Pelaaja pelasi bonuksella ja voitti 16000 euroa. H?nen vet?ytymispyynt?ns? hyl?ttiin ja yht?kki? h?nen saldo oli 250 euroa. Suljimme valituksen ratkaisematta, koska kasino ei vastannut.
Automaattinen k??nn?s:
Magik Slots Casino - Pelaajan voitot menetettiin.
Automaattinen k??nn?s:
Mustat pisteet: 5 060
M??r?: 14 000 €
Magik Slots Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelm?mme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekij?n pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, k?ytt?ehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mit? korkeampi turvallisuusluokitus, sit? todenn?k?isemmin saat voittosi ongelmitta.
2.3
Kasinon Magik Slots Casino turvallisuusluokitus on 2,3, mik? tarkoittaa, ett? osa huomioiduista seikoista viittaa eritt?in matalaan turvallisuustasoon. Tutustu t?m?n kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Riitt?m?tt?m?t todisteet kasinolta
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
5 vuotta sitten
K??nn?s
Julkinen
Jürgen
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Voittanut pelin Tuplaraha 16000euro.dann pelasi edelleen bonusehtoihini t?ytt??kseni. Halusi maksaa nyt pyynt? kielt?? rahaa, koska olen vuosi sitten ilmeisesti k?ytt?nyt mit? tahansa munamaksuj?rjestelm??. Tili siirrettiin 250 euroon
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Rakas Jürgen,
Paljon kiitoksia valituksen l?hett?misest?. Olen pahoillani, ett? kuulin ongelmasi peruuttamisesta. Haluaisin auttaa sinua, mutta tarvitsen lis?tietoja ongelmastasi. Voisitko l?hett?? minulle yhteydenpidon kasinon kanssa? Haluaisin tiet??, mik? heid?n syy ei maksa sinulle.
Voisitko my?s l?hett?? minulle pelihistoriasi paremmalla laadulla? N?ytt?kuva olisi paljon parempi kuin valokuva. En n?e selv?sti numeroita l?hett?m?st?si kuvasta.
Kiitos etuk?teen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Jürgen
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Jürgen
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Jürgen
Rekister?itym?t?n k?ytt?j?
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei, olen puhunut Live-tuen kanssa, mik? tarkoitti, ett? vain voitoni on lukittu johtuen rulettia, jota pelasin noin vuosi sitten. Olen kokeillut tietysti erilaisia j?rjestelmi?, mutta toiminut hyvin tiedossa, kyll? ei mit??n _ onnea.
En ole saanut vastausta s?hk?postiin, jonka l?hetin heille.
Mfg Jürgen
Muokattu
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Jürgen,
Kiitos vastauksestasi. Otin yhteytt? kasinoon. Kerron teille heti, kun minulla on lis?tietoja.
Kiitos k?rsiv?llisyydest?nne.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Haluamme pyyt?? Magik Slots Casinoa vastaamaan t?h?n valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 p?iv?ll?. Jos kasino ei vastaa m??r?ajassa, suljemme valituksen ratkaisematta.
Automaattinen k??nn?s:
Julkinen
Complaint Resolution Center Team Lead
Julkinen
5 vuotta sitten
K??nn?s
Hei Jürgen,
kiitos k?rsiv?llisyydest?si, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mit??n vastausta asiaan, meid?n on pakko sulkea valitus ratkaisematta. Valitettavasti en voinut auttaa enemm?n, mutta ainakin t?m? ratkaisematon valitus vaikuttaa kielteisesti t?m?n kasinon luottoluokitukseen ja kaikki muut pelaajat voivat lukea sen.
Kasino voi avata t?m?n valituksen milloin tahansa.
Kristina
Automaattinen k??nn?s:
