Spelaren spelade med en bonus och vann 16000 €. Hans beg?ran om uttag nekades och pl?tsligt var hans saldo 250 euro. Vi st?ngde klagom?let som "ol?st" eftersom kasinot inte svarade.
Automatiskt ?versatt:
Magik Slots Casino - Spelarens vinster f?rlorades.
Automatiskt ?versatt:
Svarta po?ng: 5 060
Belopp: 14 000 €
Magik Slots Casino
S?kerhetsindex:V?ldigt l?gtS?kerhetsindex
I enlighet med v?r granskningsmetodik har vi ber?knat casinots s?kerhetsindex baserat p? ?ver 20 faktorer, inklusive casinots ekonomi, sk?ligheten hos villkoren, spelarklagom?l och annat. Ju h?gre s?kerhetsindex, desto troligare ?r det att du f?r ut dina vinster utan n?gra problem.
2.3
Magik Slots Casino har ett s?kerhetsindex p? 2,3, vilket inneb?r att vissa av de faktorer som har beaktats indikerar en v?ldigt l?g s?kerhetsniv?. Utforska s?kerhetsindexet f?r det h?r casinot
Ol?st
V?rt utl?tande
Otillr?ckliga bevis fr?n casinot
OL?ST
?renderapport
5 ?r sedan
?vers?ttning
Offentligt
Jürgen
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Har vunnit spelet Double cash 16000euro.dann spelade fortfarande till mina bonusvillkor att uppfylla. Ville betala nu beg?ran neka pengarna eftersom jag f?r ett ?r sedan tydligen anv?nde n?got ?ggbetalningssystem. Kontot skjutits upp till 250 euro
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
K?ra Jürgen,
Tack s? mycket f?r att du skickade in ditt klagom?l. Jag ?r ledsen att h?ra om ditt problem med uttag. Jag skulle vilja hj?lpa dig, men jag beh?ver mer information om ditt problem. Kan du sn?lla skicka mig din kommunikation med kasinot? Jag skulle vilja veta vad deras anledning till att inte betala ut dig ?r.
Kan du ocks? skicka mig din spelhistorik till b?ttre kvalitet? En sk?rmdump skulle vara mycket b?ttre ?n ett fotografi. Jag kan inte tydligt se siffrorna p? bilden du skickade.
Tack p? f?rhand f?r ditt svar.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Jürgen
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Jürgen
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Jürgen
Oregistrerad anv?ndare
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Jag har pratat med Live Support vilket innebar att bara min vinst ?r l?st p? grund av roulette jag spelade f?r ungef?r ett ?r sedan. Har naturligtvis provat olika system men fungerar v?l k?nt, ja ingenting _nur lycka.
P? e-postmeddelandet som jag skickade dem har jag inte f?tt n?got svar.
Mfg Jürgen
Redigerad
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Jürgen,
tack f?r ditt svar. Jag kontaktade kasinot. Jag kommer att meddela dig s? fort jag har mer information.
Tack f?r ditt t?lamod.
V?nliga h?lsningar,
Kristina
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Vi vill be Magik Slots Casino att svara p? detta klagom?l. Vi f?rl?nger timern med sju dagar. Om kasinot inte svarar inom den inst?llda tidsramen st?nger vi klagom?let som "ol?st".
Automatiskt ?versatt:
Offentligt
Complaint Resolution Center Team Lead
Offentligt
5 ?r sedan
?vers?ttning
Hej Jürgen,
tack f?r att du ?r t?lamod, men eftersom vi inte har f?tt n?got svar fr?n kasinot ang?ende fr?gan tvingas vi st?nga klagom?let som "ol?st". Jag ?r ledsen att jag inte kunde hj?lpa mer, men ?tminstone kommer det h?r ol?sta klagom?let att p?verka bed?mningen av detta kasino negativt och alla andra spelare kan l?sa det.
Kasinot kan ?ppna igen detta klagom?l n?r som helst.
Kristina
Automatiskt ?versatt:
