkkosivustonsa nime? viimeisen kuukauden aikana ja heid?n kotisivunsa alareunassa lukee seuraavaa yritt?? kertoa ihmisille, ett? he ovat Ltd-yritys, vaikka he eiv?t selv?stik??n ole Iso-Britannia
Lisenssimme
magicwinin omistaa ja yll?pit?? MagicwinMLTD Barge straat 1:st? ja sen kokonaan omistama tyt?ryhti? Magicwin LTD Osoite Hollandia 24. magicwin toimii Curacon my?nt?m?n Master License 34389464EU:n alaisena. MagicwinMLTD:ll? on p??lisenssi 34389464EU. Maksun k?sittelee Magicwin LTD. Jos sinulla on kysytt?v?? tai huolenaiheita, ?l? ep?r?i ottaa yhteytt? 24/7-tukeen
he ovat edelleen velkaa minulle 200 puntaa, mutta jos en saa sit? takaisin, sivusto on suljettava Yhdistyneess? kuningaskunnassa
Kotiuttaminen piti my?s tehd? pankkisiirrolla IBAN-numerolla
Toivottavasti voit auttaa
Hyv? Topwaller,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Ik?v? kuulla viiv?styneest? peruutuksestasi. Ymm?rsink? oikein, ett? maksusi on edelleen vireill? tilill? ilman k?sittely?? Voisitko t?sment??, kuinka monta p?iv?? sitten kotiutustasi pyydettiin ja vahvistaa, ett? tilisi on aiemmin t?ysin vahvistettu?
On melko tavallista, ett? nostojen k?sittely kest?? muutaman p?iv?n tai jopa viikon. T?m? tarkoittaa, ett? voi kest?? jonkin aikaa, ennen kuin rahasi n?kyv?t tilill?si. Olettaen, ett? olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyv?ksytty, uskon todella, ett? on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etuk?teen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, siit? oli yli 21 p?iv??, enk? saa vastausta asiakaspalvelusta
Olen k?ynyt tarkastuksen l?pi kauan sitten ja kaikki on tarkistettu
Paljon kiitoksia, Topwaller, ett? annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirr?n nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( [email protected] ), joka on apunasi. Haluaisin kuitenkin varoittaa sinua siit?, ett? Magic Win Casinolla n?ytt?? olevan yleinen k?yt?nt? j?tt?? meid?t huomiotta yrityksiss?mme v?litt?? kaikenlaisia ongelmia. Huolimatta monista ratkaisemattomista valituksista, jotka on merkitty "Ei reagointipolitiikkaa", yrit?mme jatkaa.
Hei Topwaller!
Kiitos k?rsiv?llisyydest?nne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, ett? ratkaisemme ongelman yhdess?.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selitt?? oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Olen yritt?nyt ottaa yhteytt? kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelk??n, ett? ilman sen yhteisty?t? ei voida saavuttaa paljon. Lopetan valituksen "ratkaisemattomaksi", mik? laskee kasinon luokitusta. Ymm?rr?n, ett? t?m? ei ole tyydytt?v? ratkaisu ongelmaasi. Ratkaisemattomien valitusten aiheuttama muutos luokituksessa saattaa kuitenkin auttaa muuttamaan kasinon l?hestymistapaa. Jos kasino p??tt?? reagoida, avaamme valituksen uudelleen ja saat ilmoituksen s?hk?postitse. Kasinolla ei my?sk??n ole lisenssi?, joten en voi suositella sinua ottamaan yhteytt? mihink??n peliviranomaiseen. Kerro minulle, jos tarvitset apua tapaukseen liittyen tai jos kasino yritt?? ottaa sinuun yhteytt? ([email protected]). Olen pahoillani, etten voinut olla enemp?? avuksi.
Parhain terveisin,
Pavel K
Casino Guru -tiimi
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden ty?ntekij?ille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita k?yt?nt?j?, parantaa pelaajakokemusta ja edist?? reiluja rahapelej?.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkuj?rjestelm?, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat est?? p??syns? kaikkiin rahapeleihin netiss?.
Alusta, joka on luotu esittelem??n kaikkea sit?, mit? teemme, jotta visio turvallisemmasta ja l?pin?kyv?mm?st? nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksi? ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Sinut ohjataan pian kasinon sivustolle. Ole hyv? ja odota. Jos k?yt?t mainostenesto-ohjelmistoa, tarkista sen asetukset.
